Результаты поиска

Девочки , подскажите что делать. Вернула 2 вещи, получили они посылку 15 июня, в тот же день вернули деньги за одну вещь. За вторую до сих пор ничего не пишут. На мои письма шлют стандартные ответы про возврат от 3 до 7 дней, а они давно уже прошли с 15 числа.

А не подскажите какие бумаги, а то у меня на почте ничего не знают как обычно. И еще в 1500 я вложусь до 2 кг посылкой?

Подскажите пожалуйста нужно ли для возврата мелким пакетом оформлять таможенную декларацию cn 23? Или только 5 копий формы на возврат.

Здравствуйте, тоже сегодня пыталась возврат оформить,а сайт не работал. По ссылке из первого поста перешла и, о чудо, все работает, попробуйте.

Помогите пожалуйста ,знающие люди.

Девочки, как заполнить анкету на возврат? По ссылке из первого поста пишет,что срок возврата истек, а я только сегодня ее получила. У всех заказов статус стоит отправлен и ни одного доставлен.

Напишите пожалуйста адрес на который им писали, т..к у меня так и отвечает автоинформатор, что письмо не может быть доставлено.

Попробуйте написать в поддержку. Мое письмо так и не дошло((

В итоге и на тот ящик пришло письмо автоинформатора . Пыталась еще несколько дней отправлять,но все то же. Думаю крест на магазине ставить не стоит,но больше в таком виде посылку забирать не буду.

У меня в выходные пришла не лучше, но я забрала. Думала,что как в прошлый раз напишу,что именно пролилось и деньги они мне опять вернут. Но не тут то было. На первое письмо ответили,чтоб фото прислала повреждений, а отправить письмо теперь не могу. Приходит в ответ письмо от автоинформатора, что...

Даже не переживайте, уже ни раз была такая ситуация, без проблем возврат делали.

Мне если приходили не те вещи или не тот размер, то возмещали просто их стоимость. Никуда не отправляла их обратно.

Написала на еще один адрес и оппа, ответили сразу же, что вернут деньги за неисправный товар. Молодцы)

Магазин так и не ответил. Подскажите на какую почту нужно писать, может не на ту отправила.

Я очень быстро получила экспрессом свою первую посылочку, но одно средство для волос было абсолютно пустое и в посылке нет следов ,что пролилось, а одного набора не оказалось вообще. Написала в магазин, интересно что ответят.

Мне с пятницы ответили во вторник. но там выходные были. правда от их ответа все равно ничего не прояснилось. Еще написала вчера, жду еще.

У меня вообще странная ситуация, отправили 21 января, трек только во Франции отслеживался и тишина. Написала Елене, она ответила,что подала на розыск и теперь быстрее пойдет и дала 2 трека вообще других. На вопрос почему ее треки не такие как на сайте вообще не ответила.

Девочки. кто нибудь получил посылки отправленные в 20-х числах января? Моя так и не импортнулась? Есть ли смысл писать Елене?

Брала девочковые сапожки с бахромой р.25. На 14,5см с запасиком небольшим, думаю в размер.

Про не тот размер писала Елене, вернули деньги без проблем.