Результаты поиска

У меня с 4.12 в таком статусе :(

Отправляла на прошлой неделе посылку в Волгоград, выбранный постамат не работал. Собралась большая очередь, еле дозвонились на гор. линию. В тех.поддержке сказали, что почти все постаматы на районе неисправны, подсказали адрес ближайшего рабочего постамата, посылку можно заложить в любой другой...

Спасибо!:ax: Тогда не буду донимать горячую линию, остается только ждать.

Прошу совета, возможно, кто-то сталкивался с аналогичной ситуацией и это норма: отправила возврат посылкой (авиа), но после сортировки в Москве направили в отделение 102902, посылка выпущена таможней и теперь находится там в статусе "подготовлено к отправке из России". Насколько я помню, это...

Один раз возвратную посылку до прохождения таможни тоже развернули и она начала обратное движение (сортировка во Внуково, потом распред.центр в Москве), потом неожиданно опять отправлена на сортировку во Внуково, выпущена таможней, далее - как обычно.

Очень похож на пуховик от Стеллы Маккартни

В прошлом году так же по, скорее всего, ошибочной цене положила в корзину часы, успешно оплатила заказ. Правда, собирали дольше обычного, отправили все, кроме этих часов, извинились, написав что "товар закончился". Через день-два выставили их же по полной цене.

Если облегченный вариант и внутри не дублированы кожей/мехом, могут и на все два размера большемерить, имхо. Модели с зауженным мыском зачастую маломерят, нужно на полразмера больше брать. Часто если на Юксе стоит пометка о маломерности, идут в размер. Без примерки все же не рекомендую покупать...

Я отправляла ems, поэтому приложила чек и накладную Спасибо! В егда отправляю отправляю обычной посылкой или МП, EMS ни разу отправляла. С тех пор всегда выгружаю чек с указанием суммы и фото посылки с адресом, проблем (тьфу-тьфу) больше не было.

У меня 12го выпущено таможней и тишина, на горячей линии говорят ждите, у нас завал ... насчёт розыска посылки сказали, может только отправитель инициировать процедуру. Не знаю, как в EMS, для розыска отправления по стране вроде и отправитель и получатель могут подать заявление. Лишь бы до НГ...

Месяц назад насчитали пошлину ок. 150 руб., по факту пришлось заплатить 220-230 руб., видимо, за почтовый перевод. В прошлом году также приходилось платить пошлину 1500 руб (спасибо юксу, отправили заказ в двух посылках), оплатила строго начисленную сумму, без доп. сборов.

Если есть подтверждающее письмо, в котором они пишут, что примут товар в таком состоянии - на него и ссылайтесь.

А на каком основании отказались возмещать деньги за товар? Вы ведь согласовали с КС возврат бракованного товара? В прошлом году прислали обувь без части подошвы и с потрескавшейся кожей на внешней стороне туфель. КС браком это не признала, сказали оформлять обычный возврат за свой счёт. Очень...

Звоню в КС на номер +39... именно через Viber Out (платные звонки). Чтобы можно было звонить на городские и мобильные номера по всему миру, нужно положить деньги на свой счёт Вайбер - там же, можно пополнить с карты.

В КС всегда звоню через Viber Out, за звонок снимают несколько десятков центов. Пару лет назад положила на счет 10 долл, до сих пор на счету больше половины, хотя в прошлом году звонила в КС YOOX часто.

Да, к сожалению, из личного опыта. Таможенник сказал, зачем в такой несерьезной конторе покупки делаете, они обязаны в инвойсе актуальную сумму вложения указывать, а не сумму всего заказа. Получается, они намеренно вводят таможню в заблуждение. Я показала распечатку по карте (сумма списана один...

Если заказ отправили двумя посылками и на каждой в сопроводительных документах ОДНА и та же, общая сумма заказа, то на таможне, конечно. приплюсуют эти две суммы. КС предложит не получать вторую посылку, она вернется обратно и они вернут деньги за товары, либо второй долгий путь - уплатить...

Спасибо, сейчас попробую)

Нет, к этому же заказу, так нельзя, нужно обязательно к дргуому? mishutka15 добавил 17.01.2019 в 12:55 В том и дело, из одной операции(.