Результаты поиска

еще вопрос, диспут я открыла. Продавец просит сначала отменить диспут , а потом выслать обратно телефон, дескать он мне вышлет новый. "Please cancel your dispute firstly and send it back to below address:" а где гарантии -то тогда, что я не останусь без телефона и без денег?

теперь понятно, спасибо! если еще появятся вопросы по данному спору, обязательно приду еще)

Спасибо большое за ответ! Открыла диспут, подскажите пожалуйста, как провести эскалацию диспута? Есть только кнопочки Modify и Cancel disput

получила посылку из Китая, есть претензия по качеству товара. До открытия спора (т.к. время еще есть и много до конца срока) переговорила с продавцом. Предлагает выслать ему обратно телефон, взамен которого вышлет новый, без дефектов. Как я понимаю, пересылка обратно будет за мой счет? и где...

Добрый день! Помогите пожалуйста. Сегодня получила посылку из Китая, есть претензия по качеству товара (реплика телефона) - вспышка под корпусом перемещается - не целиком находится в отверстии для вспышки, а частично за корпусом, но сама вспышка работает. Хочу открыть спор на частичный возврат...