zanoza737,
попробовать, конечно, стоит, пишите. Мне в декабре пришла посылка от них с кремом для глаз Darphin, который расслоился на масло, воду и белую кашу. Я отправила им письмо и несколько фото без особой надежды на возврат денег. Возврат сделали без всякой дополнительной переписки...