Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за купоны Вы имеете в виду? Чарджбэк пытаются оформить те, кто платил напрямую картами, пока, вроде бы и к сожалению, безрезультатно - либо банки не хотят или не могут принимать заявления, либо принимают, но там и решения по операции надо ждать долго...