Результаты поиска

А им в техподдержку писать не пробовали? Вроде они нас блокируют с 18 числа, теоретически ещё должно было быть время вывести деньги.

У меня тоже нет денег на кредитном счёте в аккаунте и также у последнего заказа тоже от 25.02 появился статус Return Received. Раньше всегда было письмо на почту хотя бы о возврате... Даже склад в США нашел вариант отправить заказы, которые были там с 25 февраля, информировали и на днях...

Аналогично(

email: customercare@theoutnet.com Но я бы не сказала, что они и раньше оперативно и по делу отвечали. Обычно или ничего или отписка какая-то. Через чат можно попробовать (как ни странно он вроде открывается и на российской версии сайта) или по телефону - 8-499-3466832 Не знаю рабочий он сейчас у...

Я проверила карту и лимиты свои помню, оплата есть, возврата нет( Запросила дополнительно выписку - только списание по счёту есть, никакого возврата нет. Ну посмотрим, 30 дней у них и раньше срок был в спорных ситуациях... Но вообще очень ждала пальто по досанкционной цене) хоть через месяц...

Мне тоже theoutnet отменили заказ от 25.02, хотя ему был присвоен трек-номер пару недель назад. Ни письма об отмене, ни денег на карте (платила картой, банк не под санкциями). Отменили возможно и не сегодня, несколько дней не проверяла личный кабинет очень надеялась, что доставят, хоть через...

PayPal приостанавливает работу в России... Как уточнил президент компании, PayPal позволит снять средства «в течение определенного периода времени», чтобы гарантировать, что все оставшиеся на счетах деньги «будут распределены в соответствии с законами и правилами». Со 2 марта PayPal прекратил...

Их и не было в Белоруссии вроде как... Заказ уже нельзя сделать через сайт))

Мой заказ от 25.02 тоже отправили, поздно ночью пришло сообщение на почту. В ЛК (захожу, указав другую страну) - тоже есть данные об отправке и трек-номер. Как повезут неизвестно - почта России (ems) писала ранее про возможность доставки наземным способом, посмотрим... Но, например, посылки из...

Да уж и не говорите...)))

Везёт Вам ))) А я только могу посмотреть на свой заказ от 25 февраля, переключившись на версию для другой страны) Интересно, если они решат его отменить, сообщат или нет... Девушки, кому-то отменял уже магазин заказы, которые не отправил?

Тоже не знаю... Но я бы хотела получить свой заказ, наверное подожду неделю... Хотя может ещё хуже всё будет по ограничениям. Вчера мой заказ отменён не был, но и отправлен тоже не был, никаких писем об отмене на почту не приходило. Если уже не хотите заказ, наверное лучше позвонить или...

Аналогично, якобы какие-то изменения на сайте, но вроде как они для всех стран... Мой заказ от 25 февраля так и не отправлен - осталась без классного пальто, несколько месяцев его высматривала, эх)))

Попробуйте зайти в свой кабинет, изменив страну в адресной строке (я указываю Белоруссию): https://www.theoutnet.com/en-by/account/orders У меня получается зайти и посмотреть свои данные по заказам и трек-номера, где они есть. У меня тоже был похожий моцион по утрам за завтраком перед работой))

Скорее всего заказ передан почтовой службе, надо по трек-номеру смотреть где заказ - на сайте почты России или poste.it. Если только-только пришло письмо, то скорее всего посылка ещё в Италии.

Да я не про злой умысел со стороны магазина по своему вопросу. Я тоже считаю, что в том вопросе был человеческий фактор и изначально и при его решении. Но я больше к тому, что они не всегда идут навстречу клиенту и уж тем более не пытаются интересы клиентов ставить в приоритет - клиент не...

Вот уж не знаю... У меня был неприятный инцидент с yoox примерно 2 года назад - отказ возврата денег за явный брак и за подделку, которые я им вернула за свой же счёт. Заблокировали возможность покупки почти на год, аж позвонили сообщить об этом. Только года через год наверное удалось решить...

Знать бы наверняка...) Они наверное и сами не знают толком ничего... Зависнет на таможне на полгода или вообще не отправят или не примут - смысл отправки теряется...) Больше 10 лет покупаю на yoox и чуть меньше на outnet и на тебе - все в бан...) Видимо, мы не такой уж большой процент их...

Да у меня там всё оформлено уже неделю как. Я заболела - не могла отксерить документы и вызвать курьера. А потом я же писала, что получается зайти в кабинет и посмотреть данные - нужно изменить страну в адресной строке. Оформить возврат, посмотреть статус заказа - можно. Вот оформить заказ с...

Я тоже думаю рискнуть отправить завтра через dhl возврат в outnet. Тоже затянула в документами( Ещё на yoox возвраты, но туда идёт месяца полтора обычно, наверное без шансов... Новой информации они не дают, будут ли с нами сотрудничать - непонятно(