Результаты поиска

Виктория, я вернула Вам деньги. Вы бы сначала определились чего хотите. Я никогда не писала, что коробки на складе Ваши. Я писала, что нам поступила доставка, проверим есть ли там Ваш товар. Товар Ваш был частично. Вы сказали, что будете ждать и мы договорились, что я позвоню в Х&М в понедельник...

О каких декларируемых сроках речь? Я же специально указываю, что мы не отвечаем за сроки доставки магазинами. Истеричкой я Вас не считаю, что Вы. Просто я считаю, что Вы предявляете к нам совершенно необоснованные претензии, что касается сроков доставки. Мы тут совершенно не причем.

Ну да, работа у нас такая- заказать вещи и ждать доставку. У клиентов тоже самое. Зачем раздувать проблему на пустом месте?

Я вам его и выслала, посмотрите на хеадер. Цитирую еще раз наши правила: Вы не читали их перед заказом? Мы не гарантируем сроки доставки магазинами!!! Поэтому при заказе учитывайте то, что магазин (в частности Х&М) нередко доставляет товары 2-3 недели. Вы делаете заказ не у нас, а в магазине...

Копию выслала Вам и Юджу, чтобы опять не было недоразумений. Насчет вещей, как и было обещано написала на почту и в тему.

А вот нечестными нас не надо называть, оснований на это нет ))

Здравствуйте, Юдж! Вику никто никогда не игнорировал. Последнее письмо от нее было 29.10, мы на него ответили. Ни о каких деньгах и т.п там и речи не шло. Мы будем общатся с Викой напрямую. Сегодня напишу ей, что с ее товаром.

Veronichkа скана подписи в этот раз не будет, я сама повезу эту посылку на почту. Будет квитанция. Я вчера не смогла выслать, т.к начав запаковывать посылку заметила, что ее вес только ненамного превышает 2 кг. Поэтому сегодня взвесила на почтовых весах- 2,800€ таки. А так бы доставка дешевле...

Julia Юлия, Вы предлагаете мне ждать и не высылать заказ? У нас никогда не было подобных случаев и Вы, конечно, извините, но я не вижу своей вины в том, что ДХЛ не отсканил эту посылку. У них есть все мои контактные данные! Они могли связаться со мной, а не пинать эту посылку непонятно где 3...

Veronichkа Ну так почему там был указан старый адрес, Олесь!!!! Я уже задавала Вам этот вопрос. Получается, что я потеряла три недели и буду ждать еще столько же из-за неорганизованности Вашей работы.DHL виноват, но если бы на документах был новый адрес, все решилось бы уже давным давно!!! Я...

Многоуважаемая Ирина, я тоже подведу итоги и действительно надеюсь на то, что Вы оставите меня в покое, т.к отвечать на Ваши гневные письма мне уже порядком надоело. В чём же вы видите клевету? В том, что я объяснила народу, как работает „ Partnerprogramm bei C&A“, и что участие в ней не дает...

Angelspb, принимать или не принимать посылку- это Ваше право. Я звонила сегодня в Пей Пал и разговаривала насчет нашего конфликта. Их в свою очередь очень заинтересовал, указанный Вами на их сайте адрес. ;) Он такой... Интересный.. Особенно название улицы. На Вашу личность с их стороны идет...

Veronichkа Олесь, таможенные документы я получила, и они действительно показались мне более "официальными", и Ваш сарказм здесь абсолютно не уместен. -так это не сарказм был, а абсолютно нормальное утверждение. Вот только на этих документах нет ни одной подписи, не говоря уже о том ,что на них...

Я написала сегодня в Пей Пал, чтобы они не закрывали спор до 15-го. И что мы будем связываться с Вами в случае,если Вы захотите вернуть товар. Поэтому жду, что Вы решите делать- возвращать или оставлять коляску. Надеюсь, что все придет вовремя. Извините еще раз за переживания.:ax:

Татьяна, да я заметила, что Вы самая терпеливая.Спасибо Вам:) Когда ДХЛ сканит товар и меняет статус посылки- дело не поддающееся моему влиянию. Высылаю Вам на майл таможенную декларацию, она автоматически датируется тем числом, когда были сделаны бумаги на посылку. Если Вы не успеете получить...

Angelspb Я уведомила Вас о том, что хочу получить назад деньги. Причины я указала, не буду повторяться. то что вы посылку выслали самовольно, без моего на то разрешения -ваше дело. C регистрационного письма, прошло более месяца, за это время может многое измениться. Вы обязана...

Вероника, я выслала Вам подписанный курьером Einlieferungsbeleg - это вполне официальная бумага, в случае, когда курьер забирает посылки из нашего склада. Посылку эту будут искать по подписи курьера. Я не отказываюсь вернуть Вам деньги за посылку- но мне сначала должен вернуть их ДХЛ. Вот и...

Angelspb; С моей стороны тема не закрыта: 1.Во-первых, вы наверное так и не поняли, что мне не нужна моя посылка, которая придет позже чем ожидали мои клиенты! И еще неизвестно, когда придет! И не с полным товаром!- я вас прекрасно поняла. Посылка придет с тем товаром, который Вы...

Юдж, я только за. :) Вероника, я попросила у работников выслать Вам с моего ящика скан. Он должен уже быть у Вас. На этой неделе будем усиленно заниматся поиском Вашей посылки, я жду письмо и сразу буду звонить в ДХЛ.Это в нашиих общих интересах. Насчет остальных вещей- завтра будет доставка...

Юдж, тоже самое, мое мнение, что никакой отпуск не может быть причиной, то что клиенты находятся в неведении.- все клиенты были проинформированы об отпуске своевременно. Таня-Тай-га, не знала об этом, мне нужно проверить настройки ее почты на сервере. Но все остальные письма она получает...