Отмены покупок (Cancelled)

[puppun]

katja1988, В Джим писать через сервис, с главной страницы справа сверху кнопка Хелп, далее разберетесь. Указываете номер итема, номер транзакции, и название продавца берете из его минишопа(картинка домик)

 

[Dara]

Девочки, а сколько отмен можно делать в заказе? Я одну вещь отменила, а вторую уже невозможно отменить!!! даже не появляется окошко cancel. А они уже больше недели висят у меня on request=(
ЗЫ: Кстати мне тоже отменил продавец 2 вещи 11 мая, до сих пор деньги на карту не пришли...

 

[BLUE_DEMPSY]

Не знаю в какую тему писать поэтому пишу здесь. У меня проблема:

В заказе неверно указан индекс 45018,а должен быть 454018. из-за этого посылкра поедет в Уфу, повзонила в EMS. они для замены адреса доставки просят копию адресного ярлыка, написала в в джим на майл global@corp.gmarket.co.kr
-там молчат(((( Девочки, помогите, что мне делать??? Есть ли у джима еще какие-то почтовые адреса?

 

[LenaUmova]

НАрод помогите пожалуйста: Спрашивала о наличие товара у продавца, ответил вот что:
I am measuring you.If an order decreases, I will just make sending, and it is ^^. to 3 work Nae in 2nd

не могу перевести...переводчик ад выдаёт=))

 

[Кэтт]

global@gmarket.co.kr

 

[tortxp]

Попробовал через chrome выдал другую ошибку из корзины не удалил. Попробовал через Mozilla отправилось))). Так что дело в браузере.

 

[Dinaya]

КаштанЧК, напишите им, что откроете диспут

если соберётесь открывать диспут, то выведите все деньги из кэша (через подарочные сертификаты на новый аккаунт), ну и, собственно говоря, заведите новый аккаунт

 

[novaya]

Уф!Вопрос снимается! Сегодня деньги пришли обратно на счёт. Сейчас заново заполнила корзину и вуаля - заказик в обработке! : YES2:Всем хорошего настроения и безпроблемных покупок!

 

[Мирошка]

напиши еще, и в ГМ напиши - попроси помощи.
А запятые - это может, у тебя шрифт корейский не отображается ?
Посмотри во вкладке Inquary в своем аккаунте - вдруг там нормальный текст отобразился

Евочка спасибо, он и там и там запятыми кидается. от других получала, усе читаемо. вот номер этого желтого полосатика:
Item No:177743880
напишу еще раз про него. чичас тогда на джим накатаю.

 

[violettka]

violettka, не знаю даже - терпения только пожелать могу. у них как-то все индивидуально стало, могут просто задерживать платежи. у меня бывало что на пейпале уже появился рефанд, а на карте только через несколько дней.

спасибо
мне сегодня наконец-то деньги вернули

девочки, ну что вы паникуете раньше времени?
Загляните в Закон о банках и банк деятельности - зачисление денег происходит от 1 до 30 рабочих дней, даже не календарных!
У меня было несколько раз зачисление на 35й календарный день.
А если в ПайПал есть транзакция - то тут вообще нефиг паниковать

я паникую,так как за год такое в первый раз
всегда возвращают за 1-2 дня
не знаю какой там закон,но как то звонила в сбербанк уточняла,сколько деньги могут поступать на карту-сказали- от 1 до 3 дней!
да и представьте- некоторые получает зарплату через карту- и что ждать з/пл 30 дней если такой закон?))

 

[Юлианна1]

Юлия, пожалуйста, вот подробная инструкция

Спасибо огромное,за зайку проголосовала)

 

[ksyusha_lee]

у меня тоже похожая ситуация, все cancelled
но деньги с карты не сняли, и с РР ничего не приходило
у меня немного не хватало на карте денег, но никаких предупреждений, о том, что недостаточно средств тоже не приходило
сегодня докинула
как быть? заново корзину собирать?

 

[Bellissimo]

Девочки пожалуйста помогите, как мне узнать за что мне вернли деньги а за что нет, где это посмотреть нужно. А то мне какие то деньги на карту падали, но пару раз только а отмен было больше

 

[oldnikon]

Бывают конечно отмены позиций... это всегда неприятно и мерзко)

но чтобы вот так: в ордере отменили 7 позиций с одного лота.((
у кого большие ордера, тот поймёт мой облом..
продавец вроде приличный, кореец, расположен в Сеуле.
но по-английски даже с помощью гугла-переводчика общаться не способен.
не знаю где они там набирают таких невменяемых идиотов(извиняюсь конечно, но другая характеристика просто на ум не приходит)
пришлось мне общаться с ним на его родном языке. с горем пополам меня удостоверили, что все позиции в наличии, отмен не будет.

и вот, вдруг сегодня как снег на голову.. все 7(!) cancelled((
АААААААААААА!!!))

вот уже четвёртый год занимаюсь привозом вещей с джима.. но так для себя и не смог решить этот наболевший вопрос)) как же бороться с отменами.. сделали бы возможность прямого чата с селлерами.. перед оплатой ордера - быстренько пробежался по позициям, спросил - есть ли в стоке..
мечты)))
хотел этого красавца сюда вписать, да там регулярный системный тест.. потом добавлю мерзавца.

 

[Андреевна]

а это что значит? отменить весь заказ или отменить товар где галочка стоит? а то натворю делов..

 

[Irinay]

SaHeNkA, У меня ту же ошибку выдает

Irinay добавил 05.04.2011 в 15:27
evka, а в таблице которую я выложила надо нажимать и выбирать способ возврата и оплаты доставки (из кеша или возврат за минусом сделать). Или вообще ничего не надо нажимать?

 

[Dinaya]

процедура отмены товара изменилась:
во-первых, деньги за товар возвращают туда откуда платили, НО сразу пересчитывают разницу расчетного веса за отменённый товар и возвращают её в кэш
во-вторых, сообщают, будут ли деньги возвращены сразу или это заёмет некоторое время (т.е. требуется подтверждение продавца)
в-третьих, Джим перестал отменять товар, который не высылают больше недели - если не хотите ждать, придётся отменять самостоятельно

все эти нюансы прописаны в самой процедуре отмены - поэтому, когда отменяете, читайте внимательно и никаких вопросов не будет

 

[karishaaaa]

mr.Hipster, ответила в соседней теме.

 

[Das_but]

здравствуйте!
Случилась такая проблема, вчера оплатил заказ через paypal. но почему-то транзакция именно в пэйпал не прошла, а на джиме висит теперь по всем вещам статус "Require
Payment" (ожидание оплаты), как снова оплатить или отменить не знаю.
Кто сталкивался с этим?

 

[polyashkam]

Девочки, я только что смогла отменить одну вещь со статусом On Request