Отмены покупок (Cancelled)
- Автор темы oldnikon
- Дата начала
неплохо было бы перечитать эту тему и ФАК
нажать кнопку Inquiry на странице с понравившемся товаром
тут нажав зелёную кнопку Tracking напротив каждой позиции в заказе
любое имя, своё имя; я пишу просто Gmarket
в Москве до двери (если вас не бывает дома днём - можно оформить самовывоз)
к сожалению корзину придётся собирать заново
отрицательный рейтинг не присвоят
Dinaya добавил 09.10.2012 в 20:20
нет в наличии
Последнее редактирование:
Kolpakova заходите в customer service, вверху выбираете contact us, затем выбираете others и внизу снова contact us > Go. появляется заполненная форма, в message пишете сообщение(выше девочки давали образец), а в Title лично я писала "верните деньги"(на англ. конечно)
дамы и господа, помогите, дела вот в чем заказал вещи, из партии откинули вначале одну, пришло уведомление на почту что мол отказ, на форуме я вычитал что нечего делать не надо деньги вернутся сами, да деньги вернули, но на следующий день отказали ещё одну вещь, пока что денег нету, и сегодня отказали ещё одну вещь и прислали письмо в катаром сказана. "By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount. By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used. However if you made payment using other credit card, you need to do repayment process to get refund your money by credit card . Please access homepage> My Gmarket> Shopping List> Cancellation/Return. And click button so that you can do "repayment" process. If you can successfully cancel the order, you will get an "order cancelled" message." На сколько я понял нада что-та кудата жать, но что и как, так и не догнал, надали жать или все же ждать. Может это преждевременная паника ??? просто письмо была страное обычно шлют нормальное с картинкой, мол отмена. С отказам сталкиваюсь в первое.
Ура! Денежка моя вернулась на карту с ПП.ki-tia,
desert1,
дак деньги всегда через пару дней(после писем) появляются же, так что надо подождать
noizzze, вот здесь образец http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=267985&postcount=20
оплата не прошла. Возможно денег на карте недостаточно было. Теперь придется заново собирать и оплачивать заказ.
Подскажите, заказала одну позицию, оплатила заказ. Вес для этой вещи был более чем достаточный...пришло письмо с просьбой оплатить еще доставку, что вес увеличился в 7 раз...для этой вещи нереальный вес...отменить не давало заказ, написала письмо продавцу, в сервис и тд...ответ один и тот же что оплатите. сейчас пришло письмо, вот часть которая меня интересует:
However you need to pay in next week on Friday (21th-Jan-2011)
if not, your order will be automatically cancel and items return to the seller
and we will refund to you without local delivery fee (each seller)
or if you have Korea address for get a items you can request to delivery to Korea
Если товар шел с бесплатной местной доставкой, то чем грозит мне неуплата? такую тяжелую вещь нельзя использовать по назначению, поэтому я ее заказывать уже не хочу. они вернут деньги на РР, если я им оплачивала или бросят на баланс какой-либо мой?
However you need to pay in next week on Friday (21th-Jan-2011)
if not, your order will be automatically cancel and items return to the seller
and we will refund to you without local delivery fee (each seller)
or if you have Korea address for get a items you can request to delivery to Korea
Если товар шел с бесплатной местной доставкой, то чем грозит мне неуплата? такую тяжелую вещь нельзя использовать по назначению, поэтому я ее заказывать уже не хочу. они вернут деньги на РР, если я им оплачивала или бросят на баланс какой-либо мой?
Я уже как-то открывала диспут - всё нормально разрешилось.. кэш побыл в минусе, пока не разрешился наш конфликт, потом вернули всё, что там было. И работаю на том же аккаунте дальше, в посылки лишнего картона вроде не кладут *больше, чем обычно, в смысле*
Ну и UPD: товар наконец-то отменили, так что эта проблемка решилась без открытия диспута. Но я продолжаю не видеть дальше первой страницы и поэтому не понимаю, в каком там что состоянии (а там на дальних страницах уже три посылки
)..
lelisa, а вы период правильный выставили? когда у вас оплата то была? У вас стоит 1 неделя, если оплата раньше была, то естественно ничего не показывает.
не обращайте внимание, это стандартная фраза: не зависимо от того сами ли вы сделали отмену, продавец ли отменил товар или это сделал сам Джим.
скорее всего в офисе Джима обнаружили, что с уггами что-то не так и вернули продавцу.
деньги за угги вернут туда откуда платили. (платили через ПейПал?)
зайдите My Gmarket -> Cancel/Return -> и посмотрите в какой вкладке находится отменённый товар: On Process или Completed.
я сама не пробовала, может, вот тут http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=130748&postcount=19
по последней информации от форумчан, оплата проходит в Opera
и про лимиты не забывайтеДевченки. кто-нибудь даст совет или никто не сталкивался с таким?
Незнайка2 добавил 23.04.2011 в 19:30
а как выглядеть будет моя дальнейшая судьба в случает превышения таможенного лимита? я из Башкирии. как платить? где посылку забирать? сразу платить или потом можно оплатить? будут открывать мою посылку таможенники или нет?
кто-нить отзовитесь
Незнайка2 добавил 23.04.2011 в 19:30
а как выглядеть будет моя дальнейшая судьба в случает превышения таможенного лимита? я из Башкирии. как платить? где посылку забирать? сразу платить или потом можно оплатить? будут открывать мою посылку таможенники или нет?
кто-нить отзовитесь
Последнее редактирование:
Оооо, ну неужели ни я одна такая.. мне тоже уже вторую неделю не возвращают деньги за отмененные вещи!.. пишу джиму каждый день.. толку ноль!! ни ответа ни привета.. хоть бы что-то написали!! я в ярости.. джим испортился(( и сроков не говорит. переживаю что потом скажут: а срок вышел для возврата денег!
раньше тут же отвечали или на следующий день. а теперь...
раньше тут же отвечали или на следующий день. а теперь...