Отмены покупок (Cancelled)

[ilze]

ki-tia, да им на почту пишите, укажите номер заказа, от какого числа, номер позиции и напишите что это отменил продавец, а не вы

 

[xxx87]

Девочки, подскажите! Ситуация такая Заказала масочки кучу оплатила - тут мне приходит уведомлене о том, что я должна доплатить деньги за доставку.. Читая хвасты я увидела еще и ламинат ))) и решила заказать и его и объединить.. Но получается тк товары уже все доставлены из первого заказа - объединить не получится (((
Вопрос!!! Можно ли отменить мой первый заказ с масочками.. И заказать их по новой что бы с ламинатом объединить?! а то получается переплата порядка 2.300 за доставку (((
Или например один набор масок оформить на замену к примеру ( другой вид масок выбрать?! ) - получается уже не все товары будут доставленны и система даст объединить посылки?!
Помогите пожалуйста!!

 

[Крошка]

Maro4ka, вот и у меня тоже самое, вернули только 2100 вон, а остальное где? Что делать? Девочки кто знает помогите, хелп

Вечером прислали письмо "Ваша отмена завершена", но деньги так и не вернули, блииииин(((

 

[Dinaya]

Девочки, делала заказ первый раз, неделю они собирали, два товара висели в статусе on request , я написала вчера в джимаркет, типо не могли бы вы побыстрее собрать эти два товара, а они взяли сами без моего ведома и удалили эти товары и статус написали refund, деньги на палку до сих пор не пришли, но пришло письмо на почту, якобы они отправили частичное возмещение, скажите может я где то ошибку допустила, что мне делать, могу ли я заменить эти товары как то?
Спасиьо

Джим автоматически отменяет товар, если он не отправлен в течении 7 дней (бывают исключения, которые оговорены на странице с товаром) - если пришло письмо с ПейПал о частичном возмещении, значит деньги скоро поступят (обычно через 3-5 рабочих дней) - если все товары в заказе имеют статус Delivered, то изменить ничего уже нельзя (и это не ваша ошибка, а правила Джима) - ждите пока вашу посылку упакуют и взвесят

 

[katja1988]

Помогите мне пожалуйста!!!!
у меня по прописке город Костомукша,а живу я в петрозаводске,я указала адрес фактический петрозаводский,а индекс по ошибке написала костомукшский,захожу в отслеживание посылок и там пишет адрес назначения костомукша! что мне делать??????куда придет посылка,ведь в костомукше нет такого адреса?

 

[Lena Kiera]

Здраствуйте! у меня 3 вещи уже 7 дней в on request висят. Возможно ли их отменить и заказать другие вещи на эти деньги?

 

[boomka]

Jingle_Ann
а чем был оплачен заказ?????

у меня 2 позиции так и висят on Request (

 

[limpoppo]

limpoppo
Данная позиция уже отменена ее нет в списке статусов
Видимо я сама виновата, не нужно было в Джим писать.

А деньги за отмену возвращают автоматически, т.е. мне нигде не нужно подтвержать данную операцию?

Деньги вернутся автоматически, делать не нужно ничего.
А туфли можно еще раз заказать, но перед этим написать продавцу о желании заказать определенную модель, узнать о ее наличии и возможных сроках доставки.

 

[Валерочка]

ситуация такая: одна позиция висит со статусом "ожидаемая дата поставки 06.05.2011" все остальное уже давно в офисе. вопрос: может ли случиться так что эту позицию потом отменят и деньги попадут в "черную дыру" - cash balans, может мне самой отменить (ведь тогда деньги на карту вернуться - платила палкой)

 

[ilze]

норКошка, сами вернут, будут медлить, напишите им

 

[ki-tia]

Как меня эти отмены достали!В этот раз 4 вещи мне отменили и с меня же сняли кредит пойнты(((И денег как обычно меньше вернули((((

 

[ZuKo]

Девочки, а что значит Item Collected
заказ отправили, везде стоит Delivered, кроме двух вещей - Item Collected
это значит что их отменили?

 

[Blackwood]

Скажите, а если все вещи от одного из продавцов были поочередно отменены, будет ли возвращена стоимость местной доставки? Ведь ничего же доставлено-то так и не было

 

[tan9]

SaHeNkA, пей-пелу уже некоторые писали, они говорят разбираться с джимом.

 

[KIRATENTIYA]

На кэш вернули по первому требованию всю сумму. Написала письмо в субботу, сегодня с утра уже все на кэше. Да, а в почте письмо наподобии того, что приходит по отправленному заказу, только там все объединенные отмены.

а мне не хотят отвечать =(
уже 5 дней молчат=(

 

[Евгений300385]

Бездумно понажимал по кнопкам, и теперь в статусе заказа висит 3 позиции, они не оплачены. Подскажите мне деревянному, джимаркет начал собирать этот заказ???И как мне от него отказаться.И плюс ко всему к этому,я зделал уже нужный заказ, а в статусе написано "кредитная карта, ошибка" , посоветуйте как мне всё же заказ оплатить???

 

[iozh]

у меня тоже вопрос новичка. если продавец отменил вещь, могу ли я что-то на ее место в этот же заказ добавить? и почему мне не указывают причины отмены? просто приходит письмо, что отмена завершена и все. спасибо заранее
п.с. ха, ответ нашла а 1 стр темы, теперь е огу удалить это сообщение)

 

[karishaaaa]

Alice Warm, тут могут быть разные причины. Одна из них нехватка денег, не забывайте про конвертацию, пусть в запасе будет 5 дол. Вторая - глюк сайта (и такое бывает..). Пробуйте

 

[mr.Hipster]

Привет! У меня такая проблемка.
Вобщем заказ сделал, а две вещи получили статус Cancelled и написано, что деньги за них вернутся на карту. Заказ отправили, деньги за него сняли с карты, а вот за отмененные вещи деньги не пришли. В paypal написано что деньги поступили на карту, но там нету ничего. Поступят то они еще или что-то делать в таких случаях надо?

 

[ilze]

Attyes, да вроде цвет просит поменять, пишите на английском, на адрес продавца укажите номер заказа и от какого числа