Оплата заказов VS - 1

[AnnettaSPb]

Люди, скажите, а можно ли VS попросить провести оплату заказа по другой карте, а не потой что была указана в заказе?
Кто-нибудь так делал?

Только если позвонить им по телефону и сменить номер карты, по меилу такие данные пересылать нельзя.

Подскажите пожалуйста, я в ужасе, сделала заказ, они мне на мыло прислали вроде ордер,всё как положено с итоговой суммой, что будет всё снято.
А в конце приписка, типа пройдите несколько пунктов и завершите ваш заказ. Неужели я его не завершила? Если нет, то как я это теперь сделаю???

Хм, вообще вы неправильно перевели что-то наверняка

 

[makrik]

Только сделала заказ, как можно его отменить? накосячила сильно в заказе и лимит превысила((

 

[children]

Куда писать письмо? на helpsbrf?

help@sberbank.ru

Я ... как указано на карте
mastercard(или visa) ЧЧЧЧ (четыре последних цифры)


Мной была совершен заказ ДАТА на сумму СУММА в $
Информация о заказе, копируете часть из подтверждения заказа

Dear Elena,
Thank you for shopping with Victoria's Secret. The details of your online order are listed below.
Order Number НОМЕР ЗАКАЗА
MasterCard $СУММА

Вчера я его отменила. о чем вот есть запись в письме
вставляете письмо об отмене.

" Dear Elena,

Thank you for your recent order.

Due to questions pertaining to your account, we were unable to complete the processing of your order. Therefore, your order has been cancelled.

If you feel that we have cancelled your order in error or would like to re-order, please have the account holder call 1.800.568.5555 or 1.937.438.4197 (outside the U.S. and Canada) between the hours of 8:00am and 10:00pm EST, Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm EST Saturday, and 10:00am to 4:00pm on Sunday.

We apologize for this inconvenience. If you need further assistance, please reply to this e-mail or call us.

Victoria's Secret values each of our customers, and we hope you'll give us the opportunity to serve you again in the future.

Sincerely,

Victoria's Secret Customer Care
Limited Brands Direct Fulfillment, Inc., 8655 East Broad St, Reynoldsburg, OH 43068

Order Number 458849612
Order Date 09/02/2011"

Я не могу ждать месяц, пока сумма автоматически разблокируется.
Магазин не претендует на данную сумму. Прошу разблокировать данные средства.

Смотреть далее

 

[children]

Amra, Сбербанковский электрон не подходит для виктории сикрет. они не могут на ней авторизовать средства без ввода одноразового пароля или пина. расплачиваться можно через терминал в разных странах... когда вводишь пин код как вариант, а не по интернету.
mikelv, нету.

 

[Marusya77]

а во факту у вас заказ от 10-го числа в каком состоянии?
от 16-го?
я так понимаю что у вас два заказа с двойными блокировками?
Вика такие вопросы не решает письменно
только звонками. ну и ей в некоторой степени действительно по барабану, так как денег с вас больше нужного не сняли

по факту они оба отшиплены и проплачены.
да, все правильно вы понимаете.
мне не понятно почему их вика дважды списывает. ну за первый заказ я еще могу понять почему, но за второй-то...

 

[feja88]

ro_mashka , я в воскресение денег положила, заказ в процессе, но еще ничего не сняли. Боюсь им что-либо писать, а то вдруг попросят им позвонить...

 

[Velory]

DIna, только звонить и давать детали другой карты, по-другому врядли получится решить проблемку.

 

[Катринкааа]

Tys, наверное вы правы. Статус заказа изменился на In Process...Это значит что заказ собирают и будут отправлять?

 

[children]

Натусенчик, да. вечером уже сегодня можете позвонить.
мне вика по карточным делам в вск звонила. они работают без выходных

 

[TODESonia]

Девочки, помогите плиз. с меня виктория только что списала 270 баксов Оо
Не бекордеров ничего не было и я ничего не заказывала, заказов нет у меня (((((((( Что делать подскажите??????

 

[Олимпия]

Девочки, привет!!Чето не пойму, сделала заказ, попыталась снять деньки вика-не хватило, я карту пополнила, написала им чтобы снова заблокировали. Вообщем на сл день деньги сняли, а щас пишут: We did receive authorization on December 26, 2011.

Your order has been prepared for shipping and should be delivered on or before January 26, 2012. В чем дело? деньги-то уже заблокировали, и статус заказа Processed.

 

[Elenium]

Сделала заказ, а деньги на карту положила только через наск. часов. Денег на карте достаточно. Но ВС пишет, что не удается снять деньги ( видимо попытались снять до того как я положила). Вроде должны еще 2 недели пробовать, но весь день тишина, не снимают...как часто они делают попытки?

 

[Emmanuella]

вчера вечером прислали ответ на мое послание, что мол не беспокойтесь, оформление заказа длится от 2-х до 5ти дней. и типа ждите вашу посылку к указанной дате при создании заказа. ждемс

 

[Мафа]

Лидка-улитка, у всех так уже 3 месяца! В №1 посте красным шрифтом есть объявление и ссылка на тему, где решается этот вопрос!

 

[Штушакутуша]

Я оплачивала Visa Classic от Сбербанка две недели назад. Хоть убейте, не вспомню, вводила я этот код или нет. Но, все оплачено, заказ доставлен (по Америке).)))

 

[LaCola]

да уж.... мало в этом приятного. никакого удовольствия от покупок, будто людям больше заняться нечем, как с банком ежедневно переговоры вести. идиоты. могли бы уж не орать так громко в своей рекламной компании об интернет-покупках! буду новую карту делать, если через недельку мой заказ все-таки анулируется!

 

[children]

lesya), я на след день писала в банк, чтобы разморозили деньги в связи с отменной заказа.

 

[children]

Katenkin, в соседних темах. Прикходят в россии и двумя видами доставки ups и простая почта
Zlaya Zaya, такое бывает. в первом сообщении есть ссылка про такую ситуацию.
VikVik,

 

[USI]

Девочки,подскажите пожалуйста можно ли оплатить заказ картой у которой заканчивается срок годности в этом месяце?
Мне кажется что я где то на форуме читала что нельзя,а найти теперь где это было не могу...Может быть показалось...
Если нет то придется ждать пока новую сделают...

 

[БрюнеткаЛена]

Мафа, вот что накопала про эту программу. Она Вам нужна??? Неужели за это сняли?