theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

[moomin 2413]

@Ponatalia, рассказываю) дней 10 назад у меня та же ситуация была с возвратом в аутнет (а вообще у меня второй раз так уже - дхл и задержка неделю на ит.таможне) День на четвертый начала бомбардировать по телефону дхл с одной стороны и КС аутнета с другой. ДХЛ исправно отзвонились и доложили, что это магазин со своей стороны не подтверждает какие-то документы возвратные, я так поняла, что там одинаковая система на таможне - и почты на юкс, и дхл на аутнет. На седьмой день посыль прошла очистку) но так и не знаю, то ли сама, то ли все-таки дхл проявил участие КС аутнета добросовестно отвечала по телефону, делала запросы на таможню, обещала отзвониться или написать в чем дело. Ни звонка, ни письма там и не дождалась...
А следующий возврат на той неделе в один день прошел таможню. Вот почему так по разному?

 

[VerаNika]

Очень давно заказывала с аутнета, помню, что можно было напрямую заказать в Россию с американской версии сайта. Подскажите, сейчас отправляют только с русской?

 

[Яни]

А мне не везет выловить что-то желанное, зачастую это мелочи, снова не появляются в наличии, и с бесплатной доставкой тоже не везет, код появляется, когда вишлист пуст, все распродано

 

[Хотейчик]

@Sold Out,https://www.theoutnet.com/en-US/Sho...sp=Homepage-_-Getanextra40percentoff-_-Promo2

 

[n03]

Они мне подвесили довольно много денег на карте и третий день не отвечают на письма на customercare@theoutnet.com что меня весьма удивляет.

Напишите им еще в русскую поддержку customercare.ru@theoutnet.com
А также чат у них работает, можно спросить.

 

[Sold Out]

Спасибо! А Вы не помните, были ли в прошлом году акции к Черной пятнице?

Не помню. В прошлом году ЧП из-за конского курса как-то не особо актуальна была.

 

[Доминика]

@*Евгения*, забыла написать.
Новое можно с кэшбэком через ebates.com покупать. На ebates.com изредка вместо обычных 3% дают 12-14%.

зы. Аккурат сегодня 12% еще 8 часов)

 

[Nadezhsa]

@Sold Out, не знаю, договор у них какой-то неполноценный с DHL. Если больше 200 евро, звонят, просят изменить адрес на Москву, Питер или отменить заказ. Летом был заказ, чуть-чуть больше 200 евро, пришлось менять на адрес сестры в Москве. Раньше, например, год назад, и на совсем маленький заказ предлагали изменить адрес или отменить. Доставка DHL в городе есть, Farfetch отправляет без ограничений, брокерские им платила, а Outnet, NAP - вот так.

 

[Nаsti]

девочки а кодика какого-нибудь нет?(

 

[Helen*]

получила свои вещички.. все подошло!
буду еще покупать, но постараюсь больше на ограничение в 200 евро не нарываться, а то слишком заморочисто

 

[Lara2007]

Спасибо за ответ,Лариса)пришло письмо-тоже отказали..Ну да ладно)

пожалуйста.

 

[моднявка]

Девочки, только у меня заказ с 10 марта ждёт отправки из Италии?

у меня заказ от 7 марта с кашемиром отправлена 10 марта и имеет такой же статус((
и самое неприятное, что в личном кабинете этот заказ в списке есть, но посмотреть подробности заказа невозможно: "order not available"

а заказ от 12 числа получила вчера

 

[Gerlena1710]

Девочки,а как теперь узнать параметры сумки?раньше было подробное описание,а сейчас надо делать запрос???спасибо!


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Доминика]

Olesia, на Аутнете зарегистрировалась месяцев 5-6 назад. Никаких скидочных кодов пока не присылали. Был раза 3 код на бесплатную доставку. И все(((

 

[Nаsti]

это 2010 года пост

 

[John D.]

Annet M, У вас трясли дерюжку за хранение? Напишите, плс!

 

[Petr@]

Это рекорд! 12 дней на таможне! Конечно насчитали за хранение...

беспредел не ясно почему "вешают" на нас, когда вина не наша

 

[Люлёка]

Моя посылка от 7 марта ,отправлена тоже 10 марта прорвалась каким-то образом,получила ее в субботу..Посылка вся мокрая,вернее была мокрая,к моменту получения уже высохла.(((Там тоже был кашемир -весь промок(((и запах уже стал появляться но слава Богу все выветрилось.

 

[Sherry]

Код GET15 15% с покупки от £150 до 30 сентября

 

[Gerlena1710]

Подскажите пожалуйста, это только у меня посылка с возвратом пости месяц висит на итальянской таможне? Отправляла dhl. Заранее благодарю)

Я отправила 4 мая,пока тишина,это мой первый возврат и поэтому переживаю,а трек для отслеживания вам на почту прислали?спасибо!


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk