Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Я впервые заказала на аутнете. Сделала заказ в прошлую пятницу. Оплатила через Пейпал. Мне подтвердили заказ из аутнета, я подтвердила, что согласна со всеми пошлинами и т.п., мне ответили, что всё готово к отгрузке.
А на следующий день пришло письмо из аутнета, что оплата отменена.
Я позвонила в банк, узнала, что это сам аутнет отменил оплату.
Я написала в службу поддержки, они мне ответили, что через пейпал оплату не принимают. Я попросила прислать мне реквизиты, чтобы я могла оплатить повторно с карточки. Теперь мне постоянно шлют письма, что товар за мной зарезервирован, но я должна сама звонить им в UK для получения деталей оплаты. Я не владею английским настолько хорошо, чтобы понять, что от меня хотят по телефону. Почему-то письменно они отказываются выслать мне счет или реквизиты для оплаты, да и вообще объясняться на эту тему. Хотя письменным английским я хорошо владею.
Переписываюсь с ними уже неделю, надоело, как-то всё ужасно муторно. Невозможно узнать, как оплатить товар. Это мне так не повезло??!!
Неужели придётся забыть об этом заказе? И об аутнете соответственно.