YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Kisa Alenka

Новичок
Шопоголик
04.05.2011
1 697
1 968
0
Нск
Что-то опять с сайтом творится,зашла в дрим 72 позиции и добавилось само не понятно что
 

Екатер7e5

Новичок
Шопоголик
15.02.2016
4
1
0
Девочки,всем привет!!А подскажите,когда эти цены поднимут?Банер о распродаже убрали уже,но цены прежние..ночью зарплата придет-думала потратить))или щас дешевенькое что-то купить?))
 

MARiSOLька

Душа компании
Шопоголик
06.10.2011
3 579
3 446
113
Екатеринбург
@Olkap, На посылке, около адреса, там где таможенную стоимость пишут должно быть написано из скольких частей состоит посылка. Если стОит цифра 1- из одной части, цифра 2 - из двух частей.
 
  • Like
Реакции: Nataliap

hasy82

Новичок
Шопоголик
07.03.2016
108
585
0
Москва
Добрый день! Получила 2 круговую и 2 вещи не тот размер положили? Как решаются эти вопросы, с отправкой не хочется заморачиваться?


Рост 167, нога 24,2- средней полноты, обычно ношу 38
96/78/102
 

Вася Пупкин

Новичок
Шопоголик
27.02.2016
25
676
0
Санкт-Петербург
Добрый день! Код на др дают прям в сам день рождения или позже? Очень расчитывала на него, что то не присылают)))))

у меня сам Д.Р. пришелся на вчера.Естественно,никакого кода мне никто не прислал,ни до,ни после,хотя я их клиент уже 8 лет и еще ни разу не было,чтобы на Д.Р. не прислали код в 20%.
Я им сегодня с утреца написал "обличительное-пристыдительное" письмо:rtfm:,в котором поблагодарил "за теплые поздравления постоянного покупателя".
Как не удивительно,уже в 13.00 мне написали,что вопрос решат в ближайшее время,хотя до этого я им писал по поводу брака аж с месяц назад и так и не получил ни ответа,ни привета.
Жду завтрашнего дня с интересом.:(:ag:
Подождите еще чуток и напишите тоже.Думаю,они обалдеют от нашей российской наглости:ag:
 

Shn

Новичок
25.11.2014
623
4 386
0
Москва
Моя многострадальная шапка бойко пришагала на территорию РФ, но теперь с 27 января упорно где то сортируется :ag:.
В смысле с 27 января находится в статусе "на сортировке" :ag:.
 

Ания 777

Душа компании
Шопоголик
31.05.2011
530
1 341
93
26
Девочки, у меня статус у посылки Пересекло границу Италии с 10.03 и все тишина, у кого так же? почему так долго?
 

mispo

Новичок
Шопоголик
12.01.2016
5
0
0
Москва
Добрый день, спросила в теме "копейки", но меня там проигнорировали, наверное, не там написала, может кто-нибудь, объяснить, что такое скрытое на YOOX?
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Люкс, Наташа, по поводу упаковки: у меня это кино и немцы:)))). На нашей почте я покупаю упаковку( только там есть и только упаковка), потом я еду в соседнее почтовое отделение и беру там таможенные бумажки( только там они есть, и только они), потом я елу в третье почтовое отделение, потому что в двух предыдущих не принимают "заграницу", и уже в третьем( где нет ни упаковки, ни деклараций)-я отправляю, под ворчание работников типа:" Чё по месту жительства не отправляете , а сюда прётесь..." Отстояв 2часа.
Девочки, мне пришло 14-е письмо на все мои запросы по поводу денег за возврат:
Здравствуйте, Natalia,

мы благодарим Вас за то, что Вы связались с yoox.com.

Мы подтверждаем, что Ваш запрос был перенаправлен в соответствующий отдел, сотрудники которого свяжутся с Вами в ближайшее время.

С уважением,

Marina
Customer Care
yoox.com
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
kapeks, это точно! Я встретила там вещи, которые помню еще в Последней цене года три назад:)))))))))

Ponatalia добавил 21.09.2015 в 01:00
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@Девочки, не помню по размерности MAISON MARGIELA 4, не маломерит??? Знаю, что MAISON MARGIELA 6 большемерит, а вот по четверке что-то писали, не помню... Спасибо
 
Последнее редактирование:

Skazkaaa

Душа компании
16.03.2015
217
2 982
93
Tallinn
девочки как вы аннулировали заказ? расскажите, пожалуйста

купила, а потом -25% стало, я расстроилась... и хочу отменить, на самом юксе не нашла анопку отменить.. заказ висит в обработке.. не отослали ещё
 

Nadezhda15

Душа компании
16.03.2011
965
21 129
93
Воронеж
я здесь еще новичок, пропало из стока платье мечты:( имеет ли смысл обновлять страницу(вдруг оно выпадет из корзины) как в асосе?

Нет, здесь если пропала из стока вещь, значит она уже продана. На Юксе корзина не держится. Может купить кто угодно, пока Вы не оплатили.
 
  • Like
Реакции: ielesta

Alisa812

Новичок
Шопоголик
06.04.2015
18
1
0
Saint-Petersburg
Не факт, что все посылки одновременно пройдут таможню, так что скорее всего обойдется)
а если не обойдется?)))) какую-то заблокируют? я вообще не сталкивалась с этими пошлинами, не понимаю где их платить и когда)
 

Фекла

Новичок
Шопоголик
20.02.2010
138
307
0
Харьков
YAMAMOTO,вы правы))) Причем живу же в городе. Да ну их в баню:ag: Мне проще самой на почту которая на соседней улице,в удобное время зайти,чем сидеть ждать курьера)))
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
@duduyka, а меня попросили выслать еще фото, что я и сделала еще 10октября. И видимо, фото их убила наповал, потому что пропали совсем. Составила план вопросов, утром буду звонить!!!
 
  • Like
Реакции: AnyaT

Тата Луцкая

Новичок
Шопоголик
28.10.2014
106
1 146
0
Тула
У меня тоже пропали анкеты. Вчера позвонила со скайпа. 30 секунд занял разговор, тут же все вернули.
 

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
@ксюшша, Оесана, про ПП не отвечу,т.к. не знаю.
Супер стар : девочки писали,что статус видно в личном кабинете, и ,если не ошибаюсь приходят письма на почту с сообщением о присвоении.
круг друзей: 2 раза в год скидки до 90%

Люкс добавил 13.01.2016 в 11:47
Девочки. непонимаю почему вам так долго отвечают, я в теме всех писем пишу номер заказа, может поэтому реагируют быстро
Лен, я и так писала и ответом на присвоенный ими номер сообщения , все равно жду ответа по долгу :(
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: ксюшша
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.