YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Брюква]

вот обувь из детского раздела,сапоги например,те которые 38,39 размер они что соответствуют взрослому размеру?те если я ношу 38 могу оттуда взять 38?

Я брала ботинки GIOSEPPO 37 на 37) сначала узкие были, но быстро разносились. Хорошенькие, как игрушки, я очень довольна.

 

[delovaiakovba]

Добрый день! Хочу отправить одну вещь из посылки (всего было заказано 4 вещи). Покупала с 20%-ым кодом. К выплате будет сумма потраченная мною за эти джинсы, или отнимут все 20%-ов? если возможно это как-то узнать, подскажите пожалуйста.

 

[Maybe7]

Радость от того, что посылка с импортом от 05.11 все-таки нашлась, была не долгой. Сегодня позвонили из ЕМС, посылка промокшая насквозь, в Москве ее замотали пленкой и она успела запреть. Предложили приехать к ним в офис и написать отказ от получения, чтобы быстрее ее отправили назад.

Katrin_n сочувствую

 

[mashilda]

@Plush Apple, мне дали 40% на треснувшие угги со второго раза, сначала предложили оплатить ремонт по квитанции.

только нужны ли вам треснувшие угги?

 

[ilia_gm]

Не, у меня заказ от 19, 23 уже был на таможне Италили, а теперь тишина...

Мне сегодня позвонили из EMS,съездил,забрал,всё Ок!

 

[ilonyshka]

Друзья, у меня не кладется товар в дримбокс Это только у меня так? спасибо

и с утра по-прежнему такая проблема

 

[Trudi]

Ах, как жаль, я купила с -15(((, но все равно большое спасибо!!! Мне сейчас с Юкса звонили, опрос проводят, всем звонят? Обещали код дать -20 и БД

 

[Sssasha]

Здравствуйте, девушки!

Помогите, пожалуйста, информацией. Мне с утра позвонил курьер ЕМС, чтобы договориться о доставке посылки (их две и в обеих сумки). Но он предложил мне забрать посылки самостоятельно, т.к. одна коробка помята и если отправление повреждено, то только у них в пункте выдачи можно составить какую-то претензию, а если он домой мне привезет, то я обязана буду принять посылку. Так ли это? поделитесь опытом.

 

[Светский]

+1
У меня так же было с нашим сайтом. Не ввела код, попросили скрин из почты кода и перевели разницу на карту
Сегодня позвонили о доставке, а по треку посылка ещё черти знает где. Другую отправили ещё 28 числа до сих пор не отслеживается

 

[Либерта]

Я недавно покупала Рой Роджерс. Джинсы с маркировкой 28 налезли на девушку с размером 25.

 

[Kisa Alenka]

Irina Gurova, да, как всегда
От дуги до дуги,конечно

 

[Либерта]

Броня в 4 пальца

 

[Yulius Zharko]

Таис-Таис, как хорошо может и круг настанет.
Нашелся другой или с тем же приходите к компромиссу?

 

[Люкс]

@yaEvgen, мне отказывали даже по прошествии 1 дня. Теперь даже не пишу.

Люкс добавил 17.05.2016 в 14:47

Доброго времени суток, форумчанки!
Ничего не нашла про обувь (размер, качество) марки FASHIONLAB(. Может быть кто-то покупал?!

Доброго дня! Вам лучше написать в разделе http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=91055&page=16

 

[Natala]

YOOX че-т расслабился. Прислали вещи в тональнике и обувку с порванной "печатью" и пыльником. Хорошо, что тональник отстирался, а обувь подошла и без брака, а то фиг потом докажешь, что не срывала пломбу, если понадобится возврат.
Сначала думала написать в клиентскую службу, а потом проверила на маленьком кусочке ткани, отстирается ли тональник. Отошло пятно и я передумала жаловаться.

 

[Никаа]

Я себе всегда беру GEOX 38р. на 24,7см, всегда в размер

 

[ilia_gm]

@ilia_gm, Я частенько покупаю вещи в последнем экземпляре.Всегда высылают т-т-т.Отпишитесь потом,как все-таки получится на самом деле.

Конечно отпишусь,это же уже детектив какой-то...

 

[Shn]

Натали, заведи себе обычную дебетку сберовскую. Они быстро делают их. Во-первых, сможешь ей оплатить скайп - сэкономишь на звонках и не надо будет ждать долго ответа по е-майлу. Во-вторых, сможешь привязать ее к пей-пей счету. И будешь бесплатно возвраты отправлять. Год только начался, можно 12 возвратов отправить за их счет. Посчитай какая экономия.
Мой возврат, который с Твоим едет пей пеловский, кстати. Деньги они вернули быстро за доставку, хоть и сумма небольшая (717р), но приятно. Я уж и потратила их, ну сама догадываешься куда.

Вик, можно я с вопросом влезу?
А разве у бесплатных возвратов от ПП нет условия, что оплачены они должны быть исключительно со счета ПП? Мне казалось, что вначале надо завести деньги на ПП (любым образом, но за это же процент берется?), а потом платить уже со счета ПП и получать право на бесплатный возврат. А если платишь с карты, привязанной к ПП, или даже частично со счета ПП, а доплачиваешь с карты привязанной, то условие бесплатного возврата не действует?
Я опять все неправильно поняла?

Это я с корыстной целью интересуюсь. Я сама заводить деньги на ПП не умею, только наоборот, выводить на карту. но у меня бывают оказии по благотворительным делам, когда из-за границы переводят деньги через ПП на зверюшек бездомных, а я соответственно здесь передаю адресатам в рублях, а себе на счете ПП оставляю. Но оказии нерегулярные и я все упорно коплю на ПП счете деньги с учетом возможного бесплатного возврата.

 

[Lazur]

...А тут они как влитые по голенищу, по ширине стопы.. а вот по длине - больше чем надо.

Оставляйте.

 

[kgx]

Мне с 5 числа не отвечают, гады.

P.S. И что самое странное, фото максимум 1 можно прикрепить, а у меня 2 дефекта и несколько фоток с разного ракурса.
Отстой этот yoox. Разочарована.
Купила на 40 тыс из них на 23 тыс возврат т.к. не удосужились они сообщить что джинсы levis настолько мля маломерят (на 3-4 размера!!!), а обувь не соответствует размерной сетке (из 4х пар только 2 подошли и то, 1 пара с дефектом). Нафиг, я больше там не покупаю.

если не отвечают,то возможно письмо в спам попало из-за большого объема прикрепленных фото.я отсылаю фото в нескольких письмах и всегда отвечают оперативно и всегда вопросы решаются.если вещь с дефектом,то можно отправить за счет магазина.интернет покупки все-таки лотерея.иногда даже у знакомых марок бывают неожиданности,а незнакомые надо изучать по отзывам.
лично меня напрягает,что не пишут длину изделий.хотя это совсем не сложно.пишут же ширину брючин по низу и мне это очень помогает при выборе.