YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

[Mauka]

У меня всроде с карты с 25% прошел заказ и списали так( я еще код ввела и бесплатная доставка вышла) теперь главное чтобы заказ выслали,))), а то отменят

 

[Delphina]

Сейчас позвонила Александру, он там самый вменяемый оказался. Остальные из службы поддержки реально просто отписываются. Он еще раз посмотрел на мою выписку по возврату и сказал, что там есть несовпадение сумм. Поэтому он еще раз отправит запрос в отдел платежей. Буду верить в лучшее. За мою 4 летнюю практику покупок на yoox это тоже первый такой случай

 

[Люкс]

@Elena_Free, всего скорее письмо попало в спам из-за превышения. Напишите еще раз и прикрепите меньший формат.

 

[Владимировна]

Тогда некоторые "тормоза" будут ждать результатов твоего контрольного замера .

Интересно же...

Наташ, вот так выглядит эта кнопка, когда жмешь на номер заказа в MYOOX




Прошло больше трех часов с момента покупки, а она все еще активна!

 

[ФантаZZZерка]

[TRACK][/TRACK]

А на какие параметры? Я себе чаще 10 беру, при стандартном 48 российском. У меня 100-80-100

у меня 101 ОГ, остальное там не важно так как трапеция платье, блин ну значит я точно пролечу(((( просто там был 48, я и повелась на русский размер(((

 

[kapeks]

Девочки спасибо! Испробую все Ваши советы. Писала в Yoox в клиентскую службу на русском несколько писем...) НЕ ОТВЕЧАЮТ! сегодня на английском еще письмо отправила. В том же статусе висит, сегодня уже 28 число.. Написала письмо еще в ЕМС, здесь подсмотрела..)) http://polnakorzina.ru/чт%...81ии Не понимаю, как с юксом вообще связаться.. Подожду еще пару дней, попробую позвонить туда

у них пасха, ждите до завтра.

 

[LarusL]

@Катечкин,
Мне тоже в этом году первый раз прислали код на ДР.
Я у них в прошлом году спрашивала, почему не присылают, т.к. на форуме народ частенько писал про такие коды - ответили, что все коды по рассылке и к ДР у них кодов нет...
Ну, мы ж ЕС...
В этом году и нас осчастливили
У меня этот код на ДР не работал, написала в поддержку - дали новый и он даже на скидочное работал.

Кать, как у тебя вопрос решился с деньгами?
Я в этот день вечером делала заказ для дочки - все сработало.

 

[Dgina]

delovaiakovba, в ордере стоимость вещи указана с учетом скидки.

 

[Nataliap]

А на американскую версию Вы её на посредника будете покупать или они к нам отправляют?

К нам они точно не отправляют, только на посредника возможна покупка.

 

[Shn]

@Delicatesse, Юля, самое смешное (и обидное), что все мои заказы, включая вот этот вот окончательно застрявший, отправили чуть ли не в тот же день. И они все бодро дошагали до границы, а там стали тормозить со страшной силой.

 

[Godnesss]

@Lade, сочувствую, я уже через это проходила. Что-то они часто заказы стали терять (((( Может, Ваш еще найдется..

 

[kgx]

у меня от 28 не отправлена,а от 29 отправили.

 

[olka-golub]

@olka-golub, добро пожаловать!
Пишите отзывы по посылкам, это очень помогает другим в выборе размеров и моделей.
Рисков нарваться на ношенную и бракованную вещь больше, если покупаете достаточно дешево известную марку в последнем экземпляре. В остальных случаях как правило вещи приходят в очень хорошем состоянии.

Я ещё новичок во всех тонкостях заказов, но я для себя установила шкалу выше которой не поднимаюсь. Так обувь заказываю не дороже 6 тыс, свитера, футболки и брюки не дороже 4-5 тыс. Но все мои покупки были или в ограниченном количестве, или в последнем экземпляре. Если что-то очень нравится то хватаю, было очень часто только соберусь вещь купить ее уже распродали, так обидно было хоть плачь)))
Последний заказ был две пары брюк армани ткань типа бархата или вельвета и сумка. Буду ждать с нетерпением заказа. Насчёт обуви я в жизни ношу 41 размер и на сайте всегда беру 41 размер, обувь всегда подходит, бывает немного на пятку давит или подъем, но быстро разнашиваю и не чувствую неудобства.

olka-golub добавил 10.01.2017 в 00:56
@Delphina я посмотрела ваши отчёты по удачным покупкам, у нас с вами практически одинаковые параметры фигуры, но вы на фото выглядите очень стройной как будто носите размер одежды 44))
Я же ощущаю себя совсем по другому, у меня правда есть животик такой приличный, а вы стройняша)))
Рада знакомству.

 

[Anhen2]

Мой, отправленный 30, без движения.

Думаю, движение по нему есть! Только опаздывает жто движение на сайте отбражаться. У меня с 1 по 7 мертво висело, а потом задним числом добавили перемещения))

 

[Tatiana252]

Девочки, кто владеет пуховиками [C] STUDIO, расскажите насколько они теплые? на гусином пуху насколько теплые?

У меня два пуховика- курточка и коротенькое пальтишко. Они точно не на морозы. Пуховички классные, качественные. Ношу поздней осенью и зимой максимум до минус 10.

 

[busink@]

Девочки, а подскажите, плз, как сделать чтобы доставка бесплатной была в суперстаровском аккаунте? У меня доставку платную делает....
И почему то в дрим бокс добавляется только 70 позиций...

 

[ilonyshka]

Нашла отзывы.

Ого-го.. Спасибо большое ушла изучать)) В числе прочих и мой старый отзыв в списке... о маломерности.. уже и позабыла, что у меня самой есть туфли этого бренда.. пора солить обувку))

 

[Kisa Alenka]

У меня только бд доставка стала,а на Хэллоуин и распродажу не действует, скидка на текущую коллекцию применяется

 

[Брюква]

Написала по поводу заказа, сделанного 13.11.
С 17.11 посылка лежит без движения со статусом ,,Передано в страну назначения (экспорт),,
Очень быстро ответил Александр, цитирую: в настоящее время находится в руках ЕМС.
Точнее было бы сказать ,,в цепких лапах,,)
Позвонила в ЕМС, у них еще не зарегистрировано, не поступало. На ит.сайте посылка ин Милано, а на треките значок почты России. Кому верить?
В общем, как всегда, никто ничего не получал и не знает, вторую неделю где-то полеживает. А я тут, понимаете ли, мерзнуть должна без своих вещей...)

 

[Ssmm]

@Тарарам, да, сейчас в течение 3х дней.