next.co.uk - британский магазин для всей семьи, бесплатная доставка - общие вопросы 2

[P.Diana]

Девочки подскажите пожалуйста - здесь на территории России уже ЕМС доставку посылок осуществляет? Спасибо!

 

[Вишнёво]

Очень странно. У меня Федекс прислал письма. А от СПСР недавно было два письма, но по заказам, которые уже месяц как получены. Запоздали.))

 

[Shumi]

Подскажите, пожалуйста, как дозвониться на горячую линию next? Набираю
8 10 8002 7254011, говорят, что неправильно набран номер

Девочки, я тоже не могу дозвониться по этому номеру Кто-нибудь звонил? Как из Москвы набирать??

 

[TatiaHa]

mashker, заказ от 3 марта сегодня должен привезти курьер.

UPD: привез

 

[Lirochek]

Я только что звонила на 810 800 27254011 с Мегафона, на телефоне у меня всего 30 рублей. Поговорила с оператором по-русски, решила свой вопрос.

 

[Вишнёво]

Sveta s, вообще не можете дозвониться? Странно. С домашнего дозваниваюсь в рабочее время их офиса, набирать полностью 81080027254011.

 

[Campari]

Вишнёво, нашла))) просто кто-то писал что он бело-голубого цвета, вот я и тормознула))) Обычный белый листочек с наклейками.

 

[тароля]

Девочки, пока я клювом щелкала, понравившееся пальтишко на дочу разобрали, все размеры причем. Имеет смысл ждать пополнения или усе уже? Моделька недавно появилась только и уже нет.

 

[nikolas]

nikolas, а подтверждение заказа на почту было?

а если у нас домофона нет в квартире, они не подумают, что нас дома нет? хотя у нас почти всегда дома кто-то есть. ну эт интересуюсь на случай - а вдруг и мне все же принесут.

подтверждение сразу пришло,
но обычно присылали еще и подтверждение об отгрузки с трекинг номером. А за 15 минут до приезда курьер звонил...
В этот раз ни трекинг номера, ни звонка. Я все посылки на маму-пенсионерку отправляю, отслеживаю и потом ей звоню со словами: "Сиди дома и жди курьера!"

 

[Маргарита7]

Felicitas, я из Краснодарского края, заказала 7 апреля - принесли 12 апреля
так что, очень даже быстро ))

 

[Марийа]

почему некст поменял Федекс на СПСР? Где нибудь была такая информация официальная?

 

[DilyaraG]

подскажите, пожалуйста, когда обновляется раздел clearance. смотрю с 6 до 8 утра по мск. и все равно мало ассортимента!!!

 

[foxy-tan]

tashapiter, не успеют. отправляют заказ не сразу же, доставка минимум 7-10 дней

 

[Яник]

Девочки подскажите! Сделала свой первый заказ 11.04. До сих пор не прислали информацию об отправке. Вроде уже 3й раб. день. Это нормально?

Я 10 апреля сделала первый заказ, не было ни подтверждения заказа, ни письма с треком до сих пор. Паспортные данные указала сразу при регистрации. Однако деньги не просто заблокированы, а списаны были в тот же день (звонила в Сбербанк, узнавала). Так что сегодня еще подожду и буду звонить в поддержку

 

[dushka3]

MulledWine, только отправляете им свои паспортные данные по запрашиваемой форме ))

 

[Zobus]

У меня подобная ситуация, заказ от 19 августа, деньги списали, подтверждение на почту не пришло. Дозвониться пока не смогла, написала им на почту. Сейчас заказы у всех нормально проходят или у многих проблема?

Наталья, я тоже все выходные пыталась сделать заказ, сайт все время выдавал ошибку. В понедельник, 19 числа получилось. Стоило мне обрадоваться, как вчера на почту пришло письмо об отказе заказ - почитайте выше в теме на предыдущей странице.
Теперь боюсь уже делать новый заказ - опять время потеряю... но лучшей цены на детскую одежду и качество найти трудно.

 

[mashker]

Как быстро сейчас трек присылают? Раньше на следующий или через день всегда был, а теперь с СПСР как? И высылают ли вообще?

 

[Мавсик]

Shumi, я сколько пыталась так и не смогла, девочки как то дозванивались, недавно кто то писал что на их сайт в ВК оставляете заявку и они перезванивают, попробуйте так

 

[Dzhudi]

а что-то из последнего уже получили? просто мои посылки поступили к спср, но мне в Питер сказали привезут только в четверг.. конечно это уже 9 рабочий день, но ругаться не стала, хорошо что вообще привезут. А смс меня стали заваливать с субботы, причем как всегда рано утром

 

[foxy-tan]

tashapiter, не успеют. отправляют заказ не сразу же, доставка минимум 7-10 дней