Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[valbri]

Если тут уже спрашивали что-то подобное, тапками не бросайте)
Вот хоть убейте, не могу найти инфо на сайте ВС о доставке...
Конкретно интересует Петербург.От чего зависит цена доставки?

 

[springwind]

Девочки, подскажите, плиз. Может у кого есть код вот этого платья (в каталоге)
#286-670 NEW! Turtleneck Sweaterdress More Colors $69.50.
Дело в том, что коричневый цвет будет в наличии 16/11, а до этого, я так поняла, они убрали его для заказов. А мне нужно его заказать именно сейчас.

 

[vikusika]

prettyjane,
трусы называются Side-ring scoop, лиф здесь только одного стилиля!
в графе quality надо выбрать колличество вещи!

 

[Lesya88]

Девочкиии!!!!! вчера сделала заказ! А мне вот что написали на электронку:
Dear Olesya,

We have been unable to obtain authorization on your credit card for your order. We will continue to seek authorization up to 14 days from your initial purchase date.

If you feel your credit card information has been captured incorrectly, or wish to expedite the processing of your order please call our Customer Care Department at 1.888.325.2142 (outside the U.S./Canada, dial 937.438.4197) to provide us with an alternate form of payment. If you wish to contact us please have your Order Number on hand when you call.

Может не хватило средств на карте?? ((( т.к. я почти под завязочку заказывала, но вроде вписалась... положила еще денег - ничего не меняется!!! что написать Вике??? Подскажитеее!!! Плиз!!!!!!

 

[Миляшка]

Девочки,здравствуйте! Мы с подругой решили попробовать сделать заказ на Виктории. И вот,что я хотела у вас узнать:
1. Карточку банковскую нужно открывать в долларах или рублях? Если в долларах,то и деньги на нее класть в долларах?
2. По поводу многоуровневой скидки.
Вещи по акции,например 2 за 40 долларов и т.п.,учитываются при получении этой скидки? Или они считаются как клиранс?
Заранее спасибо за ответы. Думаю,вопросы у меня еще появятся. Потом напишу

 

[Ghostpuls]

Девочки спасибо, уже все нормально, отправили посылки, теперь жду их на шопфансе..
Фуух, как же я переживала!!!

 

[miss80]

miss80, бывает, не переживайте, вы в своем кабинете данные не меняли случайно? ну там адрес или в имя-фамилию.... попробуйте на первоначалные данные всё поменять и опять зайдите в эккаунт. по ссылке видите, а это главное, ну и плюс вам уже несколько раз подтвердили, что вышлют.

Наташа )) спасибо вам ))вы уже столько раз мне помогали советом )) ни чего не меняла ( хотя проверю (я обычно брошу планшет а дети могли взять играть((( заказ уже выслали ))

 

[AlinaGarieva]

помогите пожалуйста!!
научите пожалуйста подробно по действиям как делать заказ,потом как оплачивать и главное как считать доставку
в общем я впервые и планирую заказывать но не знаю как

 

[Алра]

Мафа, спасибо! Дело в том что мне прислали письмо с вс в котором написано, что Unfortunately, tracking information is not available. Это было 4 дня назад.

 

[Malinalda]

Nastya039, если биллинг (адрес карты, адрес прописки) и шиппинг (адрес доставки) не совпадают, то скидку скорей всего не пропишут

 

[AnnettaSPb]

Самарская, за вещи, оплаченные чеками, наличными, подарочными картами будет произведен возврат, а поскольку оплата с карты не снимается до отправки бэка, тогда возвращать, собственно, нечего

 

[Таиса]

А у меня такой вопрос. Многоуровневая скидка знаю что не действует на Clearance, а вот на вещи Sale действует? И какая сумма будет таможней учитываться, если я наберу на 250$, и скинут с них 75?
И еще: правильно ли я поняла, билинг адрес - это адрес, привязанный к карте? А шиппинг - это адрес доставки?

Многоуровневая скидка действует на Sale Таможней будет учитываться сумма со скидкой 250-75, про билинг и шипинг правильно

 

[Щастье]

Девочки меня отправили из темы про доставку). Вот вобщем суть вопроса, может поможете.
Сегодня обнаружила ошибку в заказе. Вобщем подруге заказывала велюровый костюм, сегодня просматривая еще раз статус заказа обнаружила, что в заказе двое брюк, одни из которых бекордер. Написала письмо им что обнаружила ошибку и если возможно хотела бы изменить заказ. Статус уже "частично отправлен" Как думаете поменяют или может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как быть?

 

[акула]

здраствуйте помогите мне?
Я хочу сделать заказ, например я закожу 3 кофточки по 20 долларов,получится 60 долларов и все или они еще снимут за налог и доставку?
Товар нужен в Питер.

 

[Laima]

Девочки а подскажите пож-та ответ на такой вопрос:

У меня в последней посылке есть беки, (то что было ин-сток уже прилетело в Москву)
Не отправленными остались 4 позиции бека: 3 будут отгружены 23.04 одна 25.04. Кто сталкивался с таким?
Они все 4 вещи будут вместе отправлять и ждать 25.04, или по частям, сначала 3 вещи, а через 2 дня последнюю оставшуюся?

Надеюсь я понятно объяснила))))

Заранее спс)

PS если все будут по частям отправлять, можно ли им какое-то письмо написать что я хочу чтобы отправили все вместе?

 

[Иния]

У меня вопрос, почему некоторые через шопфанс отправляют??? С многоуровневой же бесплатная доставка выходит, или я какие-то дополнительные преимущества не знаю??

 

[Танита1]

Хочу купальник из серии бич секси. Подскажите, как там с размерами-маломерят или наоборот?

 

[anny-key]

девочки, не знаю куда писать свой вопрос-по почте пришел какой-то мерчендайз сертификат от ВС на определенную сумму. и чего с ним делать-то????

 

[LIKA11]

А без СВВ деньги с карты не снимутся - Вс его не знает и снять деньги не сможет. Я обычно звоню в банк и отключают СВВ. Иначе "кина не будет". Хорошая , кстати, защита от мошенников

Какой у вас банк? Ну вот вы теперь и будете гадать когда этот код отключать! Я просто держу на карте денег не больше, чем мне надо на заказ и мошенникам моя карта не интересна! Да и ваша тоже, у вас там нет столько денег чтоб проявлять к ней интерес.

 

[Ваниль]

Девочки, вродже уже писала, но может не туда

Случайно Вика не ставит лимит по колличеству одежды в одном заказе?