Украина: покупки в Victoria's Secret - 2

[Иринаааа]

Здравствуйте. Девочки, как лучше поступить, при оплате ввела неверный срок действия карты - деньги соответственно снять не могут. С английским плохо, звонить страшновато Может лучше, зак\рыть этот заказ и перезаказать все по новому, на эту же карточку, так пройдет.

 

[Конfетkа]

Ириша, общалась. Оформили новый заказ, трёх вещей уже не было, код на -20% с купальников сгорел и отправили в итоге почтой. Теперь ещё и деньги только спустя два месяца вернут.

 

[arabika]

Только что получила посылочку экспресс от 18 сентября, привез не известный ранее курьер, сказал что он не из EMS. Трэк начинается на ЕЕ, на наклейке USPS. Вес 1,3 кг.

А он не сказал откуда он? Может обычная почта, но с доставкой...

 

[OlgaFox25]

Да, уж брокерские услуги стоят не дешево Интересно, а если я не из Киева как процесс растомаживания будет проходить, так же?

Позвоните в представительство в Вашем городе, объясните ситуацию, что посылка в Киеве под таможенным контролем. Если там работают адекватные люди, то они сами позвонят в Киев и попросят выслать все необходимые документы и счета для оплаты.

 

[ms-apple]

Получила экспресс-заказ высланный 23.09
в инвойсе на пакете:
- подарки по прежнему прописаны как 5 долл
- стоимость товара за минусом многоуровневой
- стоимость доставки не прописана (адреса билл и шипп одинаковые)
- отсутствует сертификат оригинальности

 

[Malvina79]

Девочки, до сих пор жду посылку обычной почтой, отправленную 20.03. Как думаете, еще дождусь или стоит уже писать Вике? Первый мой заказ и такое расстройство!

 

[arabika]

Maryna77, Марин, пришла твоя гулёна от 20/12?

 

[Ni-Ka]

Здравствуйте! просветите, пожалуйста, что это за е-шоп,где можно попросить трекинг? моя впервые заказанная обычной почтой посылочка уже идет 5 недель, очень хочется ее найти. спасибо большое!

 

[OlgaFox25]

Christina_x, как я понимаю, да, мне 3 посылки уже отправили ДЧЛ, письмо утром в посте находила, от ДЧЛ вечером, но выходные же, наверное и ДЧЛ отдыхает, вот и нет письма

Конечно, это из-за выходных) хотя иногда и пятница получается выходным...... особенно в Украине.

 

[ReginaFalanji]

Девочки,HELP!!!Пришла моя посылка обычной почтой,долго ехала в этот раз,14 дней НО вся сольв том,что из 27 позиций в посылке только 14. На укрпочте отказываются составлять опись,так как вес посылки совпадает,а то что недостача товаров-это не их проблема. Я начала звонить начальнице,на что она ответила,Что инвойс не заверен!!! и на англ языке,ничем помочь не могут....КАПЕЦ...у кого-то аткое было?? Что делали??? понимаю что можно написать в ВС и они допустим вернут деньги,НО хотелось бы знать на будущее что делать в таких случаях или как наказать укрпочту???

У меня ооочень большое количество обворованных посылок было, но все были UPS. Укрпочтой мне вообще не доходят посылки. Хоть недовольные работницы UPS и давали мне написать акт о недостачи, толку от него вообще ноль (они мне и сами говорили что толку от них нет т.к. якобы посылки не застрахованы). Все время пишу в ВС, а они либо высылают заново либо возвращают деньги, за что им большое спасибо. По другому бороться толку вообще никакого.
Вы самое главное не переживайте за это, все таки шанс хоть деньги вернуть есть, а вот нервные клетки не вернешь



Кстати, не успела я написать в vs_support@eshopworld.com как позвонил курьер
Доставка экспресс получается со дня отправки ровно 7дней))

 

[Виктория В]

Всем привет) Девочки уже не знаю что делать!
Заказала такой купальник
http://www.victoriassecret.com/swim...-collection?ProductID=94879&CatalogueType=OLS

Но верх приехал такой, на пакете код правильный



Замену опять прислали желтый верх( Уже не знаю что им писать(

 

[Irene_S]

Привет,девочки подскажите пожалуйста,первую посылку от 21.03 отшипили 22.03 и следующий заказ от 22.03 отшипили 23.03,если на таможне посылки встретятся,отправятся на растаможку или нет,так как разные даты?

у меня тоже в разные дни отшиплены были посылки, а в Украине встретились и все)
В понедельник на растаможку.
Даже по трекингу в Украину зашли в разные дни- но по авианакладным одним днем дата.

 

[arabika]

А у меня вообще от 7/10 где-то летает...последний статус :
07-10-2013 03:00 Departed International Hub Elk Grove Village, IL

И тишина...

Это у всех так от 06/07/08 октября

 

[Танчик-лапочк]

*chocolate*, писать письма
я поискала в теме России, написала вот такое

Dear eShopWorld.

I did express order online victoria's secret 09/18/2013 (дата отправки). TRACKING NUMBER 0000.............. It does not work ... Could I tell true TRACKING NUMBER on which I can watch from your parcel in Ukraine?

 

[tanka92009]

tanka92009, я бы при получении взяла бы и свидетельство о браке (там же девичья написана)

Да я тоже об этом подумала, спасибо, скажите, а почему шип 19.99, ведь обычной почтой 56 с копейками? Может они все-таки отправили на Америку , но без номера отслеживания? Спасибо!

 

[Прекрасная))]

рано конечно, но приятно.посылочка от 17,10,,прибула в краину призначення.,,уже в Киеве.
может кому пригодится я свои все здесь отслеживаю.
http://www.trackitonline.ru/?service=track&CCode=UA

 

[ms-apple]

Девочки, какой службой вы обычно обмены и возвраты вике отправляете?

 

[arabika]

вот женщины Уганды обрадовались!!! Виктория подарки прислала)))

Думаю их вернут т.к. там нет названий наших городов, индексов...Увидят ошибку)

 

[arabika]

не правда, вон заказ 03/22/2013 оформила а он еще в США, это не смешно уже. почему так долго и может можно как то через какую то компанию заказать доставку? Где пишеться дата доставки?

Очень даже правда)
Я писала про экспресс-доставку - ко мне посылки ВС за 4 дня доезжают экспресс-доставкой
Может вы отправили посылку обычной почтой? И как вы знаете, что она ещё в Америке, она не отправлена что ли до сих пор? Мы здесь не экстрасенсы, не знаем почему у вас так долго. Надо подробнее описать всё.

 

[arabika]

пришла посылка за 19-е декабря

Вау))))) Та ты шо Поздравляю
Может и я получу)))