у меня такая же ситуация, вместо украины отправили в бразилию 16/10/2013, вот что мне ответили:
iHerb.com Russian написали: Добрый день, Натали Как мне сообщили в службе по доставке, Ваш заказ был действительно ошибочно отправлен в Бразилию. Согласно транспортной компании, он будет перенаправлен по Вашему адресу. Бразильская почта в случае ошибочного получения заказа, как правило, перенаправляет заказы в страну назначения. Если этого не произойдет, то скан будет отображать статус заказа “не может быть доставлен”. В обратном случае, на сайте по отслеживанию должна появиться информация о принятии посылки украинской стороной через некоторое время. Пожалуйста, примите наши извинения за вызванные неудобства и желаем Вам скорейшего получения посылки.