да, конечно можно, напишите номер заказа, я посмотрю, но я так понимаю, что у Вас пуки, в любом случае, я посмотрю
Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары
- Автор темы maxis
- Дата начала
Доброго времени суток, Валентин! Формирую заказ свой (автокресло кидди кофорт про и детский чемоданчик), и хотелось бы узнать, появятся ли у Вас в ближайшее время игрушки? \постами выше Вы писали об этом\
В первую очередь интересуют большие игровые кухни Smoby Tefal артикул 24460 фото
и такая парковка http://www.kidscomfort.eu/Fisher_Price_T4261_Little_Grosse_Autospielbahn.html
В первую очередь интересуют большие игровые кухни Smoby Tefal артикул 24460 фото
и такая парковка http://www.kidscomfort.eu/Fisher_Price_T4261_Little_Grosse_Autospielbahn.htmlДобрый день,
если статус стоит на "aviable" или "sofort lieferbar" и товар оплачен, в тот же или следующий день.
Если вы не уверены или у вас имеются вопросы бы всегда можете позвонить нам по телефону 0049 6842 7060 296.
Телефон набирайте пожалуйста именно так. 0049 это код Германии.
с уважением Валентин
maxis добавил 05.07.2011 в 16:32
Добрый день,
признаюсь статус заказа чуть не соответствует. Доставлен он ешё нет, но отослан был в тот день когда изменился статус.
Посылка была отправлена 30.06.2011
Вот ваш трек: http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?idc=673634008574&lang=de
с уважением Валентин.
Последнее редактирование:
Уточку не забыли
а нам забыли видимо положить
shery-07 добавил 28.05.2012 в 12:55
Den3250, Mirina1 - тоже долго в Германии висела...в России намного быстрее шла.
Последнее редактирование:
Я извиняюсь, может, что-то не так делаю...
Ввела на сайте DHL номер, который нашла в информации о заказе: RE******** в окошко Sendungsnummer
(в английской версии это shipment number). Но поиск не дал результата....МаШи, ничего подобного: считаю такой же велосипед на kidsroom. , там получается 186!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Зачем делить на 1,19- надо делать : -19%!!! Я конечно не математик, но помоему у Вас на сайте какая то ошибка???
Вот и я подумала, что хоть что то должно быть, но в коробке ничего не было, странно..., может на таможне обратно не положили, ладно, главное вещи все пришли и в хорошем состоянии
Коляска КАРЛСОН 3 в 1
В комплект входит прогулочный блок, люлька и автолюлька.
Коляска и всё в комплекте произведена в европе по европейским стандартам и нормам бесопасности.
Если у вас есть вопросы обращайтесь в службу поддержки. Мы всегда рады вашим запросам на сайте в чате, по телефону или же письмам
Подскажите пожалуйста, куда обращаться в службу поддержки!??? Сделала заказ и хочу отказаться от одной из позиции и перепутала получателя, боюсь проблем с лимитом! Ответила на письмо с заказом, а в ответ тишина! Написала с формы сайта тоже тишина! Писала на русском....
Спасибо!
Спасибо!
у меня то же самое, тоже 28.11.14 в черную пятницу
(два раза написала туда - молчание, вот сюда пришла почитать как у всех дела
звонить что-то не хочется
а лив чат как у них работает? вроде был? на неделе не всплывало что-то окошко....
NIcie добавил 21.12.2014 в 17:19
вот в Челябинск уже даже доехало креслице, а у меня только деньги с карты списали и тишина. заказ тоже в статусе "В обработке"я получила в четверг кресло, которое заказывала 28 ноября
а здесь на форуме сохранился офиц.представитель? смотрят эту тему?
Последнее редактирование:
Возврат в пейпеле сегодня получила, спасибо!
Аккаунт в пейпел у меня не был заблокирован и никакой доп информации для подтверждения моей личности службами пейпел не запрашивалось, откуда вообще такая инфа?
Служба безопасности пейпел сработала на территории Германии, не пустив в мою учетную запись с иностранного (.de) ip-адреса
Напряглась я еще увидев, что сумма возврата в личном кабинете Вашего сайта меньшая стала, чем я оплачивала, когда я стала писать в поддержку. Меня поймет любой покупатель, деньги не маленькие
Опять же возврат платежа на Вашем сайте (согласно личному кабинету) был неделю назад, но по факту его не было, я неделю подождала смирно и только узнав в банке и в пейпел, что платеж успешно дошел до адресата и никакого возврата не было, занервничала. Сегодня же возрат появился сразу же, как только Вы его отправили.
На телефонные звонки не ответила, потому что детей кормила или спать укладывала, у меня трое почти погодок, да и общаться в нашей ситуации лучше через пейпел. Тем более Вы говорите, что с Вашей стороны криминала никакого не было
Пс. Претензий больше не имею, деньги вернули, большое спасибо еще раз...
Аккаунт в пейпел у меня не был заблокирован и никакой доп информации для подтверждения моей личности службами пейпел не запрашивалось, откуда вообще такая инфа?
Служба безопасности пейпел сработала на территории Германии, не пустив в мою учетную запись с иностранного (.de) ip-адреса
Напряглась я еще увидев, что сумма возврата в личном кабинете Вашего сайта меньшая стала, чем я оплачивала, когда я стала писать в поддержку. Меня поймет любой покупатель, деньги не маленькие
Опять же возврат платежа на Вашем сайте (согласно личному кабинету) был неделю назад, но по факту его не было, я неделю подождала смирно и только узнав в банке и в пейпел, что платеж успешно дошел до адресата и никакого возврата не было, занервничала. Сегодня же возрат появился сразу же, как только Вы его отправили.
На телефонные звонки не ответила, потому что детей кормила или спать укладывала, у меня трое почти погодок, да и общаться в нашей ситуации лучше через пейпел. Тем более Вы говорите, что с Вашей стороны криминала никакого не было
Пс. Претензий больше не имею, деньги вернули, большое спасибо еще раз...