Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[dankors]

http://trueler.com/2010/07/11/dhl-delivery-weeks-us-canada/
http://www.amazon.com/gp/forum/cd/discussion.html?cdForum=Fx20DX5GEB7TUX8&cdThread=Tx2WJ2CDSTMRSZ0

Почитала, прослезилась... Оказывается ДХЛ и у них самая гов**ная компания, которую все терпеть не могут ((( Вот свезло...

это еще больше подтверждает мои мысли о том, что виновник в этой ситуации ДЧЛ , но это не снимает ответственности с айхерба , надо думать с кем работать и следить за этим, тем более, что идут жалобы потоком.

 

[Татьяна1811]

AllaLiz, писали девочки, еще когда тема по доставке общая была, что приходят посылки с указанием адреса на русском языке. Вроде бы адрес нужно писать так, чтобы нашим работникам почты понятно было, думаю, что русский как раз подходит

 

[Massago]

да я постоянно потрошу на почте (часто получаю по 2 и более), если больше 5-ти, то на машине муж забирает. а че коробки и макулатуру домой тянуть )))

 

[dankors]

запрещены продукты питания, непрошедшие термическую обработку .

dankors добавил 04.12.2012 в 04:16
Toma-S, лицензия должна быть у того кто продает , а не у покупателя .

 

[Elena_1]

а-то вдруг правда Катя с Верой тут сидят и читают, что мы затеваем!

Да уж лучше бы весь их топ-менеджмент тут посидел и почитал, до чего столько народу довели. С них по-хорошему всем нам еще и скидка на успокоительные )))
А затеваем как раз не мы, мы же никого нагреть не собираемся, только вернуть свое.

 

[Mandarinca]

Ладно, будем ждать

 

[Анастасия 31]

А вы не сфотографировали состоянии посылки?


Мне прислали письмо с подтверждением в течении 48 часов вернут деньги.

Конечно сфотографировала...и раздавленный пустой шампунь и мокрое все! - тишина!Может и мне еще ответят!!

 

[Massago]

Сегодня получила укрпочтой за 20 мая, те 18 дней пути
Но обратите внимания на подпись мою - от 1 мая еще нет!! ((

 

[=-Olga-=]

irina g, откуда дровишки? Дайте ссылку на почитать, плз

я так понимаю, отсюда http://www.customs.gov.ua/dmsu/cont...FFAC985EAC693C83D73575BCCD390E?art_id=2807519

 

[kalina25]

ReDi, я написала письмо 7.11., ответ прислала Екатерина 12.11., с просьбой подождать ещё 2 недели. Спустя две недели я послала новое письмо - результат известен.

 

[МамаДианы]

Себя тоже не нашла. Добавьте,пожалуйста, заказ#11264715 11/2/2012 $40.43 LJ11264715-0. Спасибо.

 

[victoria-g]

Скажите, а вот при трекинге моей посылки от 17.11 вижу, что посылка задержалась в Комптоне. У кого-то такое было? Первая дошла, а второй все нет и нет.

 

[irina g]

Сегодня получила посылки 29.11 и 29.12 как вам интервал в 1 месяц?

 

[Toma-S]

Всем привет! Мне несколько посылок идут через Мист-экспресс, со 2-й все ОК, уже в Киеве, а вот с той, что была отправлена днем раньше что-то непонятное творится - при отслеживании последняя запись указана - 15.11.2012 - Niederaula - "Відправлення вручено" Кому же его вручили??? Звонила перевозчику - такого номера еще нет! Девочки, может у кого-то такое было? Понимаю, что прошло не так много времени, но меня смущает запись "Вручено"....

 

[Татьяна1811]

Екатерина быстро реагирует ?

Екатерина отвечает в течении 1–3 дней.

Татьяна1811 добавил 14.06.2012 в 13:52

А какой у Вас банк? Мож, от него зависит?

УкрСоцБанк

 

[Annabel]

имхо, эта Рафаэла - просто добрый самаритянин, который получил чужую посыль и перенаправил её по правильному (написанному на коробке!) адресу. В любом случае, поздравляю! Надежда умирает последней: а вдруг и остальные посылочки рано или поздно добредут домой! @@@@@@

Jizhachok, поздравляю с посылочкой!

 

[AllaLiz]

lanyc, Аня, конечно пишите, витамины не дешевые. Если знаете английский, то лучше на их англоязычные ел. адреса или в чат (сама не писала, но девочки говорили, что в чате очень быстро отвечают). Если с англ. не очень - пишите Екатерине в русскую службу поддержки - но она иногда долго отвечает, через 3-4 дня.
Вот все их електр. адреса (прокрутите страничку немного вниз - слева будут):
http://www.iherb.com/info/Contact?l=ru
Фото приложите.

 

[Ирина-s]

Вчера муж поехал на почту отправить заказное письмо , на почте ему вручили посылку с айхерба , так как он всегда ездит мои посылки забирать. Я вся в радостях посылку открыла, вынула бумагу, смотрю что-то не то, я такого не заказывала, решила посмотреть адрес, оказалась посылка на другого человека с другим адресом. Звоню на почту и рассказываю ситуацию , спрашиваю у них " посылку оставить открытой , что бы вы смогли сверить по накладной все ли на месте?" , мне ответили
" нет, не надо, сами заскотчуйте". Я заскотчевала посылку и муж назад отвез на почту.
Теперь вот думаю, может мою потеряшку вот так кому-то отдали, не читая адрес и имя , а люди разные, мне чужих посылок не надо , я назад верну. А вот другие люди могут и не вернуть , подумают, что в хозяйстве и чужая посылка сгодится , раз на почте просто так отдали.

Вот-вот, у нас такое на почте частенько практикуют. На местной почте 3 посылки раздали людям, и ничего не знают, как оказывается. Пришлось обратиться в главный корпус Укрпочты. Теперь почтальон сразу звонит, когда посылка пришла, удивительно просто, как работает рука начальства.

 

[дончанка]

olchik-k, на коробке написано Natural Supplements.а что это значит?

 

[Steluca]

Steluca, а они сами написали или как? Когда я написала в поддержку вопрос - мне сказали ждите до 8 недель, должно все прийти.

отправили они ее 3.10, а 23 просто пришло письмо (ранее никогда такое не присылали) что просят написать когда я получила свой заказ№.... и если не получила тож напишите плиз, вот я им и написала еще вчера, ответа пока нет.