Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[robin27]

Я тоже 18.06 жду, при чем в один день отправляла 2 посылки, одна пришла две недели назад, а второй так и нет.

значит есть надежда все таки что посылочки придут....

 

[Иссоп]

для статистики: 21 августа - 18 сентября, без трека, получена, москва
от 11 августа еще нет

 

[redcitygirl]

Для статистики информация по октябрьским посылкам
заказ RE...SE от 11.10 - сразу импорт 07.11 - получено 15.11 (извещения не стала ждать, как увидела что посылка в моем ПО, пошла забирать)
заказ CD...SE от 29.10 - экспорт 31.10 - импорт 10.11 - получено 16.11
заказ CD...SE от 8.10 - экспорт 16.10 -импорт 11.11 - получено 16.11
причем 2 последние посылки так и торчат в статусе "покинуло ММО"
а сегодня утром в п/я меня ожидал сюрприз - 2 извещения, они, оказывается, еще 14-ого пришли в мое ПО только мне об этом никто не сказал, когда я 15-ого забирала
за октябрь жду:
б/т от 25.10
заказ CD...SE от 20.10 - экспорт 24.10.2012 - импорта пока нет

 

[Зефир]

Девочки, а для возврата денег обращаться только в ахерб? Можно ли в банк обратиться?

 

[Pretty-lass]

Чувствую накрылись мои посылки с экспортом 11.10. В феврале и апреле попала и теперь сейчас. Обидно. Сколько раз зарекалась никому из родственников когда заказываю ничего заранее не говорить. Теперь бабушка каждый день спрашивает про свой мелатонин и витаминки детям накрылись. Тьфу

 

[тароля]

Девочки, может кому пригодится мой опыт.Не дождалась я одну посылку еще в прошл. году заказанную летом. Написала в службу поддержкиrussia@iherb.com : так, мол, и так - все до этого исправно приходили, этой нет, все без трека., может обратно вернулась в магазин? Просили подождать полных 3 мес, если посылки не будет, посмотрят, что можно сделать. В итоге, вернули полностью деньги, написали, правда, что в виде исключения. Теперь заказываю только с трек, доскакала последняя резво.Хотя, читала, трековые тоже пропадают.Но уж больно магазин хорош!
Всем удачи!!!!

 

[Olanya]

почему бред? скажите спасибо, что отделение потрудилось переслать вашу посылку для повторной сортировки, а то она могла проваляться и поехать обратно в херб и виноваты в этом были бы именно вы. индекс нужно правильно писать.

да индекс правильный я написала)) а правило относительно новое, раньше можно было и на ту и на ту почту писать, все равно все бы отдали, т.к обе обслуживали мой дом) а почтовому отделению спасибо говорить не хочу, не скажу))

 

[СветланаП]

О как! Значит и мне можно начинать ждать импорта(посыль с теми же исходными данными)

Ооо я тоже тогда жду импорт, у меня тоже посылка от 28.10, экспорт 30.10

 

[jasonbourne]

мне вернули на ту с которой оплачивал

 

[@nya]

Очень очень жду от:
31.03
три посылки от 11.04
13.04
20.04
02.05

А остальные майские почти все пришли...

 

[Ekamaya]

Mephista, у нас в почтовом отделении операторов двое осталось.. я честно сказать уже конфет на днях отнесла - и оказалось что у них валялась посылка от 21 апреля, которая лежит у них с 26 мая!!!!!! в общем 2 посылки от 20 и 21 апреля я получила - выудила... но мартовские...
Кристи2000, я вот тоже уже как то и не надеюсь(((

 

[Biancaneve]

Импортнулись посылки от 17-21 ноября.

N blond, а это RE или CD?

 

[belkastrelka]

Наверно у нас с Вами 23/03 в одном контейнере... а контейнер где-то в тупике... потом запах пойдет от товара, его утилизируют... шутка.
Нас таких от 23/03, кстати, много.

И с моей...

23 марта - не получена
19 апреля - не получена
27 апреля - не получена

Жду до 28 июля и пишу разгромную жалобу вплоть до менеджмента данной конторы.

 

[Allegoria]

sweet_jelly, Вы же на почте паспорт предъявляете? Как ее кому-то другому отдадут? Не волнуйтесь, просто - терпение и еще раз терпение!

 

[ИРРА]

на пострекере проверяли? если не трекается нигде, пишите Екатерине, она вернет вам ваши 6$ за трек. чего тут-то нервничать?

простите " на постреке "--- это где?
а как это вернет, за посылки они не возвращают, а за трек вернут слабо верится

вот нашла если это она
17.05.2012 Поступило на Почту Швеции и отправленно в ММО ну и что а дальше что???

 

[мария р.]

Margulya, знакомая ждёт от 2 января 2012 года.
У меня на этой неделе тоже тишина. От 16 марта и четыре от 19 апреля. Самое грустное, что посылки 19 апреля были заказаны для коллег по работе, я их предупредила, что посылки идут долго и могут вообще не прийти, но не думала что всё это может сбыться

 

[Svem]

Mарина, я не в Москве, правда..Данные карты я ввожу каждый раз. Иначе оплата не проходит. Или проходит, но через раз.

И если адреса оплаты (карта где зарегестрирована) и адрес доставки не совпадают, то коды авторизации придется высылать несколько раз, на каждую посылку.

 

[Marinka84]

Девочки, скажите, пожалуйста, где вы отслеживаете свои посылки? Я смотреа на post-traker, но теперь там не обновляется (статус отправлено из швеции), на сайте почты и ems пишет, что мое отправление (CD....SE) не существует. Где еще можно проверять?

 

[Не_Веста]

Заказы до $80.00, и весом до 3.6 фунтов (1630 грамм)
Доставка 4 - 12 недель, с Отслеживанием.

(((

Только сейчас обратила внимание,что доставка до 12 недель,т.е. около трех месяцев. Что мы тогда требуем от магазина?

 

[Milo4kaShu]

а как вы можете написать заявление, если нет трека? точнее, в чем смысл? посылка засвечивается только по треку, ФИО не отображается нигде. вшу посылку найти невозможно, вам просто придет отписка, что раз нет трека, то розыск невозможен.

Кристи2000, thaw, Почему нет, я разве что-то писала про отсутствие трека? Трек есть, просто он оказался бесполезен - посылка с 12 мая светится в статусе почты Швеции. Подозреваю что ей присвоили новый внутри российский трек и она уже в отделении валяется. Тут уже писали про такие случаи.