У меня такая ситуация - сделала заказ на олдневи еще 23 сентября. Сколько не ставила на отправку трекинг, который дал магазин, мист не отправлял. Спустя три месяца Владимир ответил, что сразу доставляла заказ почтовая служба Федекс до Элизабет, а уже потом его передали ЮСПС. И ЮСПС в свою очередь присвоил заказу другой трек. Вот именно этот трек нужно внести в аккаунт, что бы они отыскали посылку.
Я написала в магазин, что заказ от 23 сентября мной так и не получен. и что мне нужен трек, который присвоил ЮСПС, после того как Федекс передал им товар.
Получила ответ. И не могу понять что они мне предлагают. Подскажите, плиз.
Dear Galyna,
Thank you for your inquiry regarding your recent oldnavy.com order, #1672K5M. We apologize that you have not received your package. USPS indicates that your package was delivered on September 29, 2012.
Unfortunately, the only item from your order that is still available for purchase are the Bow-Tie Pocket Jeans for Baby #7729650023000. We would be glad to reship this item with a signature required to ensure proper delivery. If you'd prefer we can issue a refund to your Visa for your complete order. Please let us know which option you’d prefer. If you would like your item reshipped, please verify the shipping address in your response.
If we may be of further assistance, please contact us at [email protected] or by calling 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289).
Sincerely,
и дайте, пожалуйста, у кого есть, кодик на Сиерру, с шипом от 75 дол, или с маленьким шипом без минимального заказа. Буду очень благодарна.
Спасибо!
Я написала в магазин, что заказ от 23 сентября мной так и не получен. и что мне нужен трек, который присвоил ЮСПС, после того как Федекс передал им товар.
Получила ответ. И не могу понять что они мне предлагают. Подскажите, плиз.
Dear Galyna,
Thank you for your inquiry regarding your recent oldnavy.com order, #1672K5M. We apologize that you have not received your package. USPS indicates that your package was delivered on September 29, 2012.
Unfortunately, the only item from your order that is still available for purchase are the Bow-Tie Pocket Jeans for Baby #7729650023000. We would be glad to reship this item with a signature required to ensure proper delivery. If you'd prefer we can issue a refund to your Visa for your complete order. Please let us know which option you’d prefer. If you would like your item reshipped, please verify the shipping address in your response.
If we may be of further assistance, please contact us at [email protected] or by calling 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289).
Sincerely,
и дайте, пожалуйста, у кого есть, кодик на Сиерру, с шипом от 75 дол, или с маленьким шипом без минимального заказа. Буду очень благодарна.
Спасибо!