Россия. Все вопросы по доставке (часть 2)

[Marina_Marina]

Доброй ночи! У меня вопрос к народу. Дочь в "вечной командировке", короче надолго. Город Москва. Вопрос такой. Можно сделать заказ на почтовое отделение, т. е. без адреса. Получать по паспорту. Или абонентский ящик на почте арендовать.
1. Почтовое отделение.
2. Абонентский ящик, на почте (деньги платить).
3. Другие предложения.
Заранее благодарна.
Мне кажется, быстрее я дома получу, и в Москву переправлю. Спасибо.
Решение принято, вопрос снимаю. всем спасибо.

 

[belenkaya]

inferenok, ЗАО я

у вас случайно не 119607 ?

 

[Goldfish80]

Цитата:
Сообщение от Goldfish80
Надоело ждать смс (договор подписала неделю назад). Позвонила в СПСР. Сразу нашлась моя посылка. Обещали, что завтра с утра курьер привезет. Смску не присылали, якобы потому что в накладной телефон не в той строчке написан. Прислали смску. Жду завтра.
Курьер естественно не приехал по техническим причинам. Собираюсь забрать завтра на Волгоградском проспекте. О том ,что хочешь забрать сам надо говорить за сутки, и еще порекомендовали завтра с утра позвонить ,чтобы сказали, что посылку действительно можно забирать.

Cегодня с утра сказали, что посылку отдали на доставку курьеру. И случилось чудо - мне курьер привез посылку. Никогда я еще не радовалась асовской посылке. Здесь кто-то уже писал, что если в инвойсе написаны все наименования по два раза(в письме когда паспорт просят отправить) - это обозначает, что посылка состоит из двух частей. Так оно и есть : привезли посылку, состоящую из двух пакетов.

 

[Larisskin]

Prudence,

в Address Book

Жмите на кнопку

Дальше жмите на кнопку там, где отмечено галочкой Default delivery address

 

[Yera]

А я таки вызволила из СПСР свою посылку 31 декабря. Посыль была отшиплена из англии 3.12.

СПСР то говорили, что у них не было моего телефона, то что телефон записали, но он не сохранился в базе, то недоезжало по тех причинам, то путало посылки. В итоге вызволила я ее 31 числа с Волгоградки. Честно говоря, я думала, что будет как в ЕМС - приехала, 10 минут, забрала, уехала. Но не тут-то было.

Приехав около 13 часов, меня зарегистрировали на поиск и посадили ждать. Просидев там с час, я поняла, что никакого движения нет вообще, за это время видела людей в истерике, ожидающих кто 1.5, кто 4 часа. ) Якобы вашу посылку ищут. ) Людей ожидающих было немного, но чем занимались работники склада - не ясно. На вопрос, почему так долго, они отвечали, что на складе 20 тыщ отправлений, и никакой системы хранения нет. Но после того, как девушка, просидевшая с 10 утра до 14, устроила там истерику с заревом, посылку ее нашли за 5 минут. Мне повезло больше, через час безуспешного ожидания, я попросила попавшегося парня со склада, и за 5 минут мне нашли мою посылку. )

 

[tania_r]

Сделала заказ 4 мая, написали, что "В течение нескольких дней наша служба доставки отправит вам отдельное сообщение со ссылкой для отслеживания заказа". И тишина, никакой ссылки я не получила (( У кого-нибудь такое было?

У меня так же, только от 3 мая.. Читала, что девушки так и не получили номер для отслеживания.. Вот тут оставляли ссылочку, где по номеру заказа можно попытаться отследить..
Моя от 4 мая так и не двигается с 6го числа( 237-й рейс British Airways как сквозь землю провалился..

 

[*Dunyasha*]

tash29, ))))))) Будем надеяться!!! А вам не жалко свою посылочку? Может надо было самой за ней съездить в СПСР? Или вы борец за справедливость

 

[Larisskin]

появилась ли возможность отслеживания посылок?

Если заказываете экспресс-доставку.


4iki, напишите им в facebook, узнайте. Можно писать на русском языке.

 

[Drew344]

Fortuna7, аналогичная ситуация. Сделал заказ на 333,99 фунта, отправил договор и скан паспорта(6 мая), сегодня пришло снова письмо с просьбой отослать договор и паспорт,а ссылка не работает... Написал уже и на FB и в support, надеюсь, что все пройдет без эксцессов=(

 

[Larisskin]

Argentina, цена указывается скидочная (как на сайте), а если вы применили дополнительно скидочный код или промо-код, то сумма все-равно остается неизменной, то есть без учета скидки.

 

[tukowka]

Появилась. Это не какой не глюк, маркетологов асоса на кол.

 

[foxy-tan]

Nastya^_^, в любой город и еще доставка бесплатная

 

[Larisskin]

LOST-MAKS,
Максим, зайдите в свой аккаунт на ASOS в Address Book, под адресом нажимаете EDIT/ADD и добавляете № дома и квартиры (например, 39-94). Все.

 

[r-lyubov]

cccola,То есть проще обычную и выбрать, и получить через месяц? у меня дольше месяца асос не идет обычно

 

[Yera]

Yera, у меня заказ от 30 ноября. Тоже ничего... Только на сайте спср увидела дату приема 14.12. , но у них ее еще нет. Вот и весь прогресс.

У ва больше 200 евро? Договор брокерский им высылали? Давно?

 

[Merry_X-mas]

Jonny_Smile, я жаловалась уже. У них совершенно другой менталитет. Я объясняю, что заказ уже в россии и что застрял по вине транспортно компании, англ.саппорт отвечает в духе "не волнуйтесь, мадам, ваша посылка обязательно дойдет, ждите 10 дней с момента отправки без учета выходных и праздничных (это 8 мая получается, а заказала и отшипили 19/04)". Они не понимают, что вина не таможни, не почты, а только ТК. Прошу как-то на перевозчика повлиять, а мне снова - мадам, не волнуйтесь, мы очень надеемся, что ваш заказ дойдет.
У СПСР контрольные сроки доставки из Мск в Иркутск - 1-2 дня. Я на 100% уверена, что завтра снова увижу очередной перенос.

 

[adekvat]

Заказывал 19.04, сегодня написал в асос, т.к. посылка мне нужна до 24.05, потому что последний звонок. В асосе мне ответили:

"Thanks for getting in touch - I’m really sorry to hear you're still waiting for your order to arrive.

I’ve sent out a replacement for you, free of charge. This should be with you by 31/05/2012 and will be sent to the original delivery address – sorry, we're not able to send it to any other address. You’ll receive an email to confirm as soon as your order is on its way to you."

Не подскажите что это всё значит? они потеряли мою посылку и высылают новую? или как?

 

[Nusichka]

Девочки, впервые заказала на асосе платье. 24 декабря. Деньги сняли сразу, заказ до сих пор ОРДЕР процессинг, и на карте деньги заблокированы, это так и должно быть, или что-то нето?

 

[Vendy]

Девочки подскажите! Посылку отправили 19 декабря. А трекинга так и нет. Так и должно быть? Через сколько дней трекинг присылают?

мою тоже отправили 19го, тоже до сих пор не прислали

 

[marraria]

Можно дозвониться не по 800, а по их московскому телефону на сайте. Я сегодня так же дозванивалась.

Я по этим телефонам тоже звонила, естественно. Оставила свой номер на сайте, посмотрим, перезвонят они или нет...