ASOS: проблемы и поиск решения

[marjana]

San'kina_mama, белье и купальники нельзя возвращать только в нашей стране

 

[Larisskin]

Полина, да уж,.... ситуация...
Сочувствую тебе.

 

[foxy-tan]

Larisskin, Ларочка, я о том, что нам делать, чтобы посмотреть страницу, где размещены фото с радикала? это действительно серьезно? или просто страшилка, не знаешь?

 

[Nasaka]

Frigg, плащ, комплект белья , браслет даже не мелькали- целый день слежу, та к чт думаю еще не выложили в доступ , а то хоть что нибудь появилось бы.
и инфа в акке до сих пор не обновилась, так и шипят еще))

 

[Gata]

А, хоть есть кому поплакать и кто поймет... Две посылки от 15-го, вещей уже нет, размеров тоже, денег тоже

 

[weera]

Allo!, У многих, это обычная прцедура верификации у асоса. Я отсылала копию водительских прав и выписку по банковской карте, замазав всю не нужную им информацию: номер карты замазываете, оставляете последнии четыре цифры

 

[Larisskin]

chocosho, если на форуме, то здесь

 

[nelek1978]

какая палка, вы что?
вспомните, когда платите вводите свс-код, не так ли?

Ой! Спасибо! И правда! Да я буквально недавно начала закупаться в интернет магазинах,вот и не запомнила. В один день сделала несколько покупок и все в разных магазинах,всё в голове перепуталось как и где проплачивала

 

[Rowena]

Девушки, спасайте, первая посылка из асос - и такая беда: заказано всего 5 предметов: 2 платья и мелочевка. Так вот, в посылке одного платья нет! Причем во вложенном листочке оно написано... Я сразу отдала посылку обратно, но девушка сверила вес и сказала, что все верно... Я в расстройстве! Что делать? Писать им? Не думаю, что оно отдельно придет, раз в накладной было...

 

[yayawa]

Девочки, месяц назад пришлось отменить заказ. Банк у нас такой, что проще подождать 30 дней, пока деньги разморозятся, чем получить их раньше)) Так вот, сняли при заказе около 2500 р., а на счёт поступило только 800 р.! С кем разбираться, с Асосом или с банком???

 

[ribkabg]

This shouldn't be too long -
ага, всю ночь пытаюсь заказ пустить.......

 

[LittleDream]

Я уже не верю что она будет у меня

 

[Маничка]

Анастасия ШЕВ, попробуйте через другую страну сайта зайти
там у кого то это помогало решить проблему

 

[evka]

madamauni, ну так вы рано написали что посылка не пришла, Асос вернул вам деньги (зачисление до 30 раб дней, берите выписку в банке) - счас посылка пришла. Есс-но, Асос хочет свои деньги - вещи то у вас, и деньги тоже. Для этого ему нужен доступ к карте. Такое письмо всегда приходит когда "потеряшка" находится

 

[evka]

Нет "тех" денег на карте - положите другие

Blackwood, отлично сказано ! Браво !

Я хотела ответить, но у меня так тактично и лаконично не получилось бы ответить на такое сообщение

Смотреть далее

 

[Natalka_]

Итак ждала ждала от 1 и 5 мая вторые части и сегодня на почте письмо "Hello, Thank you for your recent Asos order. We’ve checked your order, and are pleased to see that you have received part of it successfully. Your second parcel has unfortunately been returned to us, and will be refunded upon receipt. As soon as this has been done we’ll send you an email to let you know, and the funds will then take 10 working days to appear back into your account. We’re very sorry about this, and if you require any further assistance then please contact our customer service team via our Help and Contact page. All the best, ASOS Customer Service
растолкуйте мне плиз бывалые, первый раз сталкиваюсь с таким, им я так поняла вернулись мои заказы они что то там сделают и потом напишут мне письмо об этом, а потом верну деньги в течении 10 рабочих дней, мне им что то писать надо или ждать?

PS кажется мои посылки попали под прессинг мешков М, почтовики наши не могли не принести извещения...

 

[Larisskin]

А проблема у меня сейчас такая - прислали половину от купальника, засранцы((

100mph, а почему вы думаете, что вторую половину вам не пришлют другой посылкой?

 

[Marishka89]

Подскажите пожалуйста, сделала свой первый заказ, заказала платье, 42 размера - UK 8, так вот оно сверху нормальное, а в бедрах вообще в обтяжку:-(, может лучше обменять на больший размер или он будет вообще огромный, размеры намного больше друг друга? Просто я вообще в этом не разбираюсь...

 

[jenya1983]

А вам когда отравили посылку? Сколько времени уже прошло?

17 октября.в письме написали,что до 27 дойдет.у меня с асос непруха.первый заказ назад вернулся.вот теперь за этот беспокоюсь

 

[МашаМерк]

мне ответили лично!отослала им данные которые они просили (операц.систему,браузер) надеюсь они что-то исправят,иначе ооочень обидно.корзина-это наше все)