ASOS: проблемы и поиск решения

[YANCHIK]

evka, я сегодня уже пожалилась и в службу поддерки, и на ФБ. Первые ответили стандартным письмом. На ФБ , что вернут. Вот и думаю , когда ж деньга упадет на карту и можно будет компенсировать моральный ущерб новыми покупками.
Млин, а посылка то от 15 апреля...

 

[kolega]

... назвать "Война и мир с асос.ком"

Тогда должно на 4 тома набраться (как у классика)

 

[Cappuccino]

bad angels, ну если вы хотите, чтобы заказ прошел, конечно стоит!)))
сфотайте, чтобы было отчетливо видно имя-фамилию и адрес. Ну и замажьте некоторые цифры номера паспорта, карты и т.п.
Эти данные запрашивают не у всех. Но бывает вот так. И не только в Асос.

 

[toloshka]

Koshkinа,
У меня заказ от 22 июня на 27 фунтов, доставка стандартная, трека нет.
Delivery Method: Standard Delivery Написано под заказом.

 

[KisMas]

Добрый вечер! а нет ни у кого шаблона письма, что посыль не получена еще ноябрьская.....Может им вернулась...

 

[egik]

Лично я две скидки на 10% получила , так что убытки надеюсь свести к минимуму. Поскольку система у них такая, что хотя мое пальто в стоке, выслать они мне его уже не могут, а надо ждать от них денег, а потом опять его заказывать, гоняя туда-сюда деньги... в след. раз напишу им, что 10% - это за inconvenience caused, а еще 10% с них причитается за потери на обмене валюты

 

[Larisskin]

Kobozya, вам деньги перечислят за те вещи, которые вы не дополучили.
Перезаказывайте их заново, если они вам крайне необходимы.

 

[evka]

Ainur, вот видите - Асос решил удвоить ваше счастье и отправить всё частями , так что не волнуйтесь - появился повод еще немного подождать - зато обновки не все сразу, а постепенно

 

[Larisskin]

scorpiosha, какую-то ерунду вы пишите- ASOS абсолютно все-равно, на какую сумму вы делаете заказы, лимита нет.

 

[Wi-Spa]

ДинЁчек, кукисы в браузере почистите или попробуйте с другого брауза зайти. Иногда помогает.

 

[Kundin]

Guessy, то, что у асоса накрутки на другую валюту, это понятно. Вопрос, сколько банк по факту снимет - это интересно. У всех по разному. У кого-то без комиссий, у кого-то 5%. Если счёт в евро, то скорее всего будет двойная конвертация. Евро-доллар-фунт. Но опять-таки не факт. Это я начиталась умностей всяких

 

[curly_razor]

Night Singer, Вы не пользуетесь системой пэйпол?

 

[Day_kiry]

eva6508,
У меня такая же ситуация, только отправляют они мне заново прибывший заказ, а не тот который утерян, хотя обещали вернуть деньги, если 3/07 посылка не придет. У меня уже нервный тик сегодня от асоса:

 

[Fortuna7]

Кариночка, я уже писала в Ск.Кодах: сегодня кнопка заказа срабатывала, страница обновлялась... и ничего! Только всякая хрень по поводу кода выдавалась. Тоже все перепробовала. Потом так с этой "хренью" неожиданно сработало.
Похоже, многие пробуют имитацию покупки, а им это не нравится
Может нас таким образом стимулируют покупать бездумно

 

[evka]

jjane, дак ловите, вдруг появятся, а если и нет, то лучше найдете, тем более счас еще код на 20% есть

 

[Vendy]

девочки, у меня одной так? захожу на асос.сом, а оказываюсь на us.asos.com...
уже не первый день такое...

 

[_Тушканчик_]

Девы, куда писать на Фейсбуке сообщеия для Асоса? Раньше на стене писали сообщения, они бысро отвечали, но с тех пор я давно им не писала и группа вместе со ссылкой устарела. Та, что в первом сообщении вверху темы, тоже устарела.
Есть у кого свежие контакты Асоса на Фейсбуке? Буду признательна

 

[Blackwood]

Vata, вообще, если делать все честно, то нужно положить деньги на карту и написать в асос, что вы получили посылки. Нет "тех" денег на карте - положите другие

 

[Blackwood]

Donodaria, насчет Асоса не переживайте - они деньги вернут. А ПР как всегда, в своем репертуаре. Вам нужно не звонить, а идти в свое отделение и писать жалобу.

 

[swetaale]

Девочки подскажите, только у меня не грузится в асосе корзина и виш лист, и не показываются новинки. Чистый лист и сверху шапка асоса с указанием разделов но ничего не открывается при обновлении, остается только верхняя часть и пустота... Пробовала еще раз залогиниться не помогает...