jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Ginka]

Yoo, Кристи2000 поясню.
Шиппинг и биллинг адрес отличался только ФИО.
Первоначальная стоимость заказа была 122 доллара + 47 долларов доставка юпс. Во вчерашнем (уже позавчерашнем) письме стоимость указали 108 долларов и спрашивали еще про доставку, типа будете юпс платить 42 доллара? Вещи не перечисляли, просто указали эту стоимость и номер ордера.
Та вещь, что регулярно показывается то трансфер, то ин сток,то опять трансфер, стоит 10 долларов, так что это не она укладывается в разницу.
Про незавершенные транзакции в курсе, но пенни реально так ничего и не снимал и не блокировал за последние дни, в интернет-банкинге проверяли.
В трек ордере на сайте есть только номер самого ордера, больше никаких цифр.
Никаких шипингов нотификейшенов не было, пришло только то странное письмо, которое я цитировала. Сама теперь в непонятках, отправили ли они, что отправили, куда и когда деньги-то снимут?
З.Ы. After transportation costs are approved, we do not send
confirmation that the order has been shipped unless requested. Эта фраза из письма в пятницу может означать, что шиппинг нотифификейшенов не будет и чтобы выдрать номер юпс надо долбить пенни?

 

[Black_Sphinx]

iren_1, Да, налоги расстроили конечно малость, но уж очень вещей сэйловых много не давал купить при российской доставке, не удержалась Ну и Левайсов прихватила уж заодно

 

[Nitochka]

Дело в том, что у меня не барахло. У меня вазы 2 и дед мороз. Причем на сайте вес нигде не указан. Я посмотрела по таблице, что 65 долларов - это (в переводе с фунтов) около 9 кг. Сама сумма смешная.

 

[Myavzik]

Myavzik, а вы не могли бы посмотреть что входит в комплект, я так и не догнала что то((

Одна наволочка разукрашеная(sham), обычная наволочка, пододеяльник, 2 простыни, и по периметру кровати "юбка". Это для комплекта twin, для остальных по 2 наволочки. Ну и размеры соответственно больше. Если что-то нетак, поправьте меня.

 

[cccola]

в последнее время ни у кого не было проблемы с оплатой : кредитка не проходит вообще, ни на шипитовский адрес, ни на россию
выдает либо
Unfortunately, your credit card cannot be approved at this time.
Please verify the accuracy of the following information:

* Credit card number
* Expiration Date
* VISA Card Verification # (VISA only)

If you continue to experience difficulty, please select another credit card for this order or contact your bank or card issuer.

либо что неправильный номер карты.

раньше уже заказывала с той же карты все было ок, да и в других магазах она нормально работает

 

[iren_1]

Da_Na, экспресс не выдают его на дом приносят и извещения не высылают, наверно вам с обычной почты пришло извещение. Или на Украине другие правила?

 

[Germiona]

Тел правильный, звоню всегда по этому тел. и попадаю в UPS Мск.
А как Вы номер набираете и откуда звоните(с сотового или городского)?

Germiona добавил 26.08.2010 в 11:12
Joice, Когда я звоню ,например в Воронеж из Москвы(с городского)...набираю
8гудок 53 (код города) номер абонента.
Попробуйте в таком фрмате
8гудок 53(495) 961 2211, вдруг так же надо

 

[MatyaC]

Brilliant, Лена, все зависит из какого раздела покупаете, в вумен просто размеры буквенные, а в джуниоре цифры, у меня параметры как у вас, в джуниоре брала м-9 все большое, из какого раздела покупаете?

 

[Наталья2806]

что-то не пойму что написано на сайте про 1-ю и 3-ю пятницу месяца, что будут низкие цены?

Наталья2806 добавил 02.02.2012 в 08:14
и вообще если написано best price, она что действует только в указанные дни и в обычные дни можно на эти вещи не обращать внимания?

 

[K_Irish]

Разве сейчас бывает две недели? Вот вчера пришло извещение на посылку, отправленную 4 января! Всего каких-то два с половиной месяца

[OFF]Yuli, я видела пост, что с Америки посылка за 2 недели дошла, я и говорю, везунчики, так как это исключение Я сама посылку с Пенни 2,5 месяца ждала[/OFF]

 

[Yoo]

imina, не))) это руки кривые, я имела в в виду 150 доллоров)))

Девчат! Забыла отписаться про нот эвейлеболы мои несчастные! в общем! я установила новый браузер! эксплоер и опера не канали, я установила на комп Хром какой-то и вуаля!!! больше не нот эвейлеболов на половину корзины, ни всяких там вопросиков и т.д.!!

Девочки! кто брал фирму ана с длинным рукавом? на какой она рост?? кожанку присмотрела, но меня оч смутило, что девочка до этого кожанку брала, ей очень хорошо рукава, о рост у не 164... получается, что на мой рост 175 см будут уже коротки? заказала на пробу кофточку, но чую ОЧЕНЬ долго она будет собираться....

 

[GALA 26]

НО я теперь вообще на тот адрес, на который они слали без проблем, не могу сейчас сделать заказ!!!Вот в чем загвоздка и как ее решать - незнаю...

У меня полный адрес не принимала,а только часть его.Я сделала заказ так и написала письмо на JCPenney Customer Service <support@jcpenneyeservices.com>,что система не приняла адрес,но мой правильный адрес доставки такой-то.На следующий день ответили,что We were able to apply the additional shipping information to the address provided.Они его сами откорректировали.У них очень адекватный суппорт.

 

[Yan_chik]

Девочки (и мальчики) хээлп, пжста! никак не могу найти, где доставку выбрать? автоматом выбивается обычной почтой, а как ЮПС выбрать?

Yan_chik добавил 30.03.2011 в 22:37
я "дохожу" до того момента, где уже данные кредитки вбивать....

 

[iren_1]

И мне принёс! Я даже не ожидала такой скорости, когда ж она таможню проскочила в таком случае, интересно?

так пока все тут тормозило, таможня наверно все посылки разгребла, теперь все без очереди=))

 

[fanni]

Small в разделе women misses я покупаю на свои 44-46 и рост 1.78,

стесняюсь спросить, а как с ростовкой? я вот на свои 1,76 уже глаза поломала - все короткое
misses - это ж, вроде, как, средний? или я неправильно понимаю? я вот все ищу tall...

 

[iren_1]

nikolas, если почитаете тему то поймете что вам выслали упс, на стандартную ничего не меняют! Стандартная стоит примерно на 10-15 баксов дешевле, 15 я так понимаю вам не скинули?

про это примерно через страницу пишут=)

Моя посылка после таможни куда-то прибыла, вообщем жду сегодня звонка.

 

[Наталья Р.]

Цены на доставку из jcp в Россию:

<pre>
weights (lbs.)	USPS air  	express  international  UPS air 

0 - 5		$27 - 31		$26 - 43
5 - 10		$31 - 46		$43 - 59
10 - 15		$46 - 63		$59 - 74
15 - 20		$63 - 80		$74 - 89
20 - 25		$80 - 96		$89 - 103
25 - 30		$96 - 113		$103 - 116
30 - 35		$113 - 129		$116 - 129
35 - 40		$129 - 146		$129 - 141
40 - 45		$146 - 160		$141 - 155
45 - 50		$160		        $155 - 169
50 - 55		$160		        $169 - 184
55 - 60		$160		        $184 - 195
60 - 65		$160		        $195 - 210
65 - 70		$160		        $210- 220 
70 - 75		$160		        $220 - 234
75 - 80		$160		        $234 - 244
80 - 85		$160		        $244 - 258
85 - 90		$160		        $258- 267
90 - 95		$160		        $267 - 281
95 - 100	$160		        $281 - 291
</pre>

 

[Melody]

Товарищи! Кто сильно владеет аглицким языком! Переведите пожалуйста! Единственно,что я поняла,это что "не тем товаром я могу распоряжаться как угодно". А другой товар они мне выслали? Спасибо!

Английского не знаю, но они вам пишут, что деньги вернут за эту вещь. Если хотите ее получить, предлагают разместить новый заказ.
P.S. Пенни вообще досылает вещи вместо неправильных, или у них такая политика - возврат денег? лично мне всегда деньги возвращали, хотя я и просила выслать нужную вещь заново.

 

[М.И.]

17.11 сделал заказ утром
в обед положил деньги на карту
сегодня с утра смотрю а деньги уже сняли
видно пень нанял переснонал для чёрной пятницы
правдо пока статус инпроцес метод 91
шо такое 91? я уже забыл что это значит?

хм перехвалил пень
деньги сняли моментально по меркам пня
а статус по прежнему инпроцес
дата в ордер конфирмейшен стоит у них 17.11
бывает что пень после снятия денег так долго не отправляет или пень тормознул и надо им писать?

М.И. добавил 20.11.2011 в 22:57

Что будет в этом году, трудно угадать. За последние пол-года JCP стал ооочень жмотиться на хорошие скидки по кодам. Раньше 15% коды были всегда и постоянно. Искали уже 20%, а сейчас постоянно только 10%.
В прошлом году по сравнению с многими магазинами, на JCP было менее интересно.

ну на пне изначально цены ж довольно низкие?
вроде самые низкие из больших и честных магазинов?
или есть альтернатива?

 

[Кристи2000]

Ginka, я не только им звоню регулярно, последний раз сегодня это было, а вчера лично у них была, т.к. я понимаю, что статус заказа Rewiew, не может так просто 3 недели висеть, тут что-то не то... В банке они меня уже все в лицо знают... Но говорят, что они ни причём.... Оплата с PayPal с этой же карты проходит... Не могу понять причину....