Asos: общие вопросы (часть 2)

Юдж

Администратор

Команда форума

16.04.2008

5 557

15 209

113

Moscow

• 17.04.2012

• #952

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

Последнее редактирование модератором: 07.08.2022

• 

Реакции: ms.tanecka, ЯgoDk@, curly_razor и ещё 9

Маргарита7

Душа компании

Шопоголик

17.11.2008

4 475

2 789

113

ЮГ

• 22.12.2014

• #1 921

Чанделен, не забивайте себе голову, это глюк! Мне так уже отправляли сумку...

 

• 

Реакции: Чанделен

Ritka_1

Новичок

Шопоголик

02.04.2012

826

6 288

0

Санкт-Петербург

• 15.10.2012

• #1 922

Piririmka, я ловила свой мастхев в совершенно разное время. Вот вчера часов в 18 аж две пары поймала ботиков в нужном размере, хотя до этого и глубокойночью пыталась и ранним утром. По разному.

 

I

I_am_Llya

Новичок

Шопоголик

30.07.2012

69

130

0

Лондон

• 24.05.2013

• #1 923

Приветик всем! подскажите)
Лариса может Вы мне поможете, как всегда)))
у меня есть несколько платьев, так и остались не распакованные. хочу продать по реальной цене сайта. И не могу найти ссылки(((
можно ли по цифрам на наклейке (на пакетике с платьем) найти ссылку на это платье?)

 

frekken_bok

Новичок

Шопоголик

20.01.2014

34

7

0

Москва

• 22.12.2015

• #1 924

подскажите мне пожалуйста, это нормально если сняли меня одну сумму, а сегодня пришло письмо для заполнения паспортных данных, там в выписке стоит сумма меньшая?оО

 

NATA08

Новичок

Шопоголик

12.09.2010

104

313

0

РФ г. Белгород

• 29.06.2012

• #1 925

Девочки помогайте новичку. Сделала (надеюсь на это) свой первый заказ, все вроде бы прошло нормально. После нажатия кнопки оплаты пришло письмо на эл. почту, это все или надо какие то подтверждения делать, а то там что то написано про отмену или изменения, вообщем до конца не поняла.

 

C

Chaika22

Новичок

Шопоголик

08.04.2011

79

1 116

0

Пермь

• 01.07.2012

• #1 926

Девочки (и мальчики), не знаю в какую тему это написать, потому спрошу тут. В связи с переездом, осваиваю на новом месте совместные закупки. И вот что обнаружила: возит тут девочка одна асос под 15% орга и плюс еще доставка сверху. Вот в чем вопрос: если возить асос через посредника в Англии, то там что ли конские скидки еще будут? Просто не понимаю смысл везти за платно то что к нам в Россию шлют просто так . В теме той спрашивать не хочу, а то скажут не успела прийти а уже бизнес портит .

 

Лялюся

Новичок

Шопоголик

13.07.2012

121

212

0

Украина, Львов

• 12.02.2014

• #1 927

Сколько сейчас вещи в корзине лежат? А то уже час прошел, а вещь еще не выпала.

 

curly_razor

Новичок

Шопоголик

25.03.2011

2 237

8 247

0

somewhere only we know

• 24.10.2013

• #1 928

ssladkya_star, только лишь выбрасывать и добавлять вещь в корзину по прошествии 60мин

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 087

19 760

113

Moscow

• 29.05.2013

• #1 929

Dark_bay сказал(а):

все три пары на размер меньше

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я как-то не очень верю в такое "совпадение", чтобы все три пары пришли на размер меньше. Может вы что-то сами напутали с размерами, когда заказывали?
Ну бывает например, когда девушки по незнанию, заказывают размеры в US, а получают в UK, а это, как говорят в Одессе, две большие разницы.
Проверьте еще раз в вашем аккаунте.

 

• 

Реакции: Dark_bay

kulab

Душа компании

Шопоголик

03.06.2011

3 055

12 361

113

SPb

• 19.09.2014

• #1 930

Vitaminka007, я всегда пишу на англ. сайт и жду. Всегда отвечают. Никаких тайных мейлов нет. Все на сайте. Можно и повторить месседж.

Tabula, вам ничего не остается кроме как указать свои данные. Они нужныя растаможки, а потом курьер по ним будет выдавать. Нужно надеяться, что прокатит.

OnlyU , я ebates.ru не пользуюсь, т.к. игнорируют письма и не начисляют кэши. Пользуюсь америк. версией, а от изменения значков страны при оплате ничего не меняется. Часто кэш отменяют.

 

• 

Реакции: Vitaminka007 и Tabula

puppun

Moderator

Шопоголик

17.01.2010

2 118

4 944

113

Москва\Геленджик

• 21.09.2014

• #1 931

Ritok, Для всего вроде.

 

C

cetochek

Новичок

Шопоголик

24.10.2011

54

48

0

Пятигорск

• 03.10.2013

• #1 932

кто-нибудь пробовал заказывать вещи, которые не поставляются в Россию?

 

T

Tash230

Новичок

Шопоголик

08.02.2010

1 691

1 146

0

Москва

• 03.07.2013

• #1 933

Марише4ка, Спасибо, Марина, пожаловалась) Уф, я прям проснулась даже от этого всего. Такая встряска с утра)

 

• 

Реакции: Марише4ка

Olga1104

Душа компании

Шопоголик

08.02.2012

542

3 014

93

Санкт-Петербург

• 04.10.2013

• #1 934

Девочки, не у кого не отменяли заказ со вчерашней распродажи? у меня отменили 2 заказа, деньги вернули сегодня...

 

• 

Реакции: Amber sun

Пумбрия

Новичок

Шопоголик

07.01.2010

46

201

0

Украина

• 19.05.2013

• #1 935

У меня дурацкий вопрос, но может быть кто-то поможет?
В виш-листе не работает сотрировка - сначала не работала только в ГуглХроме, теперь и в Фаерфоксе. Т.е. виш-лист нельзя отсортировать не по брендам, не по цене, не по проценту скидки. Очень не удобно. Куки чистила- не помогло.
Что можно сделать еще?

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 087

19 760

113

Moscow

• 19.05.2013

• #1 936

Ritka_1, понятно.
Это в новой версии виша, а я привыкла старой пользоваться (в столбик)

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 087

19 760

113

Moscow

• 31.08.2012

• #1 937

bandidas, проверила, у меня нет на них скидки.
Попробуйте рискнуть и заказать.

 

• 

Реакции: bandidas

Ritka_1

Новичок

Шопоголик

02.04.2012

826

6 288

0

Санкт-Петербург

• 23.06.2013

• #1 938

Lia*, зайдите в аккаунт и посмотрите. Если горит кнопочка отмены заказа, то можно. Если нет, то только отказываться на почте.

 

• 

Реакции: Марише4ка

Malka_Miu

Новичок

Шопоголик

18.03.2012

78

18

0

Москва

• 15.08.2012

• #1 939

Подскажите, доставка с Асос вещей Лакост осуществляется только в Англию? Пробую оплатить поло пишет вот что: The following errors have occurred:
This order contains items that cannot be shipped to your chosen delivery address. Please remove the items highlighted in red from your shopping basket or edit your delivery address in order to proceed with your purchase.

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 087

19 760

113

Moscow

• 12.06.2012

• #1 940

merseyside, тема: возврат вещей здесь
Для того, чтобы проверить цвет рюкзака, вам надо вскрыть посылку- в этом случае уже отказаться от посылки не получится, только делать возврат самому.
Почитайте первый пост и многое станет понятно.