в очередной раз дозвонился в Великий Новгород, где волей судеб оказалась моя посылочка...
теперь уже до начальника отдела качества - Галины Васильевны 8(816)277-62-84
рассказываю ей "детектив":
посылка с треком CP220358543CN судя по информации с сайта почты России находиться на таможне...
однако два дня назад она была вручена - да,да именно вручена!!!
Евгении - несмотря ни на что - адрес, фамилию и прочие мелочи не совпадали ни на йоту...
так вот эта честная и девушка -
Евгения - созвонилась со мной и вернула посылку (причем со скандалом -
они ее брать не хотели)...
полагаю
за честность каждый форумчанин просто обязан сказать Евгении спасибо, поскольку на моем месте может оказаться каждый...
Убежден, что по треку должно отражаться: посылка CP220358543CN покинула таможню, поступила в Великий Новгород, вручена, возвращена и отправлена повторно... но этого нет...
после того как посылка была возвращена Евгенией был составлен акт, по которому посылке с треком CP220358543CN был присвоен новый номер - 1730142700025349 - но этого нигде не видно... - кроме того этот трек в системе не отображается...
что же делать - звоню вчера в 14 отделение почты Великого Новгорода, где произошло все безобразие и спрашиваю - было такое - да говорят было..., я спрашиваю номер трека посылки и мне дают абсолютно иной номер - то есть моя посылочка CP220358543CN трансформировалась на 1730142700025349 и вероятно 1730143900008163...
итак дозвонившись сегодня до начальника отдела качества Великого Новгорода интересуюсь, только одним, почему нет информации по трекам и вообще ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА - обещали разобраться и перезвонить...
(между прочим вчера я оставил им все свои реквизиты - но как мне сказали та девушка которая вчера работала сегодня не работает... - как построена организация труда в Почте России вопрос...)
Москва куда звонил два дня назад а так же вчера молчит...
жду...
а...
самое главное...
ИЗВИНИТЕ - мне так никто и не сказал...
(намеки на то что я жду извинений пока что результата не принесли)
местный фей посылок и посылочек....
помоги
CP220358543CN она же 1730142700025349 она же 1730143900008163 она же CP240360943CN прийти им скорее домой: ко мне в Тамбов и к Евгении в Великий Новгород...
дозвонился до Санкт Петербурга - там нет моей посылки... а по треку CP240360943CN она там...
ДЛЯ ТЕХ КТО НЕ ВЕРИТ В ФЕЯ...
прочтите:
история - она же детектив: 1,
2,
3 с приложением,
4 и
5,
6 в главных ролях я ,
Евгения и всеми любимая Почта России
и еще: кому не сложно -
скажите этой девушке - Евгении - огромное СПАСИБО - она это заслужила !!!
нарочно не придумаешь...
нашлась и потерялась...
CP220358543CN - это моя посылка - которую я жду в Тамбове и очень надеюсь получить.
CP240360943CN - это посылка Евгении с Великого Новгорода, которая тоже ее очень ждет.
моя посылка с номером CP220358543CN числиться за таможней...
однако за это время она успела побывать в Великом Новгороде, была выдана
Евгении, побывала у нее дома...
была возвращена обратно на почту, где составили
АКТ, потом она была обратно упакована в пакет с номером CP240360943CN и якобы должна была поехать на сортировочный пункт а потом под своим родным номером ко мне...
Однако согласно номера CP240360943CN посылка была вручена в Санкт Петербурге, почему - не может сказать никто.
Где фактически находиться посылка тоже все затрудняются сказать.
есть еще два ШПИ 1730142700025349 и 1730143900008163 которые вообще не понятно для чего мне были сообщены и как реально увидеть где моя посылка никто не знает. Так же затрудняются сказать и про посылку Евгении...
за это время созвонился с Великим Новгородом, Санкт Петербургом, Москвой...
за время обнаружения и потери вновь посылки кроме работника отдела контроля качества г. Великий Новгород никто не позвонил....
было написано и отправлено куча жалоб, равно как и подано в устной форме (№№372806 и 374123) - результата пока что они не принесли.
Вот такой детектив
и даже то что моя посылка де-факто была найдена не свидетельствует что она мне будет вручена...
при всем уважении к почте России понял что оператор горячей линии не владеет информацией по существу, поскольку то программное обеспечение которое у него имеется не отличается от программного обеспечения выложенного в свободном доступе.
как я понял владеют доступом к полной базе данных по этому телефону 8(495)2234444 добавочные 347,348,349 - в их базе указан не только адрес но и все другие реквизиты изложенные отправителем - ФИО и телефон (это управление Почты России). ЗАПИСАТЬ!!!
огромное спасибо тем, кто не остался равнодушным.
если тут есть человек, который 30.11.11 в 141 отделении связи Санкт Петербурга получил посылку с идентификатором CP240360943CN или CP220358543CN - верните ее - она не ваша - счастья она вам не доставит...
ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НИКТО ЗА ПРОИЗОШЕДШЕЕ НЕ ПРИНЕС ИЗВИНЕНИЙ...