Мои старания увенчались успехом. Моя посылка с PCI-3 уже не уедет назад в Китай- у неё поменяли адрес с Китая на мой адрес в отправлении ( была повреждена адресная квитанция). На это у меня ушла неделя. Сама не верю, что так быстро поменяли адрес. Но я каждый день звонила на горячую линию, в департамент по претензиям, в ФГУП ПР, написала 3 письма на сайт ПР( получила два ответа ), одно в таможню ( получила ответ), подала заявления на розыск в два почтовых отделения ( но они еще не зарегистрированы в департаменте по розыску). Мне помогли в департаменте по претензиям и розыску. тел (495) 223-44-44 доб 347,348,349, почта specialist4@gcmpp.ru ( сами мне перезвонили для уточнения) Также мне помогли по тел (495)956-20-67 доб 14-64 сначала когда сказали, что на моей посылке нет адреса , а потом когда просила уточнить изменился ли адрес ( мне сказали в департаменте, что статус поменялся, но я не верила и решила уточнить на складе посылок
)
Кстати в департаменте по доб 486 сказала, что меня не устраивают сроки по рассмотрению претензий 2 месяца, так как посылка может в Китай улететь, и что через неделю вынуждена буду написать на емейл премьер министру и президенту. Может это повлияло, а может то, что сказала, что у меня трое детей и доставка стоит 7500 и не от хорошей жизни я шмотки из Китая заказываю. Короче, в ход пошло все на что я была способна.
)Кстати в департаменте по доб 486 сказала, что меня не устраивают сроки по рассмотрению претензий 2 месяца, так как посылка может в Китай улететь, и что через неделю вынуждена буду написать на емейл премьер министру и президенту. Может это повлияло, а может то, что сказала, что у меня трое детей и доставка стоит 7500 и не от хорошей жизни я шмотки из Китая заказываю. Короче, в ход пошло все на что я была способна.
и такое бывает, поздравляю! P.S. ответьте пожалуйста на ЛС.