Девочки, а куда и как писать на Украинскую таможню?
А в чем проблема?
Если посылка задерживается на таможне или по каким-то причинам не отправляется получателю, то следует обратиться по телефону доверия таможенной службы (044)247-27-19 круглосуточно или на информационную линию "Укрпочты" (044)227-99-76 и таможенного отделения при "Укрпочте" (044)227-99-42, которое осуществляет таможенное оформление международных почтовых отправлений, (044)289-02-07 номер отделение таможни, занимающегося посылками Укрпочты, или в украинское отделение EMS (044)235-33-81
(044)247-88-10 ещё один номер, где можно узнать судьбу посылки по трек-номеру;
(044)245-62-20 здесь можно выяснить, почему посылка задержана таможней.
состояние посылки с отслеживанием можно проверять на сайте Укрпочты. Информация появляется не сразу, проходит некоторое время между тем, как посылка «пропала» в, скажем, USPS-треке и появилась в базе Укрпочты. Также можно выяснить информацию по номеру 0 800 500 440 (служба информационной поддержки).
ДПСЗ (EMS Ukraine) – на сайте можно отслеживать перемещение посылки. Опять же, в базу попадает не сразу, но обновляется статус чаще, нежели в Укрпочте. Также можно позвонить (+380) 44 235 33 81 и по номеру посылки выяснить ее текущее состояние.
Важные телефоны:
+380-(44)-247-27-19 - телефон доверия ГТС Украины (круглосуточно!!! Тех. перерыв - с 08:00 до 09:00 и с 13:00 до 14:00. Чтобы получить устную информацию про результаты обработки Вашего сообщения, звоните в будние дни с 09:00 до 18:00, а в пятницу с 09:00 до 17:45).
+380 (44) 245-62-20 – отдел таможенной службы, занимающийся международными посылками EMS
+380 (44) 289-02-07 – отдел таможенной службы, занимающийся посылками Укрпочты (сюда попадут USPS, An Post и т. д.)
+380 (44) 289-13-88 - это дирекция обработки и перевозки почты
+380 (44) 235-33-81 - контрольно-справочный сектор по прохождению и вручению МПО EMS
800-507-309 - "гаряча лінія" EMS.
+380 (44) 520-02-30 - отдел доставки по г. Киеву. Самый важный номер для киевлян, которые заказывают EMS.
ну вот как-то так .всем удачных и быстроидущих посылочек , внимательных почтовиков и снисходительных таможенников )))