сегодня в очередной раз имел удовольствие общаться с сотрудниками почты России.
оказывается срок обновления информации на сайте почты России 48 часов...
то есть задержка может быть двое суток...
на мой вопрос - а как же тогда быть что бы сподвигнуть почту к действиям - сказали просто и честно - ждите...
а как же жалобы спросил я...
ответ был прост - поступившая жалоба не рассматривается в первоочередной момент - просто ждут пока посылка будет вручена...
а как же ответ спросил я - ответ меня поразил - а мы ответы очень редко даем, поскольку когда человек получает посылку - ответ ему не нужен.
вот такие вот дела.
указанный разговор возник из-за этой черепашки...
трек от 20-4-2012
27.04.2012 2:19 Приём, Китай 200436
28.04.2012 11:11 Экспорт, Китай CNSHAA
13.05.2012 13:31 Обработка, 104003, МОСКВА PCI-3, Сортировка, 0.000, 0, 0
16.05.2012 11:40 Передано таможне, 104003, МОСКВА PCI-3, 12.900, 0, 0
16.05.2012 13:57 Таможенное оформление завершено, 104003, МОСКВА PCI-3, Выпущено таможней, 12.900, 0, 0
как видим места назначения нет...
сам заволновался - позвонил - уточнил - во внутренней базе все указано...
но возник следом вопрос - с 16 числа если посылка на "упаковке" почему так долго...
ответ на этот вопрос я не получил...
сказали ждите...
посоветовали позвонить еще завтра...
еще одна крайне интересная посылка:
трек от 10-5-2012
11.05.2012 13:49 Приём, Тайвань 100007
11.05.2012 19:01 Экспорт, Тайвань TWTPEB
15.05.2012 15:11 Импорт, 104010, МОСКВА EMS, 0.700, 0, 0, 392000, ТАМБОВ, ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
16.05.2012 1:12 Передано таможне, 104010, МОСКВА EMS, 0.700, 0, 0
16.05.2012 2:03 Таможенное оформление завершено, 104010, МОСКВА EMS, Выпущено таможней, 0.700, 0, 0
16.05.2012 18:17 Обработка, 104010, МОСКВА EMS, Покинуло место международного обмена, 0.000, 0, 0
19.05.2012 6:23 Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, 0.000, 0, 0
емска - вроде как быстрая почта - но на вопрос где моя посылка в службе емс развели руками - типа мы не знаем - подавайте на розыск.
возникает резонный вопрос - если почта не справляется то зачем тратить деньги на рекламу и говорить что мы лучшие, нежели лучше просто начать работать.
сарафанное радио играет на в пользу почты...