У меня в этот раз такой геморой с EMS
Посылка посланная из США(шипито) ,была отправлена 11.02.
17.02 прибыла в Москву. 18.02 в 16часов попало в место врученое .
Т.е. привезти домой по хорошему оно мне должны были 19.
Посылка была передана курьеру 20.02 для доставки 21 числа.
Настал день доставки,специально позвонила уточнила сегодня ТОЧНО мне привезут посыль.Оператор меня заверила что да,подругому быть не может!
Ни 21,ни 22,ни конечно 23 мне никто ничего вести не хочет
И приехать получить посылку я тожене могу она у курьера,а курьера черте где носит.
Звоню каждый день ругаюсь,пишу притензии толку как об стенку горох
Решила написать заявление на выплату тарифа за пересылку.
-Они мне-"Получить может только отправитель!"
я же сама себе отправитель!
-В таком случае пишите на Американскую почту пускай она вам платит
За что вы же нарушели сроки?
-Тогда в таком случае пишите на Американскую почту,чтоб они выслали нам ваше заявление,что вы отказались от компенсации в пользу получателя(т.е. в мою же пользу).Чтоб мы вам здесь выплатили.
Я им вы что с ума сошли?Дайте мне письменный отказ,я с ним в суд пойду
-Так мы же не отказываем вам, а говорим как правильно сделать
Ндя,ну и как с ними боротся???
В прокуратуру,суд?
Посылку я так и не получила!