Ждем посылки ЕМС (2012 год)
- Автор темы Фель
- Дата начала
- Статус
Приём-28.12.2011 -Соединенные Штаты Америки 60076
Прибытие в ММПО-28.12.2011-Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт-28.12.2011-Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт -11.01.2012 -104010 -Москва EMS (п.Ильинский, Раменский р-он, Московская обл.)
Передано таможне-12.01.2012-104010-Москва EMS
Таможенное оформление завершено -12.01.2012-104010 Москва EMS Выпущено таможней
Обработка-14.01.2012 104010 -Москва EMS -Покинуло место международного обмена
Обработка -15.01.2012 -142705-Видное EMS ППС-5 Сортировка
А в Видном говорят что еще 10 дней назад все отправили по моему адресу, посылка получается пропала и никто не отвечает мне на вопросы о ее местонахождении, оформила заявку на розыск - тоже тишина... (((
Подскажите пожалуйста, может кто с таким сталкивался - что же мне делать??
Обидно будет если приеду в родной город, а подарок Новогодний из-за почты не привезу (((
практика показывает, что они склонны обманывать )
у меня когда посылка застряла в видном 31 декабря, я им дозвонилась только 4 января и услышала информацию " мы ее 31 еще отправили в мытищи". Смотрю 7 января в Мытищи приехала ( туда я конечно не дозвонилась), потом 8 уехала посылка на Вернадского и там с концами по сей день.
Звоню на Вернадского мне говорят что из Видного в Мытищи посылка отправлена была 4 января ( т.е в тот день который я позвонила, чтоб спросить о судьбе посылки). Специально перезвонила в Видное и эта информация подтвердилась.
Так что вполне возможно, что никуда они не отправляли, а отправят только вот после вашего звонка.
Так же как Мытищи говорят, что на почту отправили 20 января посылки (завалявшиеся с нового года), но посылок еще нет на почте. Я ездила 24 и видела как в большую машину грузили посылки ( возможно что это как раз для обычной почты).
Тут сложно сказать, где правда, а где ложь. Они наплетут с 3 короба, а мы переживаем.
Лера , абсолютно с Вами согласна , лучше забирать самой , чем ждать у моря погоды
Прошлогодний опыт ничего не даст. В этом году будет так, как будет в этом году. Почту прогнозировать бесполезно. Ведь даже в прошлом году все было по-разному:
вот что сегодня мне ответили с адреса request@emspost.ru
"Ваша заявка № 7700372229 рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.
Для организации своевременной доставки экспресс отправлений нами принимаются дополнительные меры: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.
Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления.
С уважением,
EMS Russian Post"
"Ваша заявка № 7700372229 рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.
Для организации своевременной доставки экспресс отправлений нами принимаются дополнительные меры: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.
Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления.
С уважением,
EMS Russian Post"
ага, а потом еще будут ставить неудачную попытку передать на таможню. неудачный импорт, неудачную сортировку... и конечно все по техпричинам же ж. 
вон импорт с 13 декабря есть и пофиг, эти не знают, те не могут, виновата таможня или вообще Америка...
вон импорт с 13 декабря есть и пофиг, эти не знают, те не могут, виновата таможня или вообще Америка...
в розыск можно подать и раньше, через 30 дней можно уже требовать выплату страховки.
Мой посредник подает посылки на розыск, если они не появляются в России в течение 7 дней
Я со своей стороны пишу жалобы сюда http://www.edost.ru/voite.php?c=2 здесь можно писать, если прошло 14 дней с момента отправки
Я в посылке от 15.03 жду заявление от отправителя на отказ от получения компенсации в мою пользу. Она до сих пор не импортнулась... Если до мая не придет, истечет срок подачи заявления.... Козлы блин
ждите отметку "Сортировка". Там уже по ситуации.
Scarecrow добавил 11.05.2012 в 12:18
MadDogg, уууу, вам очень повезло
Последнее редактирование:
Девочки, помогите, пожалуйста. Хочу подать заявление на розыск, никогда этого раньше не делала. Скачала бланк с сайта ЕМС, а что дальше? Можно ведь отправить по электронной почте? Мне надо его распечатать, заполнить, отсканировать? Или как-то по другому это делается? И еще, на какой мэйл отправлять?
Написала вчера письмо какой-то начальнице в EMS (спасибо пиколине за наводку) - сегодня посылка импортнулась.Что это - чудо, совпадение?
подскажите, пожалуйста, а кому конкретно Вы писали (можно в личку), что у Вас такое чудо получилось))) и что писали если можно)) заранее спасибо, большое
То что говорят на 8800 это ерунда, он мне неделю почти говорили что моя посыль пойдет на Уфу а в итоге ушла по индексу в Саранск. Ведите переписки с сотрудниками. И звоните в тот город куда отправили вашу посыль. Сотрудники на местах как то видят куда именн ушла посыль поэтому разговаривайте с сотрудниками емс на местах который.
- Статус