Всем привет.
Мне нужен совет
Я отсылаю посылки с Германии в Россию через ЕМС и всё было норм до 20 марта.
Сейчас зависли посылки на статусе "Таможненое оформление завершено"
Одна уже 7 дней так висит, другая 5, третья 2
Решил я от нерв позвонить в вашу рашу емс, ответили роботы люди, я честно оч удивился.
Девушка тож была в шоке, что с звоню с мобильника из Германии и попросила подождать, не знаю хотела проверить или включить платный режим.
Ответила она так: "Мы не забрали посылку с таможни, то мы не за какие сроки не отвечаем"
Что мне делать в этом случае, писать у нас в Германии запрос или можно еще както подействовать.