Ждем наши посылки Аsos - сроки, таможня

[TODESonia]

Pansik, не могут, все ок, они на прописку не смотрят.

 

[Милая_Эля]

Ненавижу питерскую почту!!! отделение 195 274! переехала из казани-тоскую по своему чудо отделению...всегода все приходило...а тут. я даже незнаю что делать, решила выкупить абонентский ящик и туда направлять наверное посылки..=(

 

[ghttoblstr]

ох. сегодня прислали вот такое сообщение:

We’re sorry to hear your order was delayed and we’ve been doing everything we can to get your fashion package to you as soon as possible.

что такое? хотя статус посылки:

Status: Shipped
Date Shipped: 21/10/2010

что делать?

 

[Анапчанка]

Nurkat, вы, конечно, очень терпеливая, я писала так по шаблону, который здесь выкладывала форумчанка, огромное ей спасибо:
Dear Customer Service Team,
I still did not receive my Order number is .........., date of order is ...............
Which was supposed to arrive on or before ................(пишите дату, которую предположительно указал Асос в письме подтверждении)
What should I do?
Thank you. Best Regards,............

 

[Туня]

Сегодня получила посыль от 08.05. А от 28.04 пока нет((((

 

[KristOFFer]

KristOFFer, мне с разницей в 2 дня части отправляли. оба раза письмо на почту приходит.

я сделала заказ 12/10/2010, 19/10/2010 написали в статусе "Part Shipped - Shipment 1 Shipped". Вторую часть до сих пор не отшипили... Подождать еще или что-то им написать? если написать, то что? а то у меня с английским плохо

 

[Klena]

verasima, и я сегодня на почте спросила, нашли от 17 марта
девочки, поздравляю, начали приходить потеряшки
и сегодня была на почте НЕОЖИДАННО добрая женщина, она посмотрела по фамилии отправление... а я от него отказалась

 

[Burciaga]

Жду посылку, отправленную DPD classic c 13 января..причем судя по трекингу 15 она была уже в России. 18 января звонила девушка, настойчиво интересовалась содержимым посылки. И вот с тех пор ничего. Писала и Екатерине Пырец в DPD и в asos, в конечном итоге все перестали отвечать. Одно расстройство да и только. Шопюсь онлайн уже не первый год, с такой ситуевиной еще ни разу не сталкивалась. У кого такая же проблема?..

 

[anka-anka]

Сколько посылок, всех поздравляю!

Kolbasyaki, сочувствую, надеюсь, что удастся вернуть хотя бы денежку за недополученные вещи.

А что вот делать, если на почте вскрыта посылка? Если не подпишешь, что всё ок, то ведь и не отдадут же небось?

 

[Makmara]

Получила сегодня 2 заказа от 5.08 и 12.08, г. Тюмень! Пришли одновременно! 2ой заказ пришел в 2х частях! Я счастлива

 

[olesya0110]

Единственное огорчение - сперли из пакета кольцо (( причем сделали роооовненький надрез по всей ширине пакета изнутри сгиба, на почте естественно никаких повреждений не заметила.

вот сво... они получается пакет прощупывают и если что то интересное - режут?

 

[Топочка]

получила от 19 октября

Вот это скорость!!! С обновочками

 

[T@tyanka]

А по итоговой сумме кто знает? Со скидками идёт учёт или без них ? или например у меня будет дополнительная 10%, тогда её учтут или без неё итог подсчитают?

 

[psyfluid]

Что творится то!!!!
У меня заказ на подходе, сейчас еще сейл межсезонный в аутлете начался, а заказывать боязно, не знаешь что тебя ждет....Я уже думала с ДХЛ перестали работать, автоматом будут слать ЕМС, но не тут то было похоже.....

Довольно странно, потому что асос отправляет DPD, а те уже передавали DHL. Сейчас они стали передавать EMS, а ещё вот что мне написали:

Please be advised we have now been updated about the situation into Russia with the new implementation of customs procedures and our alternative supplier is also experiencing delays of up to two weeks with clearance.

This delay is therefore affecting every carrier regardless or who they are and with this in mind we advise that at this time we are not suspending the service however delays and a backlog should be expected.

Поэтому такое ощущение, что возвращаются в асос те посылки, которые DPD уже успели передать DHL и которые зависли в Германии, а DHL их самовольно развернул.

 

[ihavenoidea]

25 фераля получил посылку от 27 января. прямо чудо, от обычной почты я не ждал раньше 1,5 месяцев после предыдущего опыта. и пусть пакет весь грязный и в пыли, а пахнет снаружи как блок сигарет Прима, я все равно рад

 

[Mits]

Жду от 3.03 и 13.03 пора бы им уже прийти, загуляли где-то. Хочется очень уже от 21.03. А вот от 16.01 уже не жду, надоело, да и уже заказала другие ботильоны. Когда придет наверное откажусь от нее, т.к. терпение мое кончилось.

 

[peso4niy]

Девчонки, кто-нибудь получал посылки от 19 июля???? Я ее все жду и жду, ну сколько можно

Lindsi добавил 31.08.2010 в 13:05


А я получила посыль от 19 августа в пятницу 27 августа, она до меня долетела )))

это скорее исключение

 

[sluncr]

Ой, и правда! Раз бесплатно, то назаказываю целый мешок!

 

[Aliusha777]

Anastasiya@, звонили в главпочтамт, там сказали, независимо от индекса, придет на то почтовое отделение, к которому относится адрес. А адрес был нормально пропечатан?

интересно, аж до 19.07 краску не меняли, потому что от 21.07 я получила еще 26 августа

 

[Temmi]

Пришла сегодня посылка от 13го сентября. Санкт-Петербург.


Слов просто нет, посыль состоит из одного пальто. В бумажке написано то, что хотел. А пришло другое пальто на 40 фунтов дешевле . Оставлю себе, интересно вернут ли разницу теперь???

Имелось ввиду, что я заказывал только пальто одно, а пришло другое. Как можно так лажать, понимаю там было штук 10 наименований!