Заказы с VS: общие вопросы
- Автор темы Elizabeth
- Дата начала
- Статус
Талочка, спасибо за поддержку 
просто очень обидно, что в КАЖДОМ заказе какой-то косяк
к тому же с карточки списали 281 (!!!) доллар, а говорят что ничего не списали. это уже совсем наглость(
я постараюсь расслабиться, но еще удручает то, что если туфли одни закончилсь, то юпс мне не светит, а в посылке подарки для близких на новый год
просто очень обидно, что в КАЖДОМ заказе какой-то косякк тому же с карточки списали 281 (!!!) доллар, а говорят что ничего не списали. это уже совсем наглость(
я постараюсь расслабиться, но еще удручает то, что если туфли одни закончилсь, то юпс мне не светит, а в посылке подарки для близких на новый год
Не могут деньги с карты снять, будут еще 14 дней пытаться. Карта не проходит, у вас какая?
Девочки, подскажите, а вся эта красотень только в розницу продается? ОПТ есть?
Только в розницу и только в Америке.
Мне тоже всегда звонят, а если с утра не позвонят, а я вижу, что посыль в городе, то я сама звоню и узнаю во сколько привезут
Получила вчера посылку Упсом. Курьер сразу сказал - "проверяйте все ли на месте!". Коробка была вскрыта и даже не заклеена!!! - эдакая разлетайка - бери что хочешь.
Раньше хотя бы заклеивали прозрачным скотчем
Но все цело (видать размерчик не подошел...)
Раньше хотя бы заклеивали прозрачным скотчем
Но все цело (видать размерчик не подошел...)Помогите!
Слушайте, девчонки,
ЧИТАЮ ЧТО ЗДЕСЬ НАПИСАНО И ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО МЫ В РАЗНОЙ ВИКТОРИИ СИКРЕТ ЗАКАЗЫВАЕМ. пОДРУГА МОЯ МЕНЯ ПОДБИЛА ГОВОРИТ КРУТО И В ОФИС ПРЯМО НА СТОЛ ПОСЫЛКУ ПРИНОСЯТ И КЛАДУТ. ДЕТАЛЕЙ ПРАВДА НЕ ОБЪЯСНИЛА ПО ПОВОДУ ТАМОЖНИ И ПРОЧЕГО, НУ ДА ЛАДНО. ЗАШЛА НА САЙТ НУ И ТОГО, СЕГО, ДОЛЛАРОВ НА 600 ЗАКАЗАЛА, ОПЛАТИЛА, ЖДУ. пОСЫЛКА ДОЛЖНА БЫЛА ПРИЙТИ 1 НОЯБРЯ (ИЛИ РАНЬШЕ). пОСЫЛКА НЕ ПРИШЛА. бОЛЕЕ ТОГО, НЕ ПРИШЛО И УВЕДОМЛЕНИЕ О ЕЕ ПРИХОДЕ. пОЧТА РОССИИ СЕЙЧАС ИМЕЕТ ОПЦИЮ - ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ПИШУ ВИКЕ ЧТОБЫ ПРИСЛАЛИ ИНФО ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, ОНИПИШУТ ЧТО ПОДОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. я нАЧИТАВШИХ В ФОРУМАХ, ПОЕХАЛА НА ВАРШАВКУ 37 ЧТОБЫ ВЫЯСНИТЬ, ГДЕ НАХОДИТСЯ МОЯ ПОСЫЛКА -ТАК ТАМ ИНФО ПО ПАСПОРТУ НЕ ДАЮТ И ЕЩЕ УВЕРИЛИ МЕНЯ ЧТО ЕСЛИ В АДРЕСЕ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ ХВАТАЕТ ЛИБО АДРЕСА, ЛИБО ИНДЕКСА, КАК ЭТО В ВИКТОРИИ СИКРЕТ, ОНИ ЭТУ ПОСЫЛКУ НАЗАД СРАЗУ ОТПРАВЛЯЮТ, НУ Я ДУМАЮ ВСЕ - НЕ ПОЛУЧУ Я ШМОТКИ НУ И ФИГ БЫ С НИМИ, ДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ НАЗАД, ПИШУ ИМ И ОБЯСНЯЮ СИТУАЦИЮ. они мне пишут типа - мы не знаем как Вам помочь, позвоните нам. Я им пишу - посылку не получила хочу деньги назад. А они мне опять - мы не можем идентифицировать природу вашего беспокойства. Это что??? Могут ли меня кинуть с деньгами???
Anelie добавил 22.11.2009 в 05:29
к тому же кто-нибудь пробовал звонить туда? В офисные часы они закрыты из за разницы часовых поясов. плюс еще у них крутая сстема - разговор с автоответчиком. Вслух и громко отвечаешь на вопросы минут 10, а потом тебя сбрасывают. 20 дней мне отвечают что не поняли мою проблему, напишите еще раз что вас беспокоит, что вам нужно конкретно, в то время как в каждом письме я даю полную инфо о заказе. Я жутко расстроена и не уже кажется что это просто грабеж все же жалко 600 баксов, на дороге то не валяются как никак заработаны тяжким интеллектуальным трудом в офисе.
Сегодня улетаю в Нью Йорк - может зайти к ним в офис если он там есть? Хотя на сайте у них написано что все клаймы через агента в каком то колумбусе.
Эх, это мне расплата за любовь к конзюмированию!
Слушайте, девчонки,
ЧИТАЮ ЧТО ЗДЕСЬ НАПИСАНО И ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО МЫ В РАЗНОЙ ВИКТОРИИ СИКРЕТ ЗАКАЗЫВАЕМ. пОДРУГА МОЯ МЕНЯ ПОДБИЛА ГОВОРИТ КРУТО И В ОФИС ПРЯМО НА СТОЛ ПОСЫЛКУ ПРИНОСЯТ И КЛАДУТ. ДЕТАЛЕЙ ПРАВДА НЕ ОБЪЯСНИЛА ПО ПОВОДУ ТАМОЖНИ И ПРОЧЕГО, НУ ДА ЛАДНО. ЗАШЛА НА САЙТ НУ И ТОГО, СЕГО, ДОЛЛАРОВ НА 600 ЗАКАЗАЛА, ОПЛАТИЛА, ЖДУ. пОСЫЛКА ДОЛЖНА БЫЛА ПРИЙТИ 1 НОЯБРЯ (ИЛИ РАНЬШЕ). пОСЫЛКА НЕ ПРИШЛА. бОЛЕЕ ТОГО, НЕ ПРИШЛО И УВЕДОМЛЕНИЕ О ЕЕ ПРИХОДЕ. пОЧТА РОССИИ СЕЙЧАС ИМЕЕТ ОПЦИЮ - ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ПИШУ ВИКЕ ЧТОБЫ ПРИСЛАЛИ ИНФО ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, ОНИПИШУТ ЧТО ПОДОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. я нАЧИТАВШИХ В ФОРУМАХ, ПОЕХАЛА НА ВАРШАВКУ 37 ЧТОБЫ ВЫЯСНИТЬ, ГДЕ НАХОДИТСЯ МОЯ ПОСЫЛКА -ТАК ТАМ ИНФО ПО ПАСПОРТУ НЕ ДАЮТ И ЕЩЕ УВЕРИЛИ МЕНЯ ЧТО ЕСЛИ В АДРЕСЕ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ ХВАТАЕТ ЛИБО АДРЕСА, ЛИБО ИНДЕКСА, КАК ЭТО В ВИКТОРИИ СИКРЕТ, ОНИ ЭТУ ПОСЫЛКУ НАЗАД СРАЗУ ОТПРАВЛЯЮТ, НУ Я ДУМАЮ ВСЕ - НЕ ПОЛУЧУ Я ШМОТКИ НУ И ФИГ БЫ С НИМИ, ДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ НАЗАД, ПИШУ ИМ И ОБЯСНЯЮ СИТУАЦИЮ. они мне пишут типа - мы не знаем как Вам помочь, позвоните нам. Я им пишу - посылку не получила хочу деньги назад. А они мне опять - мы не можем идентифицировать природу вашего беспокойства. Это что??? Могут ли меня кинуть с деньгами???
Anelie добавил 22.11.2009 в 05:29
к тому же кто-нибудь пробовал звонить туда? В офисные часы они закрыты из за разницы часовых поясов. плюс еще у них крутая сстема - разговор с автоответчиком. Вслух и громко отвечаешь на вопросы минут 10, а потом тебя сбрасывают. 20 дней мне отвечают что не поняли мою проблему, напишите еще раз что вас беспокоит, что вам нужно конкретно, в то время как в каждом письме я даю полную инфо о заказе. Я жутко расстроена и не уже кажется что это просто грабеж все же жалко 600 баксов, на дороге то не валяются как никак заработаны тяжким интеллектуальным трудом в офисе
.Сегодня улетаю в Нью Йорк - может зайти к ним в офис если он там есть? Хотя на сайте у них написано что все клаймы через агента в каком то колумбусе.
Эх, это мне расплата за любовь к конзюмированию!
Последнее редактирование:
Блин, они не поняли
Они подумали что вы получили два раза одну и ту же посылку.
Что ж мне теперь делать-то...
Может закончить с ними на этом переписку и оставить всё как есть?
1) Ваш billing адрес должен совпадать с тем, под которым Вы регистрировались. В общем, это логично. Как так получилось, что у Вас они разные?
2) Попробуйте внимательнее ввести коды покупателя и заказа
Спасибо! я уже сама разобралась...
просто сначала при регистрации я не указала индекс, после того как сделала заказ спохватилась и исправила billing адрес, указав индекс...
вот пускать и перестало...
- Статус