Заказы с VS: общие вопросы

[Mors]

Девочки зарегистрировалась на сайте, сделала заказ, а теперь не могу ни посмотреть статус заказа и даже войти не могу, требует ZIP Code что это такое?вроде почтовый индекс, нет?

да, тот который Вы при регистрации вводили.

 

[AnnettaSPb]

девочки, подскажите, пожалуйста, как мне лучше оформить мой заказ: счет в банке оформлен на мужа, сделали дополнительные виртуальные карты на мужа и на меня (все к его счету), как правильно оформить заказ и доставку на VS? могу ли я на себя оформить заказ и № своей карты ввести или надо все равно оформлять на мужа?

Виртуальная карта хоть и привязана к основному счету, но все-таки у нее у каждой свой владелец.
Так что, если будете оплачивать своей виртуальной, то на себя заводите аккаунт.

 

[MariaGirl]

И это правда...мне сейчас одна пишет. что стоимость за джинсы возместят...и тут же второе письмо, что опять спрашивают, что им делать...повтор отослать иль возместить...ешкин кот..смарю в экаунт свой...а там и по джинсам стоит повтор уже
какие то минусы..разные суммы...не врубилась...

xxxxxxxxxx 01/16/2010 In Process
xxxxxxxxxx 01/16/2010 In Process

Они там пьяные наверное

 

[Asya]

ай, не то))
http://www2.victoriassecret.com/com...ent=display&prnbr=EO-243471&size=7&rfnbr=3688
http://www2.victoriassecret.com/com...prnbr=EG-246372&cgname=OSKEYCLOZZZ&rfnbr=6161
http://www2.victoriassecret.com/com...G-217161&page=1&cgname=OSCLODRSVIL&rfnbr=2667

 

[pljushka]

Аннета, так заказывала вчера, и как не потерять вещи, может их уже нет.

Девочки, можно попросить убрать несколько вещей из заказа?

 

[karmen]

Unfortunately, we were experiencing technical issues due to site updates. The difficulties we are experiencing with our site are being corrected. Please reattempt to visit our site within the next 24 to 48 hours.


вот что они прислали. придется всем(ну не совсем всем) терпеть еще 2 дня.

 

[AnnettaSPb]

винни плюх, zefir, какие скидки использовали?

 

[Ванилинка]

59 это со срочной доставкой (+20). мне всегда присылают обычной почтой, долго конечно, зато без переплаты за срочность, да трусы купальники без проблем, не нада на таможню тюхать))))

 

[AlZantra]

Девочки, я заказ сделала в понедельник вечером. Как думаете, когда отправят, а то все ин процесс, да ин процесс?

У меня тоже с понедельника инпроцесс А надеялась юпсом в пятницу получить

 

[Ala]

Настя_ОБЗ, вы можете оформить доставку на кого угодно при офорлении заказа, на страничке после чекаута, во втором "столбце" введете адрес этого человека.

 

[Алиса Александровна]

наверное на угги скидки не распростряняются.... че теперь делать

 

[Sha-Kira]

Sha-Kira, у меня уже больше месяца прошло, а он так и не заработал, проверяю время от времени (жаль старый номер клиента)
наверное я слишком заигралась с кодами

У меня периодически то один, то другой глохнет, так и заказываю, то с одного пока не заглохнет, потом с другого. Так и живем. Последний раз заглох, когда сертификат раза три вводила

 

[Sha-Kira]

Девочки, раз у них снять первый раз не получилось с моей карты, то когда мне снва то оплачивать? Мне на ГЛ ответили,что дату ввела не верно)))

А вещи которые заказывали, все на сайте сейчас?
Можно прям сейчас заново оформить заказ и ввести все правильно. Быстрее будет, чем ждать 4-х вечера когда Америка проснется, а потом еще полночи ответ ждать.
А тот заказ отменить, все равно они по нему не смогут деньги снять.

 

[Meg]

Averia, нет сначала надо им письмо написать с номером заказа, который на скрине и вопросом можно ли восстановить скидку (I would like to reinstate my special offer), и обязательно уточните уберут ли стоимость доставки с нового заказа и на какую сумму заказать надо (не из клиранса!)

Meg добавил 27.12.2009 в 17:59
как подтвердят вот тогда делаете заказ на нужну сумму и отправляете им номер заказа, они сделают скидку и уберут стоимость доставки

 

[kristina88]

Девушки, я все со своей проблемой (Вика заблокировала сумму на карте, а теперь пытается снять ее еще раз). Банк (втб) послал запрос Вике - нет реакции.
Я в кастом сервис письмо накатала - отвечают шаблоном : "бла-бла-бла, мы не можем получить авторизацию, будем пытаться в течение 2х недель и тп..."
Может я не смогла донести до них суть?
Девушки, кто писал в Вику с просьбой снять блокировку, скиньте, пожалуйста, шаблон письма!! А то меня по ходу не понимают...

Я помню у меня тоже с карты ВТБ24 Вика заблокировала а потом сняла 40 долларов низачто (заказов не делела и бекордеров не было). Я писала в Вику - они говорили что не понимают о чем это я говорю, и никаких таких сумм по их данным у меня не блокировалось. Я позвонила в банк - они сказали что блокировка снимется через 30 дней сама. В итоге снялась не блокировка, а сами деньги. Нипонятно за что.

Лучше всего позвонить в ВС. В ВТБ24 вам должны дать номер блокировки. и вы должны сказать этот номер по телефону. чтобы они нашли эту блокироку. Но я это в свое время сделать не успела. Если вы не знайте английского и не можете позвонить. даже не знаю что вам посоветовать.

Лучше не держите на карте денег больше чем на 1 заказ.


Brilliant, вы к сожаления не правильно поняли =( Платить нужно за превышение от ВСЕЙ стоимости заказе, а это достатоно дорого.

Brilliant, если вы заказывали стандартную доставку, а ВС отправила вам посылку ЮПС, можно добиться возвращения денег еще и за доставку. Пишите им гневные письма о том что они сами отправили ЮПС и именно из-за них вы попали на таможню. Если писать долго и упорно и пожесче, все вернут.

 

[Anastassiya]

делать, дождаться дня Х и заказать по новой?

млин...надо было чесаться раньше..(

дождись, когда будут в наличии! и закажи по-новой...

 

[luka]

девчонки Ups это как ? сколько стоит доставка?

 

[Alpinoga]

Девочки, подскажите, у меня заказ получился на 200$+46,99доставка-30$скидка. Не могу понять, скидка применяется именно на покупки или на общую сумму вместе с доставкой? Ведь, если я от 200 отниму 30, то тогда укладываюсь в 5000+доставка,а если от общей суммы, то пролёт! Я не попадаю на таможне с такими цифрами?

Если у вас биллинг адрес с шиппингом совпадают, то ооочень велика вероятность, что скидку пропишут в инвойсе (по крайней мере -ттт- у меня всегда прописывали!). В этом случае будет написано общая сумма по инвойсу - 200, скидка - 30, окончательная сумма - 170. Доставка в инвойсе, кажется не прописывается. По крайней мере она таможню не интересут!

 

[Botya]

Надо будет ехать на таможню, которая расположена где-то не очень удобно. Там заполнять кучу бумаг, или нанимать брокера почти за 3000 рублей. Потом ехать в банк оплачивать квитанции, и простояв (или отсидев) всю очередь, наконец-то можно будет получить посылку, причем там же, в их офисе.

вы ничего не путаете? ups вроде всегда на дом доставлял...

 

[annayake]

На сайте ВС написано, что эта последняя неделя распродаж.

Стартовая страница не открывается у меня((((( а вчера я видела эту надпись.