Менеджмент Yoox.com упорно уклоняется от установленных европейскими и итальянскими законами по защите прав потребителей обязанностей, в частности, обязанностей заменить некачественный товар или компенсировать его стоимость потребителю. Они отказываются оплатить независимую экспертизу качества товара. Они предлагают произвести ремонт вещи, совершенно не принимая во внимание то, что дизайнерская вещь после ремонта перестает быть таковой, превращаясь в тряпку с заплатой. Предлагаю всем, кто пострадал от подобных незаконных действий менеджмента оставить свои координаты. Я готовлю жалобы в Directorate General for Health & Consumers Еврокомиссии, Министерство экономического развития Италии, Торгово-Промышленную Палату г. Милана, также планирую связаться с обществами по защите прав потребителей в Италии. Полагаю, что коллективные жалобы и/или иски заставят их шевелиться быстрее.