yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[Galink]

kat33,
С радостной покупкой Интересно получается, читаю за почту, а такое впечетление будто на своей побывала, видимо везде людей подбирают в одинаковом типаже, чтоб как близнецы братья, точнее сестры были

 

[Ponatalia]

pelena, Лен, может, раз не у всех сработал этот пресловутый код и в понедельник, они его еще раз дадут?

 

[Антони]

anechka777, Аня, вы письмо отправляете с подтверждением отправления?
И попробуйте фото не просто в письмо вложить, а выложить на какой-нибудь файловый ресурс и отправить им ссылки.

Антони добавил 29.01.2012 в 16:40

А мне Инга написала, что они не будут возмещать стоимость доставки, потому что по сделанным мною фотографиям не видно разницы между присланной мне моделью и той, которую я купила судя по фотографии на сайте. Потом им прислала фотку двух пар рядом и маркером отметила разницу: каблук, платформу и т.д., после этого Ирина "с радостью сообщила", что деньги перечислили на карту.

Вот так и надо делать. Отредактировать фото и выделить на фото те недостатки на которые вы указываете в письме.

 

[Petrusha]

Девочки, помогите [LINE]кто чем может[/LINE] советом ))))

Сегодня получила посылочку с босоножками. Вот с такими

Вернее, я думала, что с такими, а получила вот такие:



Ааааааааа, и что делать?

Размер мой, сидят классно, удобные очень.

Но, блин, во-первых тканевые (не люблю я такие), во-вторых цвет (милитари, ружжжжа только не хватает) и в-третьих я снова осталась без бежеееееевых босоножек (я ищу такого цвета и подходящей модельки долго и упорно уже не знаю сколько)

Девочки, что посоветуете? Расставаться с ними не очень-то и хочется В хозяйстве пригодятся ))))))

СтОит ли написать в Юкс? Может, скидку дадут? Или нет шансов?

Но я честно расстроилась. Так рассчитывала на бежевые. Эх, они мне ко многому подошли бы

 

[Полясик]

Привет всем! Может кто подскажет -я сделала заказ (на русском YOOX) и на электронку пришло подтверждение,но когда захожу в статус своего заказа открывается иностранный сайт и там указаны те же вещи, но цены другие. Вообщем разница между иностр. и рус.сайтом около 4 тыс. Как вы думаете возмещают ли они эту разницу или не стоит на это обращать внимание?

 

[mazi]

AnnettaSPb, можно и с американского сайта на амер. адрес заказывать, да?!

 

[Polisha]

Всем привет! Заметила, посылки стали прям в Пулково прилетать, Только вот, Пулковская таможня меня настораживает. Нашу посыль уже пять дней держат - ни слуху ни духу... Меряют что ли

 

[Ponatalia]

karmensita,
пиколина, Галина, давайте отдавать их друг другу.
Я недавно собрала 5 огромных мешков. Но у меня подруги по максимума отличаются от меня размером. Одна ещё более-менее, ей всё и досталось. А вторая маленькая и худенькая, так печалилась, глядя на это. А вообще, я уже пыталась искать какие-то секондхенды,кот. могут принять вещи, но не нашла. На помойку выбросить это невозможно, хорошие новые вещи. А мне они или малы, или разонравились.

 

[Alektora]

Ого! У меня бы такое не прокатило, уже бы вырубили мне интернет, а так ЕМС любит днем доставлять и никто не видит

Не видит это верно. Но меня вечером выдают гигантские коробки в коридоре! Я так радуюсь покупкам, что забываю спрятать следы своего преступного шопоголизма)))

 

[busink@]

Для покупок на американском юкс создала новый аккаунт.
Когда пытаюсь положить вещь в дримбокс или в корзину, меня вышвыривает на русскую версию сайта и просят ввести логин и пароль. Когда ввожу дынные, пишет, что неверный пароль и логи.
Что за фигня никак не пойму.... что мне делать то

 

[pelena]

Вуся,

Тори Берча очень достойная обувка..

Да, но вот конкретно по этим босоножкам пошли отзывы, что не очень удобные. Так что, вполне возможно, счастья бы не сложилось и с ними

 

[kat33]

Я захожу на Yoox российский и на UK. Перевожу цены в рубли и получаю одинаковые суммы. Тестировал на http://www1.yoox.com/item/YOOX/JOHN...y/B84CE7A2/rr/1/cod10/44287793TQ/sts/sr_men80

Как Вы это определили, можете объяснить?

Это Вам еще повезло, что цены одинаковые, а так обычно цена на российском сайте выше, чем на других в евро и долларах

 

[Galink]

А у меня ни где не получается, пишет изделия проданы, хотя в дримбоксе есть, и сайт YOOX что-то потупливает, не могу заказать уже час сижу мучаюсь

 

[Funny2007]

Жалко человека который заказал и не получил((( если бы не наши проблемы с возвратом, то вернула бы...а так - увы случается

 

[nimfa2225]

девочки подскажите! какая фирма обуви получше JANET & JANET или GUESS BY MARCIANO или EMANUELA PASSERI, может вы подскажите какие фирмы обуви хорошего качества

 

[Chiaritta™]

Chiaritta™,
В переводных это в каких? Ну, вот на yoox в клиентской службе таблицы размеров - это переводная таблица? Каким размерам там соответствует 24 см? А Ваша личная практика (вчера сами лично замеряли)? кстати, ни в какие Pollini и Ck в 37 и 37,5 Вы не влезете. Но не из-за длинны стельки, а именно из-за полноты.
Все, абсолютно все таблицы весьма и весьма условны. Есть конкретные производители, а единой для всех таблицы размеров, увы, нет. Кто-то отшивает 37 на 23,5 см, кто-то на 24. У кого-то обувь на средней полноты ногу, у кого-то на узкую (вот Вам еще + 0,5 размера, а то и размер к длине стельки, чтобы "влезть").
По поводу Моррисонов. Если стопа у Вас широковата, вполне можно попробовать 7US. А вот с узкой ногой примечания yoox - повод для размера вниз однозначно.

даже не знаю, как Вас благодарить!
по поводу переводных таблиц) в поиске забиваешь, кучка таблиц выходит с 24см=38евро=7амер! вот, например, прямо на гугле https://spreadsheets.google.com/ccc?key=0AgGlWrU8lplrdHM3TUgyQW15OF9US00tSmlFYzhLQ0E&hl=ru#gid=0
стельку в летней открытой обуви вчера измеряла, даже написала потом сюда) 23.5-23.7см, т.е. по правилам 24 см стелька! сами стопы так же без неск. миллиметров 24см
когда забивал в гугле, столько таблиц вышло с 38евр
возник еще вопрос раз нога бывает узкой, средней, широкой и т.д., то у нее теоретически тоже должны быть размеры? ну вот есь же в марках полнота S, M, L, значит, есть какие-то диапазоны(в см), по к-ым человек может определить размер полноты?

Chiaritta™ добавил 19.05.2011 в 16:31
девы, я еще на одном форуме общаюсь, так вот в теме про инет-магазины девушка написала, что yoox продает только старые коллекции обуви, в отличие от net-a-porter, к примеру, что там новых моделей и не найти! но ведь на сайте написано, что это коллекции обуви весна-лето 2011 года! чему и кому верить?

 

[Polisha]

Девочки!!!! я узнала!!!! YOOX оказывается VAT возвращает!!! Но каким-то странным образом
Письмо пришло, содержание не очень дошло....кто знает - что они хотят?

Hello Anna,

Thank you for contacting YOOX.

YOOX offers Tax Free shopping for non-EU residents, provided all of the following requirements are met.
Please follow these steps to obtain a VAT refund:

1. Pay the VAT with your order

2. When you are exporting your purchases, ask for a proof of export. Please use the invoice you received with your shipping confirmation; remember to print it beforehand.

3. Send us the following items:

a) the stamped invoice
b) a copy of a document proving that you are a non-EU resident

Our mailing address is:

YOOX Group
Customer Care
Via Nannetti 1
40069 Zola Predosa
Bologna, Italy

Upon verification of your data, we will refund the amount of the VAT to your original payment method (PayPal or Credit Card).

Первый шаг поняла, а остальные? Где что проштамповать надо?

Может попробовать узнать у EMS, они по идее должны иметь этот инвойс проштампованный. Например, UPS когда отдаёт посыль, прикладывает инвойс. Аня, спасибо вам, что подняли такой животрепещущий вопрос!

 

[Вуся]

VSF, с покупкой вас!и подъем подошел???

 

[san4ik]

тэк значицца.....забрал праду
http://www.yoox.com/item/YOOX/PRADA/tskay/EC8B80D0/cod10/41241863RO/sts/orders80?tp=14371
как только достал из коробки, сразу же насторожился. ,на ощупь,цвет и материал, точь в точь, как у не совсем трезвых грузчиков из винного отдела... которые крюками тягают стопки ящиков .
слегка насторожился. покрутил ее...всего одна бирочка,сделано в италии,все по итальянски..видать для своего рынка шлепают такую весчь..
вид сильно поношенный и застиранный в воде с хлоркой..
уж на что я видел новые вещи с "эффектом ношености" эта ни в какое сравнение не идет .секонд хенд выглядит, по сравнению с этой курткой, просто еще не распакованной вещью...примерил....по размеру все хорошо..может чуть чуть больше.правы были девочки на счет 48 размера.в полтиннике утонул бы.
так значит..одел...в зеркале вижу бедолагу,от которого жена ушла лет так 10 назад....ибо вид уж затрапезный...
НО....ребятки... вся фишка в поясе...как только подпоясываешься,сразу видно...
это СТИЛЬ...это деликатес !!!... это пушка...
вот с поясом и смотрится она как у модника...как у стиляги...как у куртки из хлопка за 330 евро...
шопоголики и шопоголички,я рад...я доволен,как слон после купания...вот макаронники отжигают.. .умнички...так что все просто ....

 

[Ponatalia]

А где писать это заявление в розыск? Кстати. Думаю,мне тоже пора.