YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Saika, Представьте, заказать сумку с описанием" полиуретан", получить кожаную и возмутиться, попросив скидку за то, что прислали не полиуретан:))) И ведь, должны, по идее, дать:)))))
 
  • Like
Реакции: Saika

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
как отменить заказ?
Отменить заказ можно, только если в личном кабинете присутствует такая опция в статусе заказа. Обычно такая возможность есть очень непродолжительное время, пока оформленный заказ не передан на склад.
 
  • Like
Реакции: marishehka

pupsic007

Новичок
Шопоголик
24.11.2011
63
6
8
Россия
pupsic007, И тоже получила письмо о компенсации!:haha:

Это приятная новость)Всегда находишься в напряжении до этого момента)

pupsic007 добавил 07.02.2013 в 14:26
Девочки, наконец ответили по возврату. Один из них валяется на таможне без документов, сообщили, чтобы в теч. 2-х дней отправила электронку счетов..прочитают ли они вовремя, вот в чем вопрос!!!таможня ждать не будет..
Девочки, вопрос, если я вовремя отправлю Юксу счета, а YOOX не отправит на таможню вовремя, хотя письмо о прочтении будет, кто будет виноват, если все же товар вернется домой??

Девочки, юридически подкованные, ну так как вы считаете по поводу выше описанной ситуации?
 
Последнее редактирование:

Saika

Новичок
Шопоголик
18.05.2012
351
344
0
Baku
у меня тоже общая... а тема сумок для меня сейчас очень актуальна-)))
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Маломерит, я тоже ношу 40 р-р, но D&G беру на на р-р больше. У меня и замшевая куртка и кардиган 42 р-ра. В 40-й не влезла бы точно

Только не это!!!! Я заказала брюки Dolce &Gabbana 46it, под них уже заказала всякие топики , блузки, балетки и т. д. Теперь получается они мне будут малы?!!!!:( Я этого не переживу..:(Тем более, был выбор. Когда я спрашивала совета, мне никто не ответил, а они вдруг резко подешевели, и я схватила... Получается, мне надо было 48?Лена-Pelena, может успокоишь меня?:ai:
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Вот позавчера я написала на Фейсбуке о том, как мы все ждем БД в Россию!:) И результат не заставил себя долго ждать!!!! Дали!!!, хоть и от 150, но сам факт!!! Все жмем мне на кнопочку " спасибо":) :) :)
 

Любовь ...

Новичок
Шопоголик
21.09.2012
319
1 739
0
Санкт-Петербург
sufitune, пока Вы не спросили, даже не задумывалась над этим вопросом, так как была уверена, что 10 дней с момента вручения. По крайней мере, делала возврат на восьмой день после получения посылки на руки и никаких проблем не возникло.
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Saika, ну дадут код и БД от 300:((По моему, сейчас более выгодно покупать...У меня из дрима улетает все ( почему-то за ночь) пачками!! Страшно подумать, что там останется после выходных:(
 

blackhair

Лучший Хелпер 2016 Куратор Болталки YOOX
13.09.2010
3 036
20 431
113
Москва
Девочки, мой эксперимент пост 1512 удался.:ag: Посылку, которую неделю не могли довезти с Вернадского, привезли сегодня, прямо, как в то время, что я просила! Случайность? Или сработало? Не известно.
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
pelena, Лена, у меня возврата два на Linate с 12.02 никакой движухи. Что мне делать? Спасибо
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Sveta s,
Высылайте фото клиентской службе. Эти вопросы, к сожалению, не я решаю.

Смотреть далее
 
  • Like
Реакции: shish и allenka197

Verybad

Душа компании
Шопоголик
09.02.2012
185
303
63
Perm
Здравствуйте, уважаемые пользователи сайта!
Помогите мне, пожалуйста! Получила посылку с yoox, это оказалась маленькая коробочка с сумочкой. В инвойсе написано 7 позиций, я и покупала 7 вещей, деньги списали за 7! Вес посылки указан 4,100, ручкой на коробке написано 0,970... Коробочка слишком маленькая чтобы уместить то,что я заказала. Что бы это могло быть?
по треку, на всех этапах вес тоже 4100 или 970 гр? Возможно покупка была разбират на несколько посылок.
 
  • Like
Реакции: Prostoelya

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
psoli2003,
Прошлый год максимум на российском было до 75% (с вариациями доп. скидки и просто распродажа, но последнее, как всегда, на очень ограниченный ассортимент).
 
  • Like
Реакции: psoli2003

Nurkat

Новичок
Шопоголик
10.10.2010
162
629
0
Москва, ЮЗАО
А что разница существенная по ценам на русской и американской версиях? и ассортимент различается?
А какой максимум вещей в дриме? и как отследить понижение цен? цветом не выделяют? на память?
 

Ная88

Активный пользователь
Шопоголик
02.02.2012
134
133
43
Махачкала
а чего это они только мужчин выделили, дали бы уже всем 15% скидку....где логика:bu:
 

Saika

Новичок
Шопоголик
18.05.2012
351
344
0
Baku
Девочки,здравствуйте! Я пока новичок на вашем форуме, но очень полезный форум для начинающих шопоголиков.
1.Как вы видите в Дримбоксе, что экземпляр последний? У меня в Дримбоксе под некоторыми картинками слово "Последний экземпляр" закрашено в темный цвет, под другими написано "Оповещение о последнем экземпляре" и окошко без галочки. На что ориентироваться, чтобы знать, что экземпляр последний?
2.На Казахстан доставка 30евро. При формировании заказа плюсуется стоимость доставки. А если заказ идет не одной посылкой, разбивается на две (обувь отдельно, вещи отдельно), то стоимость доставки остается 30евро или на каждую посылку по 30 евро?
Спасибо всем за помощь.
Раньше заказывала на YOOX полуботинки фирмы LOOKY, качество отличное, пошив очень хороший, большемерят на полразмера. Заказывала через Katorg Германия, сейчас хочу напрямую, т.к. через Каторг нет возврата и плюс % к стоимости товара, хотя цена на немецкой странице бывает намного ниже, чем на казахстанской. Но возврат это существенно...
Товарищ по несчастью-на Азербайджан тоже 30 евро. Утешает только, что быстро доставляют. А акций по БД нет никогда

1. когда черное окошко внизу-тогда он и последний. Хотя, я не верю этим их оповещениям, ибо, у меня не последние вдруг берут и вылетают из дрима.
2. Мне они не разбивали посылку ни разу. но, думаю, если они разбивают по своему усмотрению, то доп. оплаты брать не должны...
 

Alarm

Новичок
Шопоголик
16.02.2013
370
892
0
Харьков
кстати, на американской версии сайта код на 10% скидки еще действует :)
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.