YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Где же Сайка? Мама срочно захотела сапоги gestes proposition, а она покупала, я помню. Не знаю, какой размер на ногу 25 см брать, написано большой размер.
Это хорошо, что узнали, хоть и сейчас
Отзывы на самом шопбопе от покупателей по конкретным вещам. Остальные два магазина предоставят Вам замеры (аутнет сейловый, так что иногда попадаются те же самые вещи). Везде присутствует надпись "в размер, малый размер или большой размер (что необходимо)". Вообще, MCQ много где продается и в значительном количестве магазинов стоит пометочка о размерности, если Вам необходимо покопать для успокоения самостоятельно. А так - стандартная там вполне размерность. В наших отзывах не ищите - поиск по 3 буквам не работает. Если отзывы и есть, значит я до них просто еще не добралась для упорядочивания.
Милый добрые люди, а подскажите, пжлста, менялось ли что-то в политике магазина по компенсации разницы? Вкратце: заказ был сделан 1-го апреля, 4-го SS и цена на вещь из заказа была снижена. Заскринил. Отписал в поддержку только 10-12-го, до этого не было времени. Ответ пришел, эээ, странный.
"Здравствуйте, xxx
Мы компенсируем Вам разницу между первоначальной стоимостью товара и его новой ценой в случае, если стоимость заказанного Вами товара на yoox.com снизится в течение 3 дней с момента оформления заказа, и клиент связывается с нами не позднее данного срока.
Мы остаемся в Вашем распоряжении на случай, если Вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Alice
Customer Care
yoox.com"
Еще с месяц назад правило "7 дней" действовало. Никаких проблем при просьбе пересчитать не возникало, хоть и также не спешил с письмом в клиентскую службу. Девочку Элис вижу впервые, до этого отвечала Ирина или Юлия.
Имеет ли смысл писать на английском с просьбой объяснить WTF, или yoox поменял политику.
Сюда же. Тот заказ, сделанный 1-го апреля, был отправлен 4-го. Сделанный 4-го был отправлен 6-го. Первый до сих пор не испортнулся, уже 2 недели прошло. Сделанный 4-го получил еще на прошлой недели. ЕМС говорит - мол, не вашего ума дела, беспокоиться будем только по просьбе отправителя, почему поздняя посылка уже вручена, а это все нет - знать не знаем. Является ли возможным потревожить йокс с целью узнать у ЕМС, какого беса они так весело работают, и где, черт возьми, посылка.
"Здравствуйте, xxx
Мы компенсируем Вам разницу между первоначальной стоимостью товара и его новой ценой в случае, если стоимость заказанного Вами товара на yoox.com снизится в течение 3 дней с момента оформления заказа, и клиент связывается с нами не позднее данного срока.
Мы остаемся в Вашем распоряжении на случай, если Вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Alice
Customer Care
yoox.com"
Еще с месяц назад правило "7 дней" действовало. Никаких проблем при просьбе пересчитать не возникало, хоть и также не спешил с письмом в клиентскую службу. Девочку Элис вижу впервые, до этого отвечала Ирина или Юлия.
Имеет ли смысл писать на английском с просьбой объяснить WTF, или yoox поменял политику.
Сюда же. Тот заказ, сделанный 1-го апреля, был отправлен 4-го. Сделанный 4-го был отправлен 6-го. Первый до сих пор не испортнулся, уже 2 недели прошло. Сделанный 4-го получил еще на прошлой недели. ЕМС говорит - мол, не вашего ума дела, беспокоиться будем только по просьбе отправителя, почему поздняя посылка уже вручена, а это все нет - знать не знаем. Является ли возможным потревожить йокс с целью узнать у ЕМС, какого беса они так весело работают, и где, черт возьми, посылка.
Добрый день!
Возник вопрос такой. Оплатила только что заказ при помощи WME. Деньги с кипера сняты, а в "мои заказы" заказа не появилось и на почту ничего не приходило. Скажите, такое часто бывает, так должно быть или что-то прошло не так? Заранее благодарю за ответ!
Возник вопрос такой. Оплатила только что заказ при помощи WME. Деньги с кипера сняты, а в "мои заказы" заказа не появилось и на почту ничего не приходило. Скажите, такое часто бывает, так должно быть или что-то прошло не так? Заранее благодарю за ответ!
psoli2003, да разных..написала что данная пара не соответствует размерной сетке данной на сайте..но мои сапоги были прям огромными размера на 2 больше.
есть мужские кеды c'n'c стоит маркировка 41, а я ношу 41-41.5 - при этом кеды большемерят на пол размера точно...ocsana5, Оксана, хочу спросить вас про обувь C'N'C и Costume National, как человека с большим опытом общения с данными брендами: Как с размерность у данных фирм? Как носятся? На какую ширину стопы рассчитаны (можно на вашем примере, а может посоветуете на мою лапку в 22 см).
Буду примного вам благодарна!
Lery, + миллион, тоже не совсем это понимаю. И скидки, уступки просить не умею, хотя может по этому такая бедная)))))))
Кажется, я могу подрабатывать прорицателем: стоило только помечтать вслух о бесплатной доставке, как доставка снова стала бесплатной от 150 евро! Прошу помощи у опытных шопоголиков: джинсы pinko black большемерят? Просто прочитала отзывы о джинсах просто pinko, что они большемерят на два размера. Линии pinko black это тоже касается? Кто знает, отзовитесь пожалуйста!
- Статус