YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Заказала 2 дня назад вещи. Оплачивала с вебмани, деньги они списали, но на почту ничего не пришло, и заказ до сих пор не оформлен.
1. Уточняете у магазина по поводу заказа (он почти гарантированно не прошел). На всякий случай.
2. Одновременно начинаете разбираться в webmoney.
Подобные ситуации регулярно возникали в конце лета, когда меняли интерфейс сайта (с поправкой на то, что WM в принципе мало кто оплачивает).
 

Alarm

Новичок
Шопоголик
16.02.2013
370
892
0
Харьков
хм....им конечно выгоднее было бы объединить).
мне не принципиально, просто интересно было
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Девочки, кто расшифрует это " сжаты"? Я, как всегда, отправила фотку уменьшенную в Радикале:(
"Здравствуйте, Natalia,
Благодарим Вас за присланные фотографии, к сожалению, мы вынуждены Вам сообщить, что мы не можем в полной мере оценить выявленные Вами проблемы, возникшую с товаром из Вашего заказа******* на основе отправленных Вами фотографий, так как они*сжаты.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за сотрудничество.
С уважением,
Veronika"
 

Таис-Таис

Душа компании
29.06.2011
1 160
4 129
113
Калининград
Amallia, у меня есть опыт покупки обуви L' AUTRE CHOSE http://www.yoox.com/ru/44372315HM/item?dept=#sts=orders80, крайне неудачный - качество весьма посредственное. А их же (если не ошибаюсь) трикотаж (http://www.yoox.com/ru/37251699JP/item?dept=#sts=orders80&cod10=37251699JP&sizeId=) качества отменного.
По поводу обуви: мои не маломерили, шли размер в размер.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Дильченок,
Попробуйте оформить покупку через другой браузер. У Вас вообще никакие вещи не добавляются в корзину?
 

Мадам Бро

Новичок
Шопоголик
08.03.2013
73
301
0
Иркутск
Дамы, доброго времени суток!
Давно вас читаю, давненько и активно заказываю с екса. Мой первый пост на форуме, увы, с просьбой о помощи/мудром совете.
Сегодня получила посылку от 5.02., доставил курьер, посылка была заклеена зеленым скотчем((( сказал, что это "где-то в Москве". Вскрыла - прослезилась. Из 5 заказанных вещей присутствовали только 2 (самые дешевые). В бумагах обнаружила акт о нарушении упаковки и веса (вместо 4,1 кг - 2,9). Дико расстроилась и запаниковала, в итоге вот что уже сделала(или наделала)))
1. Все сфотала (акт тоже) и написала письмо в Екс
2. Позвонила в местный ЕМС - дооооооолго общались - в итоге: курьер забрал ее назад, поставили статус - оставлено извещение (типа они ее привезли, а меня дома не было), в понедельник пойду к ним буду что-то решать/писать.

Что посоветуете делать в такой ситуации дальше?
Не бросайте меня, пожалуйста!
Подскажите что делать дальше. Мне завтра в ЕМС ехать, а как вести себя я не представляю.
 

kelp

Душа компании
Шопоголик
28.05.2011
1 374
1 293
113
Россия
Катечкин, аналогично, у меня 2 аккаунта, не помню почему 2, но пришло только на тот ящик, откуда делала заказ.. видимо кого то пропустили :ag:
 
  • Like
Реакции: Nicas

vetikop

Душа компании
Шопоголик
24.04.2010
1 371
7 287
113
москва
Изюминк@ не ждите понедельника, сейчас пишите, дадут код на БД может быть, тогда отдельно сапоги купите
 
  • Like
Реакции: Изюминк@

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
на карте не хватает 1тыс.
Заказ Вы не сможете разместить, пока на карте не будет достаточной суммы для его оплаты.

Катечкин добавил 11.05.2013 в 06:55
Скидки начались, но цены на уровне прежних, когда объявляли акции.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: wind375 и Ponatalia

53rg3

Новичок
Шопоголик
04.06.2011
149
634
0
Санкт-Петербург
Заказ, сделанный в понедельник, отправили вчера.. причем там и женские, и детские, и мужские вещи..

Ответили из сл.поддержки, что вернут разницу в стоимости вещей до и после появления праздничного кода!)
 

netochka

Душа компании
Шопоголик
22.11.2012
400
1 575
93
Новосибирск
Пожалуйста, подскажите как с размерностью у EA7? Интересуют футболки. Поиск не шуршит -(
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.