YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 2

[Катечкин]

duduka, Kisa Alenka, спасибо!
Пусть я буду толстой, но хочу, чтобы они были впору

 

[elysium]

lalu-na, код на вещи из коллекции весна-лето распространяется

неа

 

[Messi]

Здравствуйте, уважаемые участники форума) У меня возникла не простая ситуация с yoox. В середине прошлого месяца получил (в Москве) чужую посылку из yoox, (по причине того, что в магазине перепутали документы) под своими документами, а моя посылка, отправилась в другой регион (Омск). В ходе личного расследования убедился что ошибку допустил именно yoox, а не таможня РФ. Чужую посылку я отправил получателю Почтой России (да бы избежать ненужной волокиты с возвратом) и он её получил через неделю, в то время как мою посылку отправили как возврат и она обратно отправилась в Италию. Как быть в такой ситуации?! Претензии тут, только к магазину, как я понял. Может кто сталкивался с подобным.

 

[Ponatalia]

Барбариска, пишите претензию с фотографиями и требуйте компенсации оплаты возвратной доставки, и обязательно возвращайте.

И бесплатной доставки Вашего размера

 

[ocsana5]

А может суперстаров раздают тем,кто покупает и ничего не возвращает и ни на что yoox не жалуется?

Ну возвратов у меня нет. Письма про брак были,они по делу.
Как выяснилось можно вообще не покупать и статус будет.
Сам принцип выдачи статусов, знает только yoox.
Какой принцип,отвечать они не хотят.

Но похоже,наверно есть критерии- срок регистрации и далее лотерея.

 

[Yulius Zharko]

Вуся, я вот не пойму, почему мех тока до щиколодки? Я тоже брала себе зиму, и они тоже такие же приехали. Но в них и в -25 было тепло!

 

[Anninja]

Я всегда думала, что российский это 22, 23 и т.д., а 35 и есть европейский, а поскольку его иногда в линейке размеров просто нет, я уже 6 лет покупаю обувь на YOOX и не мучаюсь поисками.
Я думаю система срабатывает, а вот собирают-высылают заказ в будни, на мой воскресный заказ трек выслали во вторник, а привезут послезавтра, хотя он уже в Риге.

 

[Kisa Alenka]

Natali Sochi, кеды ДГ у меня большемерят на 0,5 размера точно, а вот босоножки и туфли в размер

 

[ocsana5]

Вот так всегда,олько сделала заказ и скидку дали....
Сумма заказа большая,жалко.


Девочки скажите,на какой пункт сослаться,что если перед кодом сделан заказ, чоб скидку вернули?
Знаю девочки писали.

 

[Катечкин]

Люди! Я в шоке!!!

А что? Для некоторых целей и определенной категории вполне необходимый прикид

 

[Petrusha]

А вот мне шускрайб ничего не прислал жадины

 

[Nataliap]

Наталья, а Вы их активировали, простите за такой вопрос?

Первая лежала в их магазине целую неделю активная, но я об этом не знала.Мне ее там просто не выдали, сказали, что не получилось зарегистрировать, типа "придите завтра за другой, эта испорчена." Придя через неделю, те вчера, в другой салон и узнав о наличии активной карты, я ее срочно заблокировала, звонила прямо из их магазина. Вернувшись обратно в первый магазин и найдя там ее , хотела разблокировать, сказали нельзя. Я говорю оформляйте тогда новую, попробовали World и обычную, опять сказали, что ничего не получилось , но в этот раз все карты, по их словам, испорченные, я сразу изымала.Вот теперь в сумочке три их карты лежат. И так и остался нерешенный вопрос по карте для оплаты yoox, которая бы страховала от потери на разнице курсов при возврате товаров.

Nataliap добавил 06.10.2012 в 03:16

Дамы, я вот не понимаю, что мешает оформить карту с cash back? На рынке предложений достаточно - хотите мили, хотите деньги возвращают.

А можно поподробнее? Хотелось бы в евро и чтобы все бесплатно, в плане обслуживания. Что-то помониторила на банки.ру, реальных предложений для регионов мне не попалось

Nataliap добавил 06.10.2012 в 03:35
[NOTE][/NOTE]

Друзья, кто с айпада смотрит( но не с версии для айпада)-у вас страницы прокручиваются?

У меня все как всегда, все прокручивается. Вот только переключиться с " зимы на лето" сейчас не смогла, не увидела, где это можно сделать.

 

[pelena]

Desired,
Они сейчас аккурат перекидывают вещи из страны в страну и из зимы в лето (зима, небось, пропала? )

 

[derty2012]

Подскажите ну почему такое
http://www.yoox.com/us/48143588QO/item?dept=men#sts=sr_men80&cod10=48143588UC&sizeId=
называют sleepwear?

 

[ТатЛит]

Bounty, REPLAY вам точно 24 нужно брать,не больше-у меня их 2 штуки 26 размера на мой ОБ, по остальным маркам не в теме-не пересекалась

 

[Petrusha]

Девчонки, у кого как посылки сейчас идут? с 26го экспорт и тишина? Стоит уже волноваться? Или из Италии сейчас есть задержки, я не одна такая?

У меня тоже от 26. Только с шускрайба.
Какая-то беда с итальянским направлением. Из сша за неделю домчалась емска.

 

[pelena]

DOLCE&GABBANA

Верх 42-44. Низ вполне пойдет 42.

 

[Isa]

на русском. Я и в аккаунте данные на русском вводила. Необходимо на английском? Ф.И.О, адрес доставки и т.д.? И в аккаунте все поменять на английский?

 

[pelena]

Либерта,
Александра, ну, какая разница, что думаем мы. Лучше узнать, что думает по этому поводу магазин. Если оставшаяся вещь в том же размере/цвете, что и купленная, пишите, ничего страшного в этом нет.

 

[duduyka]

Так я вообще то и интересуюсь у знающих людей что мне теперь делать,))) понятно что не дойдёт отправлял Санкт-петербург г.Пушкин Самое интересное что выбирал Россию была там такая опция, но видимо ввиду того что оказался каким то образом на укранской версии магазина то и отправили в украину, но вот мне теперь интересно 170 евро я выкинул на ветер?

Как только присвоят номер отправления, пишите в ЕМС, есть у них там форма для уточнения адреса. Шлите им инвойс на почту.
Других способов не знаю.

Ах,блин, у Вас же не Рашка совсем. Может в ЕМС местный тогда попробовать.