YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 2

[ежевод]

Подскажите пожалуйста что делать!!! Только что привезли посылку, открываю коробку, а там ничего нет. Инвойс есть, бумажка юксовская в которую они заворачивают есть, а самого белья нет. Сижу в шоке.

 

[pelena]

Ная88,
На любой из страниц (кроме Корзины и чекаута) в самом низу справа Shipping to - жмите на Change и выбирайте нужную страну. На американской версии можно сделать заказ только по США.

 

[annvas]

Я тоже пасу... у них недавно была БД, закончилась неделю назад...кодов никаких не присылают

Девочки! кому прийдут -маякните ,плиз ,тоже жду..

 

[Saika]

в биллинге это где?

там два адреса: оплаты и доставки. Биллинг-по оплате, шиппинг-доставка.
Вы можете вписать в адрес оплаты адрес и имя владельца карты (тот адрес, на который зарегистрирована карта), а в в доставку-свои координаты. И будет вам счастье-))). Удачи!!!


Народ, ну неужели никто не заказывал MA & LO'? Может слышали что-то... краем уха?

 

[pelena]

vishnia,
У всех, надеюсь, есть. Все доступные контакты, включая электронную почту, выложены в стартовом сообщении. Отвечают в течение 7 рабочих дней (могут и дольше на данный момент. Говорят, что не успевают). Писать можно на русском. В yoox есть русскоязычный персонал (в любом случае Ваш запрос будет передан им).

 

[Larchik12]

Думаю,это не плохой подарок на 23 февраля!
к 23 февраля наверное точно придет!!!с нашей почтой уже сейчас нужно подарки готовить!

 

[Kisa Alenka]

Катечкин, уж бабушка бабушке-рознь! есть у меня одна знакомая "бабушка" 41год, так ей 20 летние завидуют, и как она дефилирует на 15 см каблуках в туфлях YSL - с ума можно сойти

 

[ocsana5]

Danna_V, вам суперстра дали поздравляю!!!

Конечно,тут уже наверно спрашивали...
Но можно спросить ещё раз,за какие его заслуги дают?
Может от какой то суммы? Вроде потратила прилично уже...
Есть какие временные промежутки,когда раздают?

 

[TanyaVa]

Сейчас делала заказ на американском yoox. Скидка 10% - весьма приятные вещи, но в заказе высветилось "Sales Tax $ 14.94".
Раньше никаких такс не начислялось. Доставку оформляла в Калифорнию на Шипито много раз, ещё 4 сентября всё было без доплат.
Скромные познания английского не позволяют написать запрос в американский сапорт yoox-а. Если знаете по поводу этого сбора - просветите меня, пожалуйста.

 

[Ejevika]

Ejevika, У меня жакет46IT, сидит свободно, из чего вывод-марка не маломерит ни капельки На счет брюк-не знаю. Качество классное.

хм... а мне кажется, что как раз получается, что маломерит или очень впритык (может повезти, а может и нет). Я бы подумала, что на ваши параметры 44р. подошёл бы.

 

[Bullet_60]

Девочки, подскажите, как быть. Уже 2 посыль с браком, в первой платье было грязное, в пятнах, такой же свитер. Написала им 10 раз-молчали, отправила за свой счет(( Пришли туфли с дыркой ( разорваны на стыке внешней кожи и подкладки как бы). Пишу, пишу- никакого ответа. Отправлять обратно за свой счет не хочу,дорого, ждать ответ не знаю стоит ли, уже 15 писем за 2 нед и ничего(((( Ну, что же это творится(((((

После отправки возврата прикладывать копию квитанции с просьбой оплатить расходы на возврат.
При отправке письма всегда проверять размеры вложенных файлов (общий размер письма не должен превышать 5 МБ) и всегда ставить запрос на получение и прочтение сообщения.

Так и сделала, пришел отчет, что прочитано, а ответа так и нет(((((

 

[NZhorik]

Ого на От 75 узковато. Значит мне точно 46 нужен. Спасибо

Ой, наверно неточно написала... В груди узковато. А во всех остальных местах нормально.
Плечи у меня не широкие.

И ещё, моя рубашка совсем не тянется.

 

[Mila-Prada]

Mila-Prada,
может поможет родная размерная сетка TRUSSARDI ??? но лучше бы кто-то поделился http://www.trussardi.com/cms/help/size/sizeman.asp?tskay=B8BF4761

Спасибо!!!

 

[Катечкин]

А что это за код такой? Его всем,после первого заказа дают?

Я не слышала об этом и мне не давали.

 

[pelena]

shandy85,
Если у бижутерии предусмотрена своя родная упаковка и она не утрачена нигде, то в упаковке. Мое последнее пришло в родном мягком чехле вложенном вот в такую забавную коробку "сделай сам" . Все было аккуратно обернуто в бумагу yoox.

 

[pelena]

ТатЛит,
Достоверно гарантированной информации нет - пока с пошлинами в случае с МПО "как повезет". В случае коммерческих перевозчиков гарантированно насчитают все, что положено (по тем суммам, что проходят через них).

 

[YAMAMOTO]

pelena, а вы случайно не в курсе, как у трикотажа BALLANTYNE с размерностью?

 

[pelena]

annhe,
Да, починили. 10-ое у меня с утра сегодня наше ЕМС внесло в базу данных, а минут 20 назад появились статусы с сервера ПИ по 3 отправлениям.

 

[Ponatalia]

Лучше бы код и БД... Все эти проценты только на бумаге....

 

[Kisa Alenka]

vikkimng, у меня открывается, все ок