YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
shandy85, ой, ну и долго же Вы бились с оплатой... и моя не проходит - как пить дать растащат корзину...
девочки, тогда ещё вопросик по поводу обуви марни.. как там с полнотой и размерностью... стопа у меня 22.5см...вот например этиhttp://www.yoox.com/us/44445442AD/item?dept=shoeswomen#sts=sr_shoeswomen80&cod10=44445442AD&sizeId=
Последнее редактирование:
У меня сапоги. На стопу 24,5 взяла 38- тютелька в тютельку.Очень мягкие, удобные и комфортные. Не нарадуюсь их качеству и удобству!
Ponatalia добавил 18.12.2012 в 23:36
У меня на летних босоножках в тепле и сухости носится нормально, а на сапогах очень быстро облез, начал расслаиваться как -то. Фи
Сами сапоги- еще бы носить и носить, но из-за ставшего страшным каблука, это невозможно
Последнее редактирование:
Что может означать фраза у ЕМС: "Неудачная попытка вручения, По техническим причинам"???
Курьер на нашем маршруте говорит, что моей посылки ему не распределяли, а "попка" на горячей линии твердит:"Посылка вручена курьеру, ждите сегодня доставки". И так уже 2 дня!
это значит курьер тупо не успел до вас доехать, тоже было пару раз
Эх,ну почему просто так не скинуть 10%, без кода? Нужна всего одна вещичка, есть код на БД и хоть малюсенькая скидочка бы...
А когда распродажа полноценная начнется на осень? Без промокодов? Намекните хоть.
А когда распродажа полноценная начнется на осень? Без промокодов? Намекните хоть.
Да, Юля, некрасиво со стороны Юкса. Напишите требование предоставить Вам копию распоряжения на рефанд. Мне долго не отвечали на письмо о возмещении стоимости доставки брака. Как только написала повторно с таким требованием предоставить копию, то в течение дня ответили, что в этот день принято решение перечислить мне деньги.
Кать, а вот штаны внизу в подписи со штаниной 17см?
На фото явно 14см в лучшем случае. 17см выглядят вполне себе брюками, а не леггинсами, если это, конечно, не бриджи.Вернулся из отпуска - единственную вещь, которую забыл в гостинице - были ключи (((
Теперь дома замки заменены, решил купиить новый аксессуар из их категории key chain
Нашел подходящий, добил до 300 евро - и что, доставка теперь стала платной полсте 300?
Дело не в том, что жалко 25 евро (тысячу), а в том, что, заплати, хоть, миллион Е-Эм-Эсу, доставка лучше не станет ((((
собственно, вопрос, стОит ждать бесплатной доставки (хотя бы от 300 евро?)
Теперь дома замки заменены, решил купиить новый аксессуар из их категории key chain
Нашел подходящий, добил до 300 евро - и что, доставка теперь стала платной полсте 300?
Дело не в том, что жалко 25 евро (тысячу), а в том, что, заплати, хоть, миллион Е-Эм-Эсу, доставка лучше не станет ((((
собственно, вопрос, стОит ждать бесплатной доставки (хотя бы от 300 евро?)
Здравствуйте! Получила балетки - и ужаснулась, желтые пятна, грязные, так и еще шов на разном расстоянии.
Так как я не очень сильна в английском, может мне кто-нибудь бросить письмо о возврате товара с прилагаемыми фото брака? Может писал кто-то о возврате и т.д. и письмо сохранилось. Буду благодарна.
Заранее спасибо!
Так как я не очень сильна в английском, может мне кто-нибудь бросить письмо о возврате товара с прилагаемыми фото брака? Может писал кто-то о возврате и т.д. и письмо сохранилось. Буду благодарна.
Заранее спасибо!
Вуся, Наташ, конечно возврат для России - это нечто...Но к сожалению - это единственный объективный способ оценки некачественной вещи, а все скидки и компенсации - это субъективно....Сидит менеджер в Ексе и решает, достаточно ли поцарапан каблук для компенсации...Возможно на этот случай у них и есть какие-то инструкции, но нам они неизвестны, потому как нет такого раздела...У меня претензий к ексу в этой части нет, даже за царапины и небольшой порез на чемодане сделали скидку, так еще спросили согласна я или нет, я начала торговатьсяи попросила код на БД, который был мне предоставлен...Очень плохо конечно, когда Екс вовсе не отвечает на письма и к сожалению нет никакой высшей инстанции, в которую можно было бы пожаловаться на менеджеров, оставляющих без ответа претензии....
Я раньше,тоже к yoox? без претензий была... Отвечали в течении суток и вину свою признавали..
Но всё изменилось с недавних пор,вот как примерно сайт у них другой стал.
Думаю если,вдруг у вас будет похожая ситуация и такое игнорирование в ответ,думаю мнение у вас изменится.
Мое мнение,что не должны отправляться вещи с браком,грязные... Поскольку это не секонд хэнд. Да сток,но всё же уважемый и серьёзный магазин(так они про себя пишут)
Заказывая дорогие вещи, хочется получить их в нормальном виде.
Последнее редактирование:
- Статус