pelena,
А не подскажете когда за возврат начисляют деньги, есть комиссия или какие то ньюансы? А то возврат на EUR 185, а зачислили на счет 6 550,50 руб. карта рублевая, Сбер.
Разница получается около 900-1000р (в зависимости от курса). Так и должно быть или это ошибка?
Так и будет, если счет не евровый.
Вот, что мне ответили пару месяцев назад:
"ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк), рассмотрев Ваше обращение, сообщает
следующее.
Между Банком и Вами заключен Договор выпуска и обслуживания
банковской карты (согласно утвержденной Банком стандартной форме "Условия
выпуска и обслуживания банковских карт ОАО "Сбербанк России") Физическое
лицо,
подписав стандартную форму (Заявление - Условия), дает свое согласие на
обслуживание в рамках установленных условий).
В соответствии с правилами платежных систем при обработке авторизационного
запроса, поступившего в ОАО "Сбербанк России", расходный лимит банковской
карты
автоматически уменьшается на сумму операции до поступления финансового
документа от банка- эквайера. В соответствии с правилами платежных систем
срок
предъявления финансовой операции банками- эквайерами составляет до 30 дней
в
зависимости от типа операции (п. 2.17 Условий).
Согласно п.3.3 Условий "Банк производит конверсию сумм операций по Карте в
валюту Счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки
финансовых
операций, предусмотренными Тарифами Банка. Курс конверсии, действующий на
момент обработки операций Банком, может не совпадать с курсом,
действовавшим
при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может
быть
предметом претензии со стороны Держателя".