YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox - 5 ч.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Жаннетта

Новичок
Шопоголик
17.02.2013
342
3 162
0
Ессентуки
allenka197, спасибо за совет:)А лучше писать на почту клиентской службы или через форму на сайте?Где они быстрее ответят?
Они нормально понимают тест,если переводчиком я воспользуюсь?
Или тыкните,где можно почитать об этом))

Извините за множество вопросов!:)

Я вчера писала через форму, на русском языке, ответили через два часа!
 
  • Like
Реакции: Апельсюшка

YAMAMOTO

Душа компании
09.03.2011
533
841
93
Москва
elysium, Да, что-то они там обкурились:) Я получила брюки," уцененные", якобы. А в их кармане нашла приклеенные ценники с ценой в два раза меньше моей " уцененной":)Вот думаю, написать на Фейсбуке( и Ваши ссылки туда же), что б народ подумал..:)

Это могут быть ценники из магазина, еще до того, как их сдали в yoox.
 

Мурманчанка

Новичок
Шопоголик
06.02.2014
346
552
0
Москва-300
Последнее редактирование:

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
В дримбоксе кое-что подешевело! У меня босоножки с 4500 стали 3000!

Ponatalia добавил 10.08.2014 в 15:28
Opening Ceremony.. А обувь в размер? В "1000 и 1 ночь" я взяла белые. 39
 
Последнее редактирование:

Барбариска

Новичок
Шопоголик
16.10.2009
196
1 319
0
Москва
заказала сумочку Фурла, со скидкой за 6500 руб., она ко мне пришла без замочка - брелка. Написала запрос в службу поддержки юкс :(

В декабре 2013 купила сумку Фурла в Римини. Через неделю у меня потерялся золотой замочек от сумочки. Я написала жалобное письмо на фурла.ком в службу поддержки с вопросом что же мне теперь делать, сумка без замка совсем не Фурла! Они спросили мой адрес и выслали из Болоньи мне на почту в пакетике новенький золотой замочек (мне пришло оповещение, я прихожу на почту и бесплатно забираю свой конвертик).
Так как дело было перед Новогодними праздниками и после первого моего письма мне ответили, что свяжутся после праздников, то я написала письмо повторно после праздников. И что вы думаете? Через пару недель после прихода первого замочка мне пришел второй замочек и опять безвозмездно.
Так, что пишите в йоох, берите скидку, пишите в фурлу, получайте замочек - у них международная гарантия.
 
Последнее редактирование:

Лаперуза

Душа компании
Шопоголик
18.01.2014
155
1 858
93
Москва
Девушки-раскрасавицы, а кто-нибудь брал нижнее белье? Интересуют размеры бюстгальтера - они указаны, как одежные - 40/42/44/46, но дублируются размером производителя I II III итп. Ориентироваться на размер одежды или как? Заранее спасибо за помощь.
 

53rg3

Новичок
Шопоголик
04.06.2011
149
634
0
Санкт-Петербург
Посмотрите, какая прелесть! Я сейчас зашла на сайт отслеживания почтовых отправлений TRACK IT и получила ответ на запрос:
Дата Индекс Место Событие Вес Дополнительно
01.04.2014 00:30 Подвал Отправление EE403956721IT съедено тараканами в почтовом отделении. 0.000 Тараканов можно будет забрать в Вашем отделении по прибытии.

Судя по всему, нас так с 1 апреля поздравляют!!
Там каждый раз при вводе номера различные приколы вылезают. Посмотрите.

По Вашему треку выдает)

Место: Байконур
Событие: Ваше отправление выбрано в качестве гуманитарной помощи для поселенцев Марса.
Дополнительно: Вылет на Марс
:)
 

ocsana5

Душа компании
Шопоголик
09.07.2010
1 097
3 063
113
Москва Московская обл.
Так как часть заказов у некоторых уже отправлено..
У магазина теперь два варианта.
Поступить порядочно, отправить все заказы.
Или те заказы,что ещё на обработке, отменить, с пометкой что этого нет в наличии.
 

YAMAMOTO

Душа компании
09.03.2011
533
841
93
Москва
че то итальянцы совсем перестали работать 17 апр. вечером сделал заказ, 18 пришло письмо с трекинг номером, а первый статус 22 апр, Болонья "в обработке" (((
 

london095

Душа компании
Шопоголик
22.05.2009
210
1 660
93
Москва
Пользуюсь более пяти лет картой Промсвязьбанка, никогда подобных проблем не было. Более того,у них самая вменяемая служба поддержки клиентов-работаю через систему клиент-банк,все вопросы решаются в течении нескольких часов. Многим бы банкам так работать.
 

Ирсен

Душа компании
Шопоголик
14.04.2010
805
1 572
93
Москва
Девочки.можно поменять цвет пока посылка не отправленна?
 

alena65

Душа компании
22.12.2010
3 091
4 123
113
Челябинск
Вчера делала два заказа с мобильного , никакой доп скидки не предложили (((
А рассылка на доп скидку с мобильных была ?
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Хотела уточнить, а скидка foryou10 уже не активна? 21 марта закончилась? А то на баннере здесь висит, а при введении не работает после 21.
Вот, кстати, да, у Старов тоже не действует:(. А что, если пишут ДО 21-го, то 21-ое не входит что-ли?:bu:
И со смартфона тоже не действует у меня. :(
 
Последнее редактирование:

Galink

Заблокирован
04.04.2011
4 220
12 128
0
девочки вопрос: кто знает Диоровскую Dior обувь, как качество и размерность:ax:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.