YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox - 4 ч.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Desired,
Увы, не сообщили мне :) До 8 числа, наверное, не стОит. А там, по-хорошему, уже и до 60 должны снижать. Все, что я предполагала, написано мною в теме Доставки и возврата вчера вечером на такой же вопрос, но yoox решил иначе, и вместо допскидки к выходным выдал код на БД :) По мне бы лучше наоборот, но кому-то как раз БД "ко двору" придется.
 
  • Like
Реакции: Desired

Petrusha

Новичок
Шопоголик
24.12.2008
1 515
531
0
45
Россия
Катечкин, понятно. :ax: значит что-то с сайтом :(
А то я уж подумала, что конкретно у меня что-то случилось.
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Ninelli, если Вы, как пишите, заказали 38-38,5 русские размеры, то, соответственно, Вам пришлют 39-39,5 европейские. По сути, как раз на Вашу длину стопы.

Ponatalia добавил 25.02.2014 в 12:05
kapeks, Думается, шанс есть всегда:)
 
Последнее редактирование:

Nataliap

Душа компании
Шопоголик
26.07.2011
530
1 232
93
Томск
привет! а подскажите где на юксе комментарии читать на конкретную модель?часто в отзывах читала что выбирая размер ориентировались на отзывы и не прогадали. спасибо!

Отзывов на yoox нет, на этом форуме в теме " Наши покупки" можно посмотреть .

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=40268
 
  • Like
Реакции: Olilusha

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Санчес,
У Вас, скорее всего, все в порядке за исключением нарушенной упаковки. Вес как правило, всегда разнится.
Касательно вскрытия и составления акта, Вас пригласили в отделение именно потому, что курьеры не уполномочены составлять акты о недостаче, если таковая выявится. По правилам вскрытие происходит в присутствии получателя, работника отделения, руководителя отделения и службы безопасности. По факту вскрытия составляется акт в 3 экземплярах (могут сделать в 2, но один обязаны отдать Вам на руки).
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Larchik12,
Абсолютно без проблем. Для эквайра нет разницы, в какой точке мира эмитент. Если сумели без проблем деньги списать, то обратно деньги идут тем же путем на основании первичной транзакции списания.
 
  • Like
Реакции: allenka197 и Larchik12

tuma

Новичок
Шопоголик
30.08.2011
43
4
0
Москва
Добрый день!амер yoox не хочет отправлять на адрес шипито.всегда отправляли.В чем дело?кто сталкивался?
 

kelp

Душа компании
Шопоголик
28.05.2011
1 374
1 293
113
Россия
N_V, я буквально на прошлой стр выкладывала письмо..
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
что-то изменилось в отношении суммы, которую возвращают на карту за возвраты?
Нет, ничего. Не далее как вчера зачислена ровно стоимость товара в рублях, списанная при покупке.
Возврат прошел по всем вещам? Вещи даже из одного заказа могут принимать поочередно. Проверьте, в оповещении о возврате должно стоять какая сумма и по какому возврату отправлена. Если полученная сумма не совпадает с суммой в оповещении, информируйте клиентскую службу и просите копию распоряжения о возврате. По нему будет видно, сколько отправил по возврату магазин. Если там все ОК, значит можно будет далее выяснять отношения с банком. Если в распоряжении по возврату сумма меньше чем в оповещении и равна поступившей на карту, значит можно будет выяснять у клиентской службы, где остальные деньги.
 

LILIYA 79

Новичок
Шопоголик
04.02.2011
91
34
0
Одесса
Девочки,подскажите пжл ))купила на американском сайте ,а они доставили на другой склад в Америке.пишу им а они вообще никак не риагируют.в посылке сапоги цена 300$
 

Messi

Новичок
Шопоголик
27.03.2012
27
1
0
Москва
Кто там страдал по поводу "заказал 4 дня назад и из Италии не вылетело"? :) Заказ от четверга, отправка в пятницу с последним пятничным статусом "Обработка Болонья" на данный момент "Импорт". Вывод - сервер Почты Италии временно почил в пятницу днем и до сих пор не реанимирован. Трекинга от итальянской стороны так и нет. Заработало отслеживание ЕМС.

это я был))

благодарю, синьорина))

у меня та же картина.

на данный момент, отправление пока висит в статусе "импорт во внуково от 09.12"
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Messi,
4 стр. назад тыц


Смотреть далее
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.